6) Эстетические показатели:

а) информационная выразительность. Определяется наличием в форме кондиционера совокупности признаков, обуславливающих отличие одного изделия от другого, непохожесть на другое изделие (непохожий, оригинальный дизайн лицевой панели внутреннего блока, ПДУ, кнопок), выявление в форме отдельных признаков, характеризующих эстетские взгляды сегодняшнего дня (плоская лицевая панель, современное цветовое решение);

б) совершенство производственного исполнения объекта. Характеризует его товарный вид кондиционеров и определяется качеством выполнения видимых элементов формы, качеством покрытий, отделкой поверхностей, чистотой выполнения сочленений, скруглений и сопряжений.

Эргономические и эстетические показатели будут рассчитаны экспертным методом, который приводится далее.

Также отдельно, экспертным методом непосредственного измерения, будут рассчитаны такие показатели как распределение воздуха, повышенная производительность и наличие экономичного режима работы.

Определение показателей качества экспертным методом

A, B, C, D – марки кондиционеров

A – Daikin FTYN25G

B – Panasonic CS-W9MKD

C – General Climate GC

D – Venterra VSC-09HRN

Эргономические показатели:

1. Гbгиенические характеристики;

2. антропометрические характеристики;

3. физиологические и психофизические показатели.

Эстетические показатели:

1. информационная выразительность;

2. совершенство производственного исполнения.

Для оценки используется

4 – отлично

3 – хорошо

2 – удовлетворительно

1 – неудовлетворительно

Для каждого показателя в отдельности разъясняются требования, которые выполняются для получения той или иной оценки

I. эргономические показатели:

1. Гигиенические характеристики:

4 - Полная очистка воздуха от загрязнений и неприятных запахов, отсутствие прохлады во время пуска режима обогрева, антибактериальная поверхность ПДУ, подача свежего воздуха и его очистка, комфортный уровень влажности.

3 – Отсутствие из вышеперечисленного списка подачи свежего воздуха извне и антибактериальной поверхности пульта

2 – Наличие очистки воздуха от загрязнений и неприятных запахов

1 – Наличие неприятных запахов при использовании кондиционера, испускание холодного воздуха при работе кондиционера в режиме нагрева

Эксперт (№)	А	В	С	D
1	4	3	2	2
2	4	3	2	2
3	4	3	3	2
4	4	3	3	2
5	4	4	3	2
6	4	3	2	2
7	4	3	2	2

Итог: А – 4, В – 3, С – 2, D - 2

2. Антропометрические характеристики

4 – Удобство элементов кондиционера (ПДУ, кнопки) для использования. Соответствие элементов кондиционера размерам человеческого тела

3 – Не полное соответствие отдельных элементов форме человеческого тела, вызывающее небольшой дискомфорт

2 – Неудобство использования отдельных элементов кондиционера

1 – Неудобство использование кондиционером или невозможность его использования из-за несоответствия элементов объекта форме человеческого тела

Эксперт (№)	А	В	С	D
1	4	3	3	3
2	4	3	4	3
3	4	3	4	3
4	4	4	4	4
5	4	3	4	4
6	4	4	4	4
7	4	4	4	3

Итог: А – 4, В – 3, С – 4, D - 3

3. Физиологические и психофизические факторы

4 – Различимое изображение на экране ПДУ, экране на лицевой панели (при наличии экрана), отчетливое изображение условных обозначений на лицевой панели, кнопках и ПДУ, отчетливая видимость кнопок лицевой панели и ПДУ в темноте

3 – Отчетливое изображение условных обозначений на лицевой панели, кнопках и ПДУ, различимое изображение экрана ПДУ, экрана на лицевой панели (при наличии экрана)

2 – Нечеткое изображение на экране ПДУ, экране лицевой панели (при наличии экрана), нечеткое (неразличимое) изображение условных обозначений на лицевой панели, кнопках и ПДУ

1 – Невозможность определения надписи на экране ПДУ, экране лицевой панели (при наличии экрана), Невозможность различить изображение условных обозначений на лицевой панели, кнопках и ПДУ

Эксперт (№)	А	В	С	D
1	4	3	4	3
2	4	3	3	4
3	4	4	3	3
4	4	3	3	3
5	4	4	3	3
6	4	4	4	3
7	4	3	3	4

Итог: А – 4, В – 3, С – 3, D - 3

II. Эстетические показатели

1. Информационная выразительность

4 – Стильный, современный дизайн лицевой панели, кнопок, ПДУ, оптимальное цветовое решение, наличие оригинальных отличительных черт

3 – Стильный, современный дизайн лицевой панели, кнопок, ПДУ, оптимальное цветовое решение

2 – “Устаревший” дизайн, неудачное цветовое решение

1 – Неприятный внешний вид

Эксперт (№)	A	B	C	D
1	3	4	3	4
2	3	3	3	4
3	3	3	3	4
4	3	3	4	4
5	4	4	4	4
6	3	4	3	4
7	4	4	3	4

Итог: А – 3, В – 4, С – 3, D - 4

1. Совершенство производственного исполнения

4 – Качественно выполненные видимые элементы формы, покрытия, качественно выполненная отделка, чисто выполнены сочленения, скругления, сопряжения, четкость выполнения указателей и фирменных знаков

3 – Наблюдаются незначительные отклонения от требований, предъявленных выше

2 – Наблюдаются существенные отклонения от идеального исполнения в некоторых элементах кондиционера

1 – Некачественное выполнение покрытий, видимых элементов, сочленений, скруглений, сопряжений.

Эксперт (№)	А	В	С	D
1	4	4	3	4
2	4	4	3	4
3	3	4	4	4
4	3	3	3	4
5	4	3	4	4
6	4	4	4	4
7	4	4	4	4

Итог: А – 4, В – 4, С – 4, D – 4

Следует определить показатели, которые не оценены непосредственно каким-то числом. К таким показателям относятся: распределение воздушного потока, повышенная производительность, режим экономичной работы, защита от образования инея.

Оценки выставлялись по 4-х бальной шкале, как и при экспертной оценке эргономических и эстетических показателей.

Распределение воздушного потока. Определяется различием в конструкции заслонок кондиционера.

4 – Оптимальное распределение воздушного потока: наличие различных режимов распределение воздушного потока, отсутствие сквозняков, распределение по всему объему помещения

3 – Распределение воздушного потока по всему помещению, отсутствие сквозняков, отсутствуют дополнительные режимы распределения воздушного потока, не влияющие на комфорт.

2 – Незначительное отступление от равномерности распределения воздушного потока

1 – неравномерное распределение воздушного потока

Daikin FTYN25G – 4

Panasonic CS-W9MD – 4

General Climate GC – 2

Venterra VSC-09HRN – 2

Повышенная производительность. Определяется наличием или отсутствием этого режима. За счет повышенной производительности достигается оптимальное по времени охлаждение либо нагрев до нужной температуры.

4 – режим присутствует

1 – режим отсутствует

Daikin FTYN25G – 4

Panasonic CS-W9MD – 4

General Climate GC – 1

Venterra VSC-09HRN – 1

Режим экономичной работы. Определяется наличием специальных функций, обеспечивающих минимальное энергопотребление (ночной режим, режим пониженной производительности, экономичный режим в пустом помещении (без людей и др.))

4 – Наибольшая экономия электроэнергии (всевозможные функции энергосбережения)

3 – Наличие только ночного режима работы и режима пониженной производительности

2 – Наличие только режима ночной экономии

1 – Отсутствие функций экономии электроэнергии

Daikin FTYN25G – 4

Panasonic CS-W9MD – 3

General Climate GC – 1

Venterra VSC-09HRN – 1

Защита от образования инея. В процессе эксплуатации, может произойти обрастание инеем внутреннего и внешнего блока кондиционера. Это может привести к его поломке, поэтому необходима защита, наличие которой характеризует кондиционер как более надежный.

4 – наличие защиты внешнего и внутреннего блока от инея

3 – наличие защиты одного из блоков

1 – отсутствие защиты

Daikin FTYN25G – 4

Panasonic CS-W9MD – 1

General Climate GC – 1

Venterra VSC-09HRN – 1

Все показатели качества, а также их значения представлены в таблице 2.

Таблица 2. Показатели качества исследуемых изделий

Показатели качества		Panasonic CS-W9MKD	Venterra VSC-09HRN	General Climate GU-ES09HRIN1	Daikin FTYN25G
Показатели назначения
а) Классификационные
	Мощность охлаждения	2.65 кВт	2.6 кВт	2.6 кВт	2.5 кВт
	Мощность обогрева	2.8 кВт	2.8 кВт	2.8 кВт	2.85 кВт
б) Эксплуатационные
	Распределение воздушного потока	4	2	3	4
	Производительность внутреннего блока	612 м3/час	520 м3/час	450 м3/час	582 м3/час
	Функция повышенной производительности	4	4	1	4
в) Конструктивные
	Размер внешнего блока (ШхВхГ)	650x510x230 мм	700х235x535 мм	700x535x235 мм	800x288x204 мм
	Размер внутреннего блока (ШхВхГ)	870x290x204 мм	710x195x250 мм	750x250x190 мм	765x150x285 мм
	Максимальная длина трассы	10 м	20 м	20 м	15 м
Показатели надежности
	Гарантия	3 года	2 года	2 года	5 лет
	Защита от образования инея	2	1	2	4
Показатели безопасности
	Тип хладогена	R410	R410A	R410	R410
	Уровень шума внешнего блока	48 дБ	55 дБ	48/49 дБ	55 дБ
	Уровень шума внутреннего блока	36/28 дБ	39/36/33 дБ	38/27/25 дБ	40/37/34 дБ
Экономические показатели
	Стоимость	30000 руб.	17820 руб.	44 000 руб.	21 760 руб.
	Потребляемая мощность охлаждения	0.85 кВт	0.82 кВт	0.77 кВт	0.82 кВт
	Потребляемая мощность обогрева	0.72 кВт	0.77 кВт	0.78 кВт	0.81 кВт
	Режимы экономичной работы	3	1	1	4
Эргономические показатели
	Гигиенические характеристики	3	2	2	4
	Антропометрические показатели	3	3	4	4
	Физиологические и психофизические показатели	3	3	3	4
Эстетические показатели
	Информационная выразительность	4	4	3	3
	Совершенство производственного исполнения	4	4	4	4