Билеты:
Маркетинг: понятие, составляющие, этапы становления и развития
Ключевые концепции маркетинга
Цели, задачи, принципы и функции маркетинга
Современные проблемы и тенденции маркетинга
Сегментация потребительских рынков и выбор целевого сегмента
Позиционирование товара
Маркетинг-микс
Потребитель и его поведение
Покупка: понятие и основные стадии процесса
Сущность и виды маркетинговых исследований
Организация маркетинговых исследований
Маркетинговая информация: виды, источники, информационная система
Мультиатрибутивная модель товара
Жизненный цикл товара как основа товарной политики фирмы
Новый товар на рынке: виды, процесс создания и коммерциализации
Ассортиментная политика фирмы
Управление торговыми марками
Сущность и направления коммуникационной политики
Реклама, как инструмент коммуникаций
Стимулирование сбыта
Каналы распределения (сбыта) продукции
Ценовая политика фирмы
Организация маркетинговой деятельности
P.S. *…* - так обозначены записи из моей и Юлиной тетрадей
№1. Маркетинг: понятие, составляющие, этапы становления и развития
Маркетинг – составляющая системы организации производства и сбыта, ориентированная на максимально полное удовлетворение широкого спектра потребностей различных групп покупателей и получение на этой основе конкурентных преимуществ и устойчивой прибыли.
Суть – сфера потребления становится приоритетной, на ней фокусируется компания (через удовлетворение клиента получается выгода).
Составляющие:
Удовлетворение потребностей
Социальная
Творческая
Сбытовая
Производственная
Управленческая
Аналитическая
И т.д.
№2. Ключевые концепции маркетинга
*Партнёрский – на уровне семьи или секты*
*Социально-ответственный – внимательность к социальным выгодам и ущербу*
*Сбытовой (КИКУ – Концепция Интенсификации Коммерческих Усилий) - произвели, рассказали про преимущества, впарили*
*Рыночный – ориентация на потребителя*
№3. Цели, задачи, принципы и функции маркетинга
Цели маркетинга:
Рыночные
Маркетинговые
Контрольные
Стимулирующие
Структурно-управленческие
Альтернативные цели:
Максимум потребления -> Производство/Занятость/Благосостояние
Максимум полезности -> Потребительское «счастье»
Максимум выбора -> Дифференциация и многообразие
Максимум качества жизни -> Нематериальные аспекты жизни человека
Принципы:
Ориентация на потребителя
Комплексность
Гибкость и адаптивность
Концентрация усилий
Непрерывность
Нацеленность на перспективу
Целевой подход
Функции маркетинга:
Аналитическая (изучение рынка, изучения товаров, изучение потребителя, анализ внутренней среды)
Формирование спроса (формирование новых потребностей, поддержание и стимулирование потребителя, мотивация посредников)
Производственная (планирование товаров, управление качеством)
Сбытовая (организация товародвижения, построение дистрибуции, организация сервиса, ценовая политика)
Контрольная (учёт, анализ, корректирующие воздействия)
*По сути, сейчас функции зацикливаются не на том, чтобы удовлетворять потребности, а на том, чтобы придумывать новые*