7. Содержание и особенности управленческого труда. Основные направления рациональной организации труда менеджера.

Управленческий труд — это вид общественного труда, основной задачей которого является обеспечение целенаправленной, скоординированной деятельности как отдельных участников совместного трудового процесса, так и трудовых коллективов в целом( это планомерная деятельность работников админ-упрго персонала, направленная на организацию, регулирование, мотивацию и контроль за работой сотрудников организации). Особенности управленческого труда:1)участвует в создании материальных благ не прямо, а через труд других лиц;2)в качестве предмета управленческого труда выступают управленческий процесс и люди, участвующие в нем;3)его результатом являются управленческие решения;4)средствами труда служит организационная и вычислительная техника;5)это труд умственный. Рациональная организация рабочего места менеджера обеспечивает создание в управленческой деятельности максимальных удобств и благоприятных условий труда, повышает содержательность работы.

Принципы. рациональной организации управленческого труда:1)Комплексностъ. научная организация управленческого труда развивается не по одному направлению, а по их совокупности.2)Системность,3)Регламентация-Это установление и строгое соблюдение определенных правил, инструкций,4)Специализация-заключается в закреплении за каждым подразделением определенных функций, работ и операций,5)Стабильность, 6)Целенаправленное творчество.+Материальная и моральная заинтересованность+Удобство мебели+Наличие средств оргтехники+Благоприятные санитарно-гигиенические и эстетические условия труда.

8.Власть и личное влияние. Слагаемые авторитета менеджера.

По классФренча и Рейвена, власть руководителя имеет пять форм:1)Власть,основанная на принуждении. Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность наказывать,2)Власть, основанная на вознаграждении,3)Экспертная власть. Исполнитель верит, что влияющий обладает специальными знаниями, которые позволяют удовлетворить потребность,4)Эталонная власть (власть примера),5) Исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания и что его долг - подчиняться им.

Способы влияния на подчиненных: 1) эмоциональное влияние (заражение, подражание), 2) рассудочное влияние (внушение, убеждение, просьбы, угрозы, подкупы, приказ)

Авторитет - это заслуженное доверие, которым руководитель пользуется у подчиненных, вышестоящего руководства и коллег по работе, признание личности, оценка коллективом соответствия субъективных качеств менеджера объективным требованиям. Авторитет руководителя должен подкрепляться личным примером и высокими моральными качествами. Два источника авторитета: официальный, определяемый занимаемой должностью (должностной статус); реальный авторитет - фактическое влияние, реальное доверие и уважение (субъективный статус). Искусственные приемы формирования авторитета не приводят к успеху; в результате появляется ложный авторитет (псевдоавторитет). А. С. Макаренко выделял следующие разновидности псевдоавторитета:1) авторитет расстояния - руководитель считает, что его авторитет возрастает, если он дистанцируется от подчиненных и держится с ними официально;2) авторитет доброты,3)авторитет педантизма- менеджер сковывает творчество и инициативу подчиненных;4) авторитет чванства - руководитель высокомерен, гордится и старается всюду подчеркнуть свои бывшие или мнимые нынешние заслуги,5)авторитет подавления - менеджер прибегает к угрозам, сеет страх среди подчиненных.