3 Вопрос. Управленч.Отнош-я. Виды управленч отнош-й.

Возникают управленчесике отнош-я только в рамках организации деят-ти, кот. всегда подчинена нормам и правилам.

Управленческие отношения – это взаимодействие людей, кот. участвуют в процессе целенаправленного воздействия. Эти отношения возникают между субъектом и объектом управления. Особенностью этих отношений явл. то, что в рез-те не создаются ни материальные, ни духовные ценности, но они необходимы для их производства. Управленческие отношения всегда осознаются людьми через их сознание.

Виды управленческих отношений:

1. Отношения субординации – это отношения непосредственного подчинения одного чел-ка другому. В них определяется приоритет общ-ных целей над частными. Они возник. как между руководителями разного уровня так и между руководителями и подчиненными. Отношения субординации заключаются в приказах, административных актах и устных распоряжениях.

2. Отношения координации явл. согласием деят-ти субъектов в ходе реализации целей. Данные отношения хар-тся горизонтальными связями и устанавливаются между отделами, службами и руководителями одного уровня.

3. Отнощения дисциплины проявл. через соблюдение всеми работниками и руководителями норм и правил деят-ти, использование матер., технич., и др. ресурсов.

4. Отношения самостоятельности и инициативы предполаг., что чел-к в своей деят-ти действует не автоматически, а обдуманно.

4 Вопрос. Организация как система соц. Групп.

В кач-ве объекта упр-я можно рассм-ть организацию и социальную группу.

Группа- это сумма составляющих её индивидов для достижения определенных целей.

По содержанию орг-ция представляет собой систему отношений между её членами, кот. обеспеч. напраленность действий для достижения целей.

Основная функция организаций в обществе – это повышать упорядоченность действия людей.

Существенными характеристиками организации является:

- устойчивость;

- иерархичность;

-специализация;

-сверхадитивность (-это прирост дополнительной энергии или так называемый организационный эффект).

Основными элементами организации явл.:

1. Функции: цели, предписания, обязанности;

2. Регуляторы: нормы поведения, средства контроля, стимулы;

3. Связи: иерархичная система должностных и функциональных зависимостей;

4. Люди, связанные между собств. Ролями и позициями (статусами).

В организации выделяют 2 вида отношений:

- Формальные – устанавливаются в виде правил, норм поведения и фиксируются в должностных инструкциях. Эти отнощения безличны, т.е обязанностями наделён не чел-к, а должностное лицо; однозначны, т.е рассчитаны на конкретные задачи; постоянны, т.е медленно изменяются во времени.

- Неформальные – это дружеские отнош-я (связи), кот. представлены сложившиеся взаимоотношения в организации. Складываются на основе личных симпатий, интересов, а также на основе распределения престижа и лидерства. Работник вступает в неформ.отнош-я для удовлетворения потребностей в общении, а также для получ-я опред. информации.

Формальные неформальные отнош-я формируют определенную структуру.

Руководитель в своих решениях обязан считаться в неформальных отношениях.

Чем больше расходятся формальные и неформ-ные отнош-я, тем больше напряженные отнош-я в коллективе.

Отнош-я между работниками образуют социальную подсистему. Социальная подсистема состоит из социальных групп: производственных, этнических, партийных, творческих, религиозных.

Соц. группа – это совок-ть индивидов опред. взаимоотношений друг с другом и осознающие свою принадлежность к данной соц. группе.

Основные черты социальной группы: 1)взаимодействие, 2)членство, 3)единство.

Через группу от социума идёт поток ценностей к человеку, а от индивида идёт встречный поток этих ценностей к организации.

На стыке этих потоков в качестве рез-та возникают групповые правила, дающие основания рассматривать группу как объект упр-я и как субъект соц поведения.