
- •1. Виды предпринимательской деятельности.
- •2.Организационно-экономические формы предпринимательства.
- •3. Структура и функции бизнес-плана.
- •4. Основные стадии подготовки производства.
- •5.Научно-исследовательские работы при подготовке производства.
- •6.Конструкторская подготовка производства.
- •7. Технологическая подготовка производства.
- •8.Особенности организации малого предприятия.
- •9.Направления государственной поддержи малому бизнесу
- •11. Основные документы, оформленные при организации малого предприятия.
- •12. Основные разделы Устава предприятия.
- •13. Планирование персонала.
- •14 Анализ рабочего места и его цели.
- •15. Подбор персонала.
- •16. Мотивация персонала.
- •17. Основные формы стимулирования персонала.
- •18. Принципы маркетинга.
- •19. Виды маркетинга.
- •20. Функции рекламы.
- •21. Виды рекламы
- •22.Способы размещения рекламы
- •23. Стадии делового цикла бизнеса
- •24. Виды менеджмента
- •25. Основные направления менеджмента.
- •26. Стили руководства
- •27. Виды, причины и методы разрешения конфликтов.
- •29. Средства защиты информации.
- •30.Опыт управления качеством продукции в Японии.
- •31.Особенности управления качеством в сша.
- •32. Управление качеством в зап. Европе.
- •33. Международная система качества. Стандарты исо серии 9000.
- •35. Инструменты повышения качества продукции
- •36. Система контроля качества продукции.
- •37. Сертификация продукции и контроля качества.
- •38. Технологические процессы изготовления деталей.
- •39. Технологические процессы сборки.
- •40. Оборудование сборочных цехов.
- •41. Технологичность изделия.
- •42. Научная организация труда.
- •43. Организация научно-исследовательских работ.
- •44. Основы нормирования труда.
23. Стадии делового цикла бизнеса
Деловой цикл бизнеса представляет собой петлю.
1.Маркетинг 2.Заказ 3.Планирование производства и закупки
4. Запаса продукции 5.Выставление счетов
6.Оплата счетов 7.Прибыль
8. Далее три варианта действий: 1. Возобновление цикла. 2. Изменение цикла. 3. Производство другого вида продукции.
24. Виды менеджмента
Менеджмент – это совокупность принципов, методов управления фирмой (шире экономикой), направленных на достижение поставленных целей на основе использования внутреннего потенциала фирмы.
Виды:
1. Технический –направлен на создание, освоение и применение прогрессивных материалов, техники и технологий
2. Управленческий – направлен на организацию, координацию действий и согласованность производственных процессов
3. Финансовый –направлен на получение кредитов, уплату налогов, мероприятий с ценными бумагами, внешнеэкономическую деятельность фирмы, учет и отчетность.
4.Стратегический –направлен на достижение стратегических целей.
25. Основные направления менеджмента.
1. Анализ деятельности предприятия, изучение потребителя, диагностирование внутренних проблем, прогнозирование влияния внешних факторов.
2. Намечать перспективные и текущие цели и постоянно контролировать эти направления.
3. Разработать конкурентоспособную стратегию действия, использовать потенциальные возможности коллектива.
4. Обеспечивать ресурсы для достижения целей. Особенное внимание уделять контролю над ключевыми ресурсами.
5. Создавать действенные исполнительные структуры и в допустимых пределах делегировать полномочия по управлению.
6. Набирать и выбирать людей-своевременно продвигать инициативных и дееспособных. Обучать людей, развивать, использовать их способности и таланты, оценивать, заинтересовывать.
7.Учитывать развитие проблем, анализировать развитие рынка. Наряду с прибыльностью и рентабельностью учитывать моральные ценности людей, прогресс науки и техники.
8. Опираться на доверие к человеку, инициативу и сознательность. При этом понимать неизбежность риска доверия и допускать непреднамеренные ошибки.
26. Стили руководства
1.Авторитарный 2.Демократический 3.Либеральный 4.Классический
Концепция Брума-Йеттона включает 5 стилей руководства:
1.Автократический, когда руководитель сам решает проблему, используя имеющуюся инфо.
2.Автократическо-информационный, руководитель получает инфо от подчиненных и сам принимает решение.
3.Консультативный, руководитель излагает проблему только тем подчиненным, которых она касается, выслушивает их предположения и затем принимает решение.
4.Консультаивно-групповой, руководитель излагает проблему всему коллективу и выслушивает все идеи и предложения и затем принимает решение.
5. Полное участие, руководитель излагает проблему коллективу и вместе с ним решает проблемы.
Выбор стиля руководства зависит от следующих факторов:
-конкретной жизненной ситуации
-от личных и деловых качеств руководителя
-от целей.
Выбор стиля руководства является то обстоятельство, на сколько этот стиль способствует сохранению норм нормального климата в коллективе.