
- •29.Личностная теория лидерства. Поведенческий подход к лидерству. Ситуационные подходы к эффективному лидерству
- •1.Определение менеджмента. Основные функции менеджмента
- •2.Менеджер как субъект управленческой деятельности. Роли менеджера в организации.
- •3.Теоретический взгляд на природу, сущность и развитие управления. Управление как отношение. Управление как развивающаяся система.
- •4.Организация как функция управления. Делегирование, полномочия и ответственность.
- •5.Развитие взглядов на менеджмент. Подходы к управлению.
- •6. Линейные и аппаратные полномочия (штабные) полномочия.
- •7. Школа научного менеджмента
- •8.Концепция бюрократических организаций. Административная школа менеджмента.
- •9.Школа человеческих отношений. Школа поведенческих наук.
- •10.Функциональная департаментализация : преимущества и недостатки.
- •11.Дивизиональная структура и их типы: преимущества и недостатки.
- •12.Организация как объект управления. Внутренняя среда организации.
- •13. Инновационный менеджмент: организационные формы, система управления инновациями.
- •14. Критерии для принятия этичных решений. Факторы, влияющие на этичный выбор
- •15.Внешняя среда организации. Характеристики внешней среды.
- •16.Мотивация как функция управления. Содержательные теории мотивации
- •17.Мотивация как функция управления. Процессуальные теории мотивации.
- •18.Сущность и смысл контроля. Необходимость контроля. Организация внутрифирменного контроля.
- •19.Управленческое решение. Программируемые и непрограммируемые решения. Подходы к принятию решений.
- •20.Управление рисками в предпринимательстве. Система рисков, методы оценки риска
- •21.Необходимость моделирования. Типы моделей.
- •22. Характеристики эффективного контроля. Коммуникации и управленческая деятельность. Этапы процесса коммуникации.
- •23.Формальные и неформальные группы.
- •24.Неформальная организация: понятие, причины вступления людей в нее
- •25.Методы принятия решений: платежная матрица, дерево решений.
- •26.Сущность лидерства. Влияние и власть. Баланс власти
- •27.Формы власти и влияния. Влияние путем убеждения и через участие трудящихся в управлении.
- •28.Стратегическое планирование: сущность, основные виды управленческой деятельности в рамках процесса стратегического планирования.
- •30. Количественные и качественные методы прогнозирования.
- •34.Основываясь на собственном опыте учебы, опишите некоторые применения принципов научного менеджмента и бюрократии. Как вы думаете, эти характеристики будут присутствовать в организациях вечно?
- •35.В организациях все активнее внедряются новые технологии. Что, по вашему мнению, является приоритетным: управление человеческими ресурсами организации или управление технологиями?
- •36.Почему хоторнские исследования стали поворотным пунктом в истории менеджмента, при том что сегодня выводы проводивших их ученых считаются ошибочными?
- •37.Что бы вы могли сделать как студент – в классе и за его пределами – для подготовки к тому, чтобы стать более эффективным менеджером во все более глобальной деловой среде?
- •39.Можно ли считать социально ответственным поведением осуществление организациями политических действий или объединение в отраслевую ассоциацию с целью оказания давления на правительство?
- •41.Что, по вашему мнению, будет более эффективным для формирования долговременного этичного поведения работников организации:
- •43.Считаете ли вы, что социально ответственный предприниматель может управлять прибыльной компанией, ставя перед собой главной целью повышение общественного блага?
- •44. Напишите краткое заявление о миссии для известной вам местной фирмы. Какие выгоды могло бы обеспечить маленькой организации наличие ясно сформулированного заявления о миссии.
- •45.Какие стратегические планы мог бы разработать ваш университет, чтобы успешнее бороться за абитуриентов с другими вузами? Как бы зависели эти планы от планов школ?
- •47.Приведите пример напряженной цели, которую вы ставили себе в жизни. Как вы определяете, имеет ли смысл стремиться к достижению такой цели?
- •50.Выполните ситуационный анализ (swot- анализ) для вашего университета. Считаете ли вы, что руководство университета рассматривает те же факторы, что и вы, при разработке своей стратегии?
- •51. Дивизиональная структура часто рассматривается почти как полная противоположность функциональной структуре. Вы с этим согласны? Кратко опишите отличия этих двух подходов от департаментализации.
- •53. Назовите несколько черт характера, которые, на ваш взгляд, необходимы лидеру. Будут ли они равноценны в разных ситуациях?
- •56.Если опытная секретарша обнаружит, что она получает меньше, чем только что нанятая уборщица, какой будет ее реакция? Какие «доходы» и «расходы» она будет сравнивать в процессе оценки?
- •58. Опишите элементы коммуникативного процесса на примере общения между студентами и преподавателем на занятии.
- •60.Почему «выходы в народ» оцениваются как эффективный коммуникативный канал?
29.Личностная теория лидерства. Поведенческий подход к лидерству. Ситуационные подходы к эффективному лидерству
Лидерство – важнейший компонент эффективного руководства. Оно встречается везде, где есть устойчивое объединение людей. Само слово «лидер» означает «вождь», «ведущий». Несмотря на кажущуюся простоту этого понятия, в современной науке, при наличии общности исходных позиций различных авторов, лидерство характеризуется неоднозначно.
Лидерство отличается от руководства, которое предполагает достаточно жесткую и формализованную систему отношений господства – подчинения. Лидер – это символ общности и образец поведения группы. Он выдвигается, как правило, снизу, преимущественно стихийно и принимается последователями.
Людей, имеющих власть в организации, можно разделить на три категории: формальный руководитель, неформальный лидер и формальный лидер. Формальный лидер имеет полный набор инструментов влияния, следовательно, имеет больший шанс на успех. Значимость лидерства для руководства организацией поднимает вопрос о влиянии на данное явление. Лидерством необходимо управлять (насколько это возможно), т. е. выделять лидеров, развивать конструктивных и устранять деструктивных лидеров. Важная роль отводится лидеру в создании и управлении организационной культурой. В зависимости от типа организационной культуры лидер выполняет различные функции. Эффективность лидерства непосредственно связана со способностью лидеров руководить организационной и межличностной коммуникацией, воздействуя на ее характер.
Роль лидера в управлении персоналом определяется его усилиями по отбору достойных претендентов на членство в рабочей группе, он должен направлять групповую энергию на решение организационных целей. Лидерство также находит выражение в воздействии на членов группы, побуждает их проявлять свои сильные личностные качества и сдерживать проявление слабых черт характера.
Незаменимая роль лидера в осуществлении изменений состоит в определении идеи нововведений, формировании на ее основе целей, общности видения и стратегии изменений.
Поведенческий подход предполагает изучение того, что лидеры и руководители делают на самом деле. Главная цель этого подхода состоит в том, что если существуют специфические особенности поведения лидера, обеспечивающее его успешность, следовательно, мы можем обучать лидерству, создавать специальные программы, которые позволят сформировать эффективные модели поведения лидера. Важным вкладом поведенческого подхода в теорию лидерства является то, что он позволяет провести анализ и сопоставить классификацию стилей руководства, т.е. как руководитель ведет себя со своими подчиненными. Исследователи поведенческого подхода изучали различия между ориентацией на задачу и на персонал, автократией и демократией и т.п. Допущения лидера относительно подчиненных было удобно скомпоновано Дугласом Макгрегором (профессор Массачусетсского технологического института).
Ситуационные подходы к эффективному лидерству. Неспособность более ранних исследователей найти постоянную зависимость между стилем руководства, удовлетворенностью и производительностью явилась ярким показателем того, что во всех случаях действуют один или более дополнительных факторов. Чтобы найти эти факторы, теоретики стали обращать внимание не только на руководителя и исполнителя, а на всю ситуацию в целом. Как часто бывает в теории управления, это оказалось трудным. Однако были разработаны четыре ситуационных модели, которые помогли разобраться в сложностях процесса руководства: ситуационная модель руководства Фидлера, подход Митчела и Хауса «путь — цель», теория жизненного цикла Херси и Бланшара и модель принятия решений руководителем Врума-Йеттона.
Ситуационная модель руководства Фидлера Ранние попытки объяснить феномен эффективности руководства сосредоточивались на одном параметре поведения руководителя — ориентации на задачу. Более поздние работы, такие как управленческая решетка Блэйка и Мутона, оперировали уже двумя критериями, но даже используя два критерия, они концентрировали внимание, в первую очередь, на поведении руководителя, не учитывая других переменных. Модель Фидлера явилась важным вкладом в дальнейшее развитие теории, так как она сосредоточила внимание на ситуации и выявила три фактора, влияющие на поведение руководителя . Этими факторами являются: 1. Отношения между руководителем и членами коллектива Подразумевают лояльность, проявляемую подчиненными, их доверие к своему руководителю и привлекательность личности руководителя для исполнителей. 2. Структура задачи. Подразумевает привычность задачи, четкость ее формулировки и структуризации, а не расплывчатость и бесструктурность. 3. Должностные полномочия. Это — объем законной власти, связанной с должностью руководителя, которая позволяет ему использовать вознаграждение, а также уровень поддержки, который оказывает руководителю формальная организация.