Министерство образования РФ

РГРТУ

Бизнес-план Интернет-Салона “Make Me Smile”.

Выполнили: ст. гр. 011

Железнов А.А.

Таранов Е.О.

Жучков Д. А.

Проверила: Такижбаева О.Г.

Рязань 2012

Содержание

1. Резюме

2. Анализ факторов развития отрасли

3. Описание проекта

4. Оценка конкурентов

5. План персонала

6. Производственный план

7. Юридический план

8. Оценка рисков и страхование

9. Финансовый план

10. Реклама

Библиографический список

Приложение

2. Резюме

Интернет-Салон действует в сфере предоставления услуг населению. Задачами проекта являются:

1. Предоставление клиентам доступа к ресурсам всемирной сети Интернет;

2. Обеспечение работы с офисными программными приложениями;

3. Удовлетворение досуговых потребностей (игровые ресурсы и др.);

4. Организация обучающих программ по повышению уровня компьютерных знаний;

5. Предоставление возможности перекусить во время работы/отдыха;

6. Возможность покупки мультимедиа товаров онлайн и в самом салоне.

Интернет - Салон предполагается открыть в центральной части города, что решает проблемы, связанные с рекламой. Предполагается, что клиентами Интернет-салона будут являться все слои населения, независимо от возраста и платёжеспособности.

Целями создания проекта являются удовлетворение спроса на данные

виды услуг.

Источники финансирования:

1 067 000 рублей - собственные средства совладельцев

2 450 000-кредит под 12% годовых сроком на 1 год (взятие кредита-10.12.2012, возвращение кредита-10.12.2013)

Расчёт коэффициентов финансовой оценки.

Рентабельность продаж = Чистая прибыль / прибыль=

4 200 000/6 000 000 =70 %

Норма прибыли = Чистая прибыль / Инвестиции =

4 200 000 / 2 744 000 = 145.8 %

Фирма способна выплатить сумму кредита + проценты по нему уже по результатам работы за 1-й год, оставшуюся сумму предприятие планирует вложить в расширение бизнеса.

Предприятие будет носить статус Общества с Ограниченной Ответственностью. Именно такой вид правовой формы будет самым оптимальным для нашей организации, так как он имеет следующий ряд преимуществ:

• может быть основан при малом капитале;

• риск каждого из компаньонов ограничен основным вкладом;

• компаньоны имеют широкие права по управлению. Это исключит различные ошибки, так как все решения по основным вопросам, связанные с управлением производства, будут приниматься общим собранием компаньонов;

• гарантирует непрерывность управлением предприятия;

• затраты на учреждение и управление ниже, чем в других обществах.

Уставной капитал поделён на доли: Таранов Е.О.-25 %, Железнов А.А.-65 %, Жучков Д.А.-10 %.

Участники общества не отвечают по его обязательствам лично принадлежащим им имуществом.

Для государственной регистрации требуется представить:

• заявления учредителей;

• учредительный договор и устав;

• свидетельство об уплате государственной пошлины.

В состав основных средств, составляющих оснащенность Интернет-салона, будут входить:

• Ноутбуки 12шт.;

• ПК;

• Столы рабочие 2шт.;

• Столы обеденные круглые 10шт.;

• Стулья 34шт.;

• Кондиционер;

• Кухня, оснащенная печью, газовой плитой, мойкой и холодильником;

• Складское помещение;

• Диваны 4шт.;

• Кресла 10шт.;

• Обеденные столы-стойки 14шт.

Фирма планирует реализовать следующие методы стимулирования сбыта:

• Оптовые скидки 5 % при покупке товара на сумму от 10тыс. рублей;

• Скидки по дисконтным картам постоянным покупателям (до 10 %);

• Для всех покупателей (по желанию) будут проводиться бесплатные консультации программиста по пользованию ПК и разрешению неполадок, связанных с ПК.

Особое внимание планируется уделить качеству продукции и её оформлению, а также фирменной упаковке и маркировке.

Реклама нового магазина будет представлена в газетах “Комсомольская правда”, “ТелеСемь”, “Московский комсомолец”, а также в журнале “Мой друг - компьютер”, на рекламных щитах. Будет проводиться также рассылка рекламных листовок и рекламы по электронной почте.

В Интернет-магазине предполагается широкий выбор продукции различных торговых марок.

Поскольку владельцами фирмы являются люди с высшим техническим образованием, то трудности с контролем компетентности персонала в различных вопросах сводятся к минимуму.

Уменьшить риск предприятия можно следующим образом:

1. Постоянно налаживать контакты с новыми поставщиками товарной продукции;

2. Налаживание связей с поставщиками ингредиентов и свежих продуктов для нашей кухни;

3. Постоянный контроль за качеством;

4. Действовать по обстоятельствам.

Об открытии нашего Интернет-салона пройдет реклама в средствах массовой информации, на телевидении, будут красочные плакаты в метро и местах наибольшего скопления населения.

3. Анализ факторов развития отрасли

Рынок интернет-услуг растет год за годом, укрепляя и расширяя свои позиции относительно других отраслей. Общая ситуация на рынке Интернет-услуг довольно благоприятная: объем растет, спрос и цены растут. На фоне бурного роста числа пользователей Интернетом эта тенденция вполне закономерна. Большую часть этого рынка составляют организации со штатом 3-4 человека. И деятельность таких компаний зачастую совершенно не прозрачна. Поэтому объективно оценить рынок Интернет-услуг крайне сложно. Рынок Интернет-услуг начал развиваться не так уж и давно. Организаций, которые работают на этом рынке более десяти лет совсем немного (около 26,8%). Основную массу составляют компании, начавшие свою деятельность на данном поприще в 2008-20012 годах (около 40%). Крупных компаний, имеющих в штате более 100 человек крайне мало (всего 2%). Почти четверть компаний имеет штат 2-4 человека. И подавляющее большинство (около 48,2%) интернет-салонов имеют в штате от 5 до 19 сотрудников.

Мы планируем укреплять свои позиции на данном рынке, предоставляя самый широкий спектр услуг высокого качества, затрагивающий все слои возрастных групп общества.

4. Описание проекта

Интернет-Салон будет находиться на первом этаже жилого здания, либо в отдельно стоящем здании или внутри торгового центра. Интернет-салон представляет собой цивилизованную форму торговли мультимедиа продукции и предоставления возможности перекусить и отдохнуть. В Интернет-Магазине представлены фотоаппараты, телефоны, смартфоны, ПК, ноутбуки, планшеты, бытовая техника, а также аксессуары ко всем видам товаров , иногда осуществляется упаковка подарков. В Интернет-Кафе предоставляет свежую еду на любой вкус: от фаст-фуда до «горячего обеда».

Так же необходимо провести маркетинговое исследование рынка в выбранном районе. Для этого мы разработали анкету на основе размещения рекламы (см. приложение).

Банк «Сбербанк» выступает в качестве инвестора нашего Интернет-Салона. Фирма готова погасить кредит и выплатить по нему проценты в течение одного года с момента его получения.

Мы открываем Интернет-Салон «Make Me Smile» в г. Рязань. Размещаться магазин будет в торговом центре который находиться на центральной улице, по адресу: ул. Ленина, 45. Помещение под магазин составляет 150 кв.м.

Ассортимент Интернет-Магазина предполагается следующий:

• фотоаппараты;

• ПК и нотбуки;

• планшеты;

• телефоны и смартфоны;

• бытовая техника;

• телевизоры;

• акссесуары.

Разработка продукта.

Магазин планирует реализовать следующие методы стимулирования сбыта:

Оптовые скидки 5 % при покупке на сумму от 10тыс. рублей;

Скидки по дисконтным картам постоянным покупателям (до 10 %);

Для всех покупателей (по желанию) будут проводиться бесплатные консультации программиста по пользованию ПК и разрешению неполадок, связанных с ПК.

Цены на ассортимент представлены в таблице

Таблица 1 - Прейскурант цен

Наименование товара	Цена 1 шт. товара, руб
ПК	8.000-50.000
Ноутбуки	12.000-60.000
Фотоаппараты	2.000-30.000
Планшеты	5.000-30.000
Телефоны/Смартфоны	1.000-40.000
Холодильники	8.000-50.000
Телевизоры	3.000-40.000
Микроволновые печи	1.500-15.000
Миксеры	500-5.000
Кондиционеры	2.000-10.000
Другая мелкая техника	200-5.000
Аксессуары	50-5.000
Зап. Части	50-15.000
Средства ухода за ПК	50-1.000

В магазине предполагается широкий выбор продукции различных торговых марок по ценам и условиям производителя без наценок.