
- •2. Сущность Организационного поведения. Основные категории организационного поведения
- •3. Характеристики механистических организационных структур и сферы их эффективного применения.
- •4. Понимание организации как «живого организма». Школа человеческих отношений (1930-50г.Г.) э. Мейо, м. Фоллетт
- •7. Модель «7 s»
- •Как работают идеи
- •9.Видытемпераментов.
- •12.Ценности личности: понятие и идентификация. По м.Рокичу Психолог м. Рокич определил ценности как глубокие убеждения, которые определяют действия и суждения в различных ситуациях.
- •19. Достигательная и избегательная мотивации. Типы мотивации по в.И.Герчикову
- •20. Теория подкрепления мотива Торндайка-Скиннера
- •Теория справедливости
- •21.Сравнительный анализ теорий мотивации. Модель Портера – Лоулера.
- •21))1) Теория ожидания
- •2) Теория постановки целей
- •22.Эффективность системы стимулирования.
- •23. Менеджер как лидер. Функции лидера.
- •6.1.2. Поведенческий подход
- •25. Ситуационное лидерство.
- •33. Организационная культура.
- •28.Управленческая команда. Факторы, влияющие на эффективность команд.
- •36.Конфликтность в менд.
12.Ценности личности: понятие и идентификация. По м.Рокичу Психолог м. Рокич определил ценности как глубокие убеждения, которые определяют действия и суждения в различных ситуациях.
Им же разработана наиболее распространенная сейчас методика изучения ценностных ориентаций, основанная на прямом ранжировании списка ценностей. Он разделяет ценности на две большие группы:
терминальные ценности (ценности-цели) – убеждения в том, что какая-то конечная цель (результат и желаемое состояние)индивидуального существования стоит того, чтобы к ней стремиться.
инструментальные ценности (ценности-средства), которые необходимы,если мы хотим достичь результата)
К базовым ценностям относят те, которые значимы для человека сами по себе. В качестве примера можно назвать успех, мир и гармонию, безопасность и свободу, здравый смысл и спасение души. К инструментальным ценностям относят все то, что имеет значение как средство или способ достижения целей, например, смелость и великодушие, способности и кругозор, помощь и независимость.
Влияние личностных ценностей на поведение человека зависит от степени их ясности и непротиворечивости. Размытость ценностей обусловливает непоследовательность поступков, поскольку оказывать влияние на такого человека легче, чем на человека с четкой и очевидной системой ценностей. Сила личности напрямую зависит от степени кристаллизации личностных ценностей. Ясные и непротиворечивые ценности проявляются в активной жизненной позиции, ответственности человека за себя и окружающую его ситуацию, готовность идти на риск для достижения целей, инициативе и творчестве.
Руководитель, которому неясны собственные ценности, не имеет твердой базы для действий, он склонен к принятию спонтанных и непродуманных решений. Ценности не являются чем-то, что можно увидеть, и поэтому они часто ускользают от понимания. Их можно распознать, только изучая реакции, лежащие в основе поведения своего и других людей. Изучение понимания ценностей важно для менеджеров, поскольку ценности могут влиять на поведение человека на рабочем месте. Это происходит либо путем прямого воздействия на ощущения, чувства и действия рабочего, либо путем ценностной конгруэнтности – совпадения представлений о ценностях, когда человек испытывает и выражает одинаковые эмоции, сталкиваясь с другими людьми, имеющими похожую систему ценностей.
13.Лекция. по Геерд Хофстэде
1.Категория индивидуализм-коллективизм
2.избежание неопределенности
3.дистанция власти – степень
4.мужественность-женственность
Муж.- все то,что позволяет достич результата(победитель) женственность –что бы все было хорошо ( но интриги)
Зажим Блеера
5.долгосрочная ориентация
14. Взаимосвязь личностных ценностей и целеполагания. Типы целеполагания.
Типология владельцов по их ценностям и типология целеполагания в лекции классно описаны.))))
-пассивное ( от заданий, от витальных потребностей, от угроз и слабостей)
-конкурентное( догнать,перегнать)
-ценностное целеполагание (от прикладных идеологем, от видиния, от мисии)
17. Понятие стимулы и их виды ; антистимулы.
В отличие от действия внутренних рычагов, представляемых в той или иной степени осознанными мотивами поведения индивида, стимулы в виде внешних инструментов не опосредованно и мягко побуждают, а непосредственно и жестко принуждают личность к конкретным действиям.
Стимул как внешнее, непосредственное принуждение работника к определенному поведению не только оказывает воздействие на его уже сформированные мотивы, но, вместе с этим, закладывает и развивает новые побуждения. Так формируются нравственные ценности, менталитет, личная, социальная и профессиональная ориентация.
Мотивы и стимулы представляют самостоятельные и тесно взаимодействующие элементы единой системы активизации личности, т.к через стимулирование работника, организация влияет на формирование и развитие его поведения, расширяя общую палитру мотивации.
18. Школа Поведенческие науки.
Мотивация – это совокупность внут-х и внеш-х движущих сил, кот. побуждают чел-ка к деят-ти, задают границы и формы деят-ти, направленность, ориентированную на достижение определенных целей. Влияние мотивации на поведение человека зависит от множества факторов, во многом индивидуально и может меняться под воздействием обратной связи со стороны деятельности человека.
Первоначально действия индивида определяют генетически наследованные инстинкты, проявляющиеся в виде непосредственной реакции на окружающее, например – состояние раздражения или возбуждения.,потом потребности, далее ряд действий индивида, формы проявления и содержание которых зависят от уровня развития его интеллекта и совокупности личных качеств, продолжают определяться непосредственно неосмысленными им потребностями и даже неосознанными инстинктами. Они также формируют определенные мотивы поведения индивида, например – разного рода страхи, которые в виде скрытых рычагов нередко побуждают его к частично или полностью неосознанным поступкам.
Школа поведенческих наук (1950 – по настоящее время) А. Масслоу, Ф. Герцберг, Д. Мак-Клелланд.
Если школа человеческих отношений сосредотачивалась прежде всего на методах налаживания межличностных отношений, школа поведенческих наук стремилась в большей степени оказать помощь работнику в осознании своих собственных возможностей на основе применения концепций поведенческих наук к построению и управлению организациями. В самых общих чертах, основной целью этой школы было повышение эффективности организации за счет повышения эффективности ее человеческих ресурсов, более полного использования потенциала работников.
1. Концепция иерархии потребностей А. Маслоу.
треугольник: 1. физиологические (пища, воздух, вода, ЗП, секс, тепло) 2. безопасность (поощрения, гарантия занятости); (1,2- базовые) 3. потребность в принадлежности (семья, любовь, хорошие взаимоотношения) 4. потребность в оценке (желание сознательно расширить свои обязанности) 5. потребность в самореализации (возможность личного культурного роста).
2. Теория 2-х факторов Ф. Герцберга.
Выделил 2гр факторов, влияющих на работников:
1) Профилактические. (факт гигиены) те, кот могут вызвать удовлетворение, либо предотвратить неудовлетворение человека (ЗП, физ условия работы).
2) Стимулирующие, те кот могут вызвать удовл. Признание, возможность карьерного роста.
3) 1+2= удовлетворение потребностей.