9 Вопрос. Виды и типы лидеров.

В зависимости от преобладающих функций выделяют сл виды лидеров: 1. Лидер-организатор. Главное отличие в том, что он нужды коллектива восринимает как личные и активно действует. Он оптимистичен и уверен в том, что проблемы разрешаться. За ним идут подчинённые стараются работать лучше, т к лидер-организатор никогда не задевает чужого достоинства. 2. Лидер-творец. Привлевает к себе способностью видеть новое, любит решать проблемы, кот кажутся неразрешенными. Не командует, а приглашает к обсуждению. Ставит задачу в коллективе так. Что решение её становится интересным для подчинённых. 3. Лидер-борец. Волевой, уверенный в своих чувствах. Без колебания вступает в борьбу, не склонен к уступкам. Недостатком его явл необдуманность поступков. 4. Лидер-дипломат. Мастер интриги, опирается на знание ситуации и её скрытых деталях, всегда вкурсе сплетен, пересудов, предпочитает устраивать доверительные встречи, позволяет своим сотрудникам открыто высказываться для того, чтобы понимать как манипулировать своими сотрудниками. 5.лидер-утешитель. К нему тянутся, т к он способен поддержать в трудную мин, к людям отндоброжел, уважит, способен к сопереживанию. Деловоелидхар для формальных групп, решающих производств задачи. В основе высокая компетентность деловой авторитет и организаторские способности. Деловоелид наиб сильно влияет на рук-во. Эмоцлид возникает в неформ группах на основе чел антипатии. Вызывает доверие, излучает доброту, созд атмосферу комфорта. Информац лидер – эрудит, кот всё знает, объясняет и помогает раздобыть нужнуюинформ. Ситуативноелид-во отличнеустойчилостью и связано с ситуацией. В управлении испклассиф лидеров в завис-ти от того, как их воспринимает группа: 1. «один из нас». Не выделяется среди членов группы, а воспр как первый среди равных, кот волей случая оказался нарук должности. И по мнению группы этот чел также радуется, печалится, как и остальные. 2. «лучший из нас». Выделяется по нравственным, деловым, коммун нач и явл образцом для подражания. 3. «хороший чел». Воспринимается и ценится как воплощение лучших нравств качеств. 4. «служитель». Стремится выступать в роли выразителя интересов своей группы и действовать от имени членов группы.

10 Вопрос. Основные теории лидерства.

Теория черт лидера: сущ перечень характеристик. Харизматич лидер ставит ценности группы выше своих собственных интересов и способен трансформировать личностные ценности и качества в общегрупповые. 1. Решающая харизматич способность – это влияние на восприятие мира и ценностей членов коллектива, нужно знать членов своего коллектива для этого и демонстрировать личную, искреннюю приверженность целям и готовность идти на риск ради коллектива. 2. Харизм лидер не может насильств изменить жизненные ценности членов группы. 3. Харизм лидеры подчеркив + своего коллектива для общества. Благодаря этому усилвнутр мотивация сотрудников. Сотрудники повыш свою самооценку и осознают высокий смысл своей скромной деят. 4. Харизм лидер выявляет вчел всё самое лучшее. Задачи, кот он ставит трудны. Но всегда посильны. Сотрудник верит в то, что способен преодолеть трудности. А индивид вера в собств силы базируется на коллективном ожид высоких результатов. 5. В группе с харизм лидером первостепенную роль играет не внеш стимулы, такие как зп, а внутр мотивация – осознание собств значимости и признания. В реальной жизни харизм лидерство встреч редко и слабость такого коллектива – это чрезмерная зависимость от лидера. Если такого лидера увольняют или переводят на др работу, группа оказфактич недееспособной. Факторно-аналитич лидер: индивид кач-ва лидера и хар для него черт поведения связаны с достижопр целей. Находясь длит время на рук должности лидер преобретает группу качеств, связ с харвыпдеят. Стиль деят лидера зависит от ситуации и несёт отпечаток соц установок. Трансформационная теория: лидер выстр отношения на основе трансформации осн убеждений, ценностей и потребностей. Ср-вамитрансформац лидера явл ораторские навыки, кот созд образ уверенного, сильного чел, кот умеет побуждать и вызывать желания идти за ним. Интерактивная теория лидерства: лидер – это лицо внаиб степени отвечающ ожиданиям группы и наиб послеловатпридерж её идеалов и ценностей. У лидера диагностир макс статус и престиж. Ситуационная теория лидерства:лидером становится тот чел, кот при возникновении в группе той или иной ситуации, имеет кач-ва, способности или опыт для решения этой ситуации. Сит лидерство: 1.если ты стал лидером в 1 сит, твои шансы стать лидером в др сит повыш. 2. Если ты проявил себя как лидер, то ты преобрёл авторитет, кот может способствовать назначению тебя нарук должность. 3. Группа стереотипно воспринимает. 4. Лидером становится тот, кто к этому стремится.

11.Понятие власть и авторитет.Для успешного выполнения своих функций рук.должен обладать соотв.качествами личности и соотв.полномоч.,такими как власть и авторитет. Власть- форма влияния,отрожающая не должностной статус,который занимает чел,правовая категория.Власть вручается рук.-ю и обеспечивается нормами.Через власть руков.получает возможность влиять налюдей,на характер их труда и на функции организации.Авторитет-Такое влияние,которое получено личностью в процессе работы,а также признанием,которым она пользуется в кругу людей.Между властью и авторитетом сущ.соотнош.само назначение руководителя на должность создаёт условие для авторитета.Но можно иметь большую власть и не иметь авторитета.ПРОБЛЕМА АВТОРИТЕТА-не вопрос личного престижа или нормального комфорта руководителя.Она имеет соц.-псих. Характер.Т.К. авторитет сосредоточен в общественном мнении и зависит не от того,что чел думает сам о себе,а о том,что о нем думают другие.Чем больше должностных полномочий и эконом.возможностей у руководителя,тем сильнее псих.эффект,который вызывает его должность на людей.Условием завоевания доверия явл.:прдставленые качества личности руководителя, компетентность и деловые качества.Авторитет имеет качеств.и количеств.сторны. Начальная сторона связана с личностными качествами руководителя.Руководитель может обладать ливдо авторитетом:через подавление,удерживание подчинённых на расстоянии,педантизм-мелочное регламентирование.К Количеств. Характ-ам авторитета относят широту и устойчивость.Широта сумеряется крутом людей,среди кот.он пользуется успехом.Устойчивость-престиж руководителя по долговременности и прочности не смотря на неблагоприятные и зменчивые обстоятельства.

12.Понятие и структура мотивации.Одним из средств воздействия на поведение чела для достижения целей явл. МОТИВАЦИЯ. МОТИТВАЦИЯ-это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения целей.СТИМУЛ-воздействие внешнего фактора, вызывающее непосредственное принуждение к действию.МОТИВ-внутренний побудитель,который заставляет двигаться вперёд.К мотивам относят :импульсы,влечения и желания.В процессе мотивации чел осознаёт мотивы и делает выбор,отдавая предпочтение тому или иному мотиву.В качестве момтивов могут выступать потребности:интересы –сконцентрированные потребности,цели-образы ожидаемых или желаемых результатов,установки-состояние готовности действовать в опред.условиях опред.образом,соц.ориентация-устойчивые избирательные отношения к ценностям жизни или культуре.

13.Основные теории мотивации. С начала 20 в. Теоритиков управления очень активно интересовало,что явл.главным мотивом активно добиваться результатов,поставленных организацией. На сегоднешний день сущ.более 200 теорий мотиваций,которые разделяются на 2 группы:1.Теория удовлетворённости(Тейлор,Маслоу)2.Теории процесса(Брумо).Тейлор.Счиатет,что главным мотиватором явл.деньги «дайте рабочему зарабатывать больше и он больше произведёт».Всё что сделано сверх работы вознагрождается очень значительно.Маслоу.Применение пирамиды в теории управления. 1 ступень.ФИЗИОЛОГИЧЕСКИЕ ПОТРЕБНОСТИ.Люди ориент.на удовл.этих потребностей не интересуются содержанием работы.Их интересуют оплата,условия и наличие опред.удобств.Для управления такими людьми необходимо,чтобы мин ЗП обеспечивала их выживание,а рабочие условия не были слишком тяжёлыми.2 ступень.ПОТРЕБНОСТЬ В БЕЗОПАСНОСТИ И ЗАЩИТЕ.Они рассматр.работу как организ.кот.защитит их от страха,боязни,т.е.раб.место созд.безопасные усл.Люди этого ур.любят жить по чётким правилам и инструкциям.Для управления такими людьми созд.систему чётких правил и инструкций и не привлекать к принятию решений.3 ступень. ПОТРЕБНОСТЬ В ПРИНАДЛЕЖНОСТИ.Люди из-за этого ур.смотрят на работу как на принадл.к коллективу,на возможность общаться и устанавл.контакты.Мотивация такого чела-групповые мероприятия,дружеское партнёрство.4 ступень.ПОТРЕБНОСТЬ В УВАЖЕНИИ.Такие люди стремятся к лидерству.При управлении такими людьми необх.исп.разл.формы признания их заслуг.Данных людей привлекают к реш.трудовых задач.руковод.может делегир. или полномочия и ответственность. 5 ступень. ПОТРЕБНОСТЬ В САМОУВАЖЕНИИ это потребность в реализации своих потенц.возможностей.При управлении такими людьми необх.давать им огранич.инновац.задания,в кот.они реализ.творч.способности и стремления.Данная теория достаточно сильно критиковалась. Теория 2 факторов.Суть теории заключ. В том,что все факторы можно разделить на 2 категории:поддерживающие и мотивационные факторы.К 1 относят требования,кот.чел предъявляет до того,как начинает работать(уловия труда,ЗП,технич.оснощ.,гарантия занятости)Необеспечение этих факторов приводит к неудовл.чела и влияет на его мотивации. К 2 относят мотивационная обеспеч.после того как чел начал работать(успех,признание,продвиж.по службе)По данной теории рук.должен обеспеч.сначало поддерживающие факторы,а после мотивационные.Слабость теории в том,что одни и теже факторымогут вызвать удовл.у одного и недовольства у другого.Теория Дугласа Марка Т.(теория х и у).ТЕОРИЯ Х:средний чел не любит работать и при любой возможности избегает работу,следов-о рук.вынужден прибегать к жестоким мерам.ТЕРИЯ У:Для чела расходывать морал. И физич. Силы на работу естеств.стимулом явл.-раскрытыие внутр.потенциала.Марк Т утверждал что на массовом проив-ве нужно исп.теорию Х.До конца своей жизни он работал на теорией Z,но он её не закончил.За основу ТЕОРИИ Z взялся У.ОУЧИ:центральным явл.потенц.занятости работника,заботы о его соц.жизни.Медленное карьерное продвижение,преданность работе и забота о высоковм качестве.Теория ожидания и справедливости(ПОортер и лоурен).По данной теории результаты работника зависят как от затраченных усилий так и от осознания своей ролди в процессе труда.В свою очередь ур.затр.усилий зависит от ценности вознагрождения и от того насколько чел верит в существ-ие справдл-ого вознагрождения.По данной теории мотивация-это система таких понятий как усилия,способности,результаты,вознагрождения и удовлетворения.

14.Средства стимулирования.Функции.Виды. Средства стимулирования-средства,применяемые рук.для водействия на сознание людей с целью на направление их поведения в орп.русло.Одни и те же средства стимулир.применяемые к разным людям дают разный эффект.Традиц.средства стимулир.делятся на материальные и моральные с отрицательной или положительной оценкой поступков чела.Средства стимулир.выполняют 2 функции:управленческую и социализирующую.Сила и направление стимул.зависят от хар-ра примен.ср-ва эфф-ть.сущ.зависит от псих.условий:-неприрывность стимулирующих воздействий;-соотв.применяемых средств за случаем подчинённого;- сочетаемость позитивных и негативных оценок;-послед.наращивание применяемых мер к одному и томуже человеку;-учёт самооценки человека и обществ.мнения в группе.Мотивация групп:большинство людей значит.сиьнее ПРИВЕРЖЕНЫ СВОЕЙ НЕПОСРЕДСТВ.РАБОЧЕЙ ГРУППЕ,ЧЕМ ВСЕМУ ПОДРАЗДЕЛЕНИЮ,Т.К.МАЛАЯ ГРУППА СПОСОБСТУЕТ ВО ВОЗНИкновению эмоц.отношений и развитию др.интересов.Сила малых неформ.групп состоит в том,что их невозможно юридически оформить,но тем не менее в них есть свои правила,кот.подчин.в члены группы.рук.должен признать существ.этих групп,т.к.они могут спостобств.или оказать сопротивление руковод.Рук.должен стостоять в тесном контакте с лидером этих групп,разрешать или нравствовать в разработке и принятии решения и через лидеров этих групп,рук.должен получать инфо и выдавать.

15.Стили управленческой деятельности. Наиболее эфф.явл.такой стиль управл.деят-ти,который поддерж.в сотрудниках……черты,помогает в преодалении неудач и позволяет относится к каждому челу в зависимости от его вклада.К классич.стилям управления относятся:1.АВТОРИТАРНЫЙ-менеджер,препочитающий его стремится к власти и доминированию,бесцеремонен по отношению к своим служащим.Такой менеджер служащий служить себе,а не орг-ции и обязат.опр.себя….высокого положения.В АВТОРИТ.стиле за счёт пост.и тотального контроля обеспеч.хорошие результаты работы:прибыль,производит-ть и качество.Однако при таком стиле руководства высока вероятность принятия ошибочных решений,подавление инициативы,развив.пассивность и неблагоприятный псих.климат.2.ДЕМОКРАТИЧЕСКИЙ стиль-сочетает стремление к лидерству и коммуникативные способности.Деят-ть такого рук.направлена на мотивирование людей.Данный стиль явл.наиболее эфф-ым поскольку обеспечивает высокую вероятность принятия правильных и взвешанных решений.Складывается благоприятный психич.климат и сплочённость коллектива.Однако реализация его возможна лишь при высоких интеллект.уровнях развития руководителя.3.ЛИБЕРАЛЬНЫЙ-стиль невмешат.и прдставл.подчинение свободы действий.Даёт низкие результаты работы.В коллективе возникают лидеры,возникают конфликты и нет стимула для добросоветсной работы.АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ СТИЛИ УПРАВЛЕНИЯ-1.Непослед.или аналогичный.Проявл.в непредсказ.переходе рук.от одного стиля к другому,что приводит к крайне низким результатам работы и макс.кол-ве конфликтных проблем.2.Ситуативный.Гибкий стиль управл.,который зависит от психолог.равитий подчинённых.