5.2.2 Информация и управление

Управление в технических и организационно-экономических системах основано на информации, которая используется для выбора управляющих действий. Известно, что одной из первых и самых важных задач управления является регулирование состояния объектов управления. Управление заключается в исполнении определенной последовательности операций, из которых основными являются:

получение сведений о состоянии объекта управления или процесса;

получение извне задающих воздействий (команд), которые определяют требуемое состояние объекта или процесса;

обработка полученных сигналов с целью наиболее эффективного приведения объекта в требуемое состояние;

формирование управляющих воздействий на исполнительные органы, с помощью которых изменяется состояние объекта.

Разработкой эффективных методов управления занимается кибернетика, творцом которой общепризнанно считается американский ученый Н. Винер (1894 – 1964). Основные понятия и ряд идей кибернетики были известны еще до выхода в свет в 1948 г. книги Н. Винера “Кибернетика, или управление и связь в живых организмах и машинах”. Заслуга Винера заключается в том, что он впервые отметил принципиальное значение информации в процессах управления.

Информация сопровождает процессы управления и создает условия для их осуществления. В любом процессе управления информация играет основную роль. Поэтому справедливо считать, что кибернетика – это наука об информационном управлении. Понятие информации тесно связано с понятиями объекта, системы, состояния. Состояние определяется совокупностью мгновенных значений всех переменных, характеризующих взаимодействие элементов объекта или системы. Изменение этих переменных характеризует изменение состояния объекта (процесса) и дает возможность получить информацию о протекании процесса.

К настоящему времени еще не сложилось строгое определение информации. Больше всего распространены такие определения: “Информация – это отображение реального мира”, “Информация – это пояснения, сообщения”, “Информация – это все сообщения, которые являются предметом хранения, накопления, передачи, преобразования, обработки и отображения”, “Информация – это совокупность сведений, которые определяют меру наших знаний о тех или иных событиях, явлениях и фактах”.

К основным видам информации относятся:

технологическая – в виде потока физических параметров, характеризующих технологический процесс производства;

экономическая – в виде числовых показателей, таблиц, диаграмм и т.п.;

научная – в виде книг, патентов, журнальных статей и т.п.;

социальная – из областей культуры, медицины, спорта и т.д.

Независимо от вида информации она должна быть представлена в форме, удобной для обработки с помощью ЭВМ. Для этого информация должна быть закодирована и представлена в дискретной форме, т.е. в виде данных, и в такой форме введена в ИС. Если информация аналоговая, т.е. непрерывная, то ее нужно дискретизировать, т.е. представить дискретным сигналом, квантованым по времени и уровню.

Необходимо различать понятия “информация” и “сообщение”. Под сообщением понимают информацию, выраженную в определенной форме, которая позволяет осуществить передачу. Иначе говоря, сообщение – это форма представления информации. Примерами сообщений могут быть тексты телеграмм, речь оратора, показания измерительных приборов, команды управления, изображения на телеэкранах и т.п. Сообщения становятся информацией только в момент их использования, т.е. информация – это использованные сведения, которые отличаются новизной и не были раньше известны получателю (например, оператору технологической установки).

Обобщая сказанное, можно сделать вывод, что информация связана с процессом познания человеком внешнего мира. Объекты и процессы сами являются источниками информации, которая распространяется в форме первичных сообщений, например, световых, тепловых, акустических и др. Они воспринимаются человеком с помощью органов чувств и информационных преобразователей (первичных преобразователей информации).