37. Механизм реализации управленческого решения.

Реализация управленческого решения проходит в 4 этапа:

1. Разработка плана реализации

2. Управление реализацией

3. Контроль выполнения решения

4. Оценка результатов реализации

1. Разработка плана реализации

Процесс подготовки, принятия и реализации решений является беспрерывным. Чтобы он был упорядоченным, рациональным и эффективным необходимо планирование решений.

План реализации состоит из двух частей:

Концептуальная часть, стимулирует, вдохновляет и ориентирует на перспективу (цели, программы, нормативы)

Технологическая часть включает систему решений и действий, приемов и способов, средств и ресурсов посредством которых будет реализовываться 1ая часть (правила, процедуры, методы, сметы)

2. Управление реализацией решения

2.1 Издание решения (внешнее оформление)

2.2 Доведение до исполнителей (проведение инструктивно-методических работ с исполнителями)

2.3 Понимание, усвоение, осмысливание решения

2.4 Организация материальных, людских, интеллектуальных и информационных потоков

2.5 Исполнение плана решения

2.6 Управляющие воздействия в процессе исполнения

а) обеспечение действенности и предметности усилий

б) ритмичности, системности и продуктивности во времени

в) поддержание согласованности и взаимодействия исполнителей

2.7 Уточнение и перестройка организационных действий

3. Виды контроля в процессе выполнения решения

Предварительный – определяет основные характеристики реализации решения, правильность цели и стратегии, разработка критериев оценки

Текущий – проводит измерение, сравнение, оценку объекта, направлен на получение конечного результата

Фильтрующий (упреждающий) – разовое применение, приостановление выполнения решения при резких отклонениях м/у фактическими результатами и запланированными.

Заключительный – оценка реализации и полученных результатов

Элементы контроля выполнения решения:

3.1. Контроль соблюдения основных характеристик реализуемого решения

3.2. Контроль соблюдения сроков реализации

3.3. Контроль состояния проблемной ситуации

3.4. Выявление причин отклонения в ходе реализации решения

3.5. Внесение (в случае необходимости) изменений в программу реализации решения.

4. Оценка результатов реализации

4.1. Периодическая оценка фактической эффективности решения

4.2. Прогнозирование окончания срока эффективного действия решения (устойчивость результата)

4.3. Определение необходимости в корректировке действующего или принятии нового решения (потенциал воспроизводства и оценка влияния на объект управления)

4.4. Накопление, систематизация и разработка алгоритмов реализации решений (накопление опыта)

39. Формы реализации управленческих решений.

Существует множество форм реализации управленческих решений, рассмотрим основные и наиболее распространенные из них.

Предписание – официальное извещение какому-либо должностному лицу об обязательном выполнении приведенного решения в установленный срок.

Деловая беседа – специально организованная встреча с подчиненным, группой подчиненных для обмена мнениями по заранее оговоренной теме, актуальной для организации.

Убеждение – деловая беседа, проводимая руководителем с целью добиться у подчиненных требуемых прочных взглядов по содержанию управленческого решения для его выполнения.

Разъяснение – деловая беседа, проводимая руководителем с целью объяснить, сделать более понятным суть и содержание управленческого решения.

Принуждение – деловая беседа, проводимая руководителем с целью осознанно заставить работника выполнить решение путем угроз или повышенного вознаграждения.

Наставление – деловая беседа, проводимая руководителем с целью научить, передать опыт для успешного выполнения решения.

Сообщение – деловая беседа, проводимая руководителем с целью передачи дополнительной информации, необходимой для выполнения решения.

Обучение – деловая беседа, проводимая руководителем с целью дать новые знания или информацию для выполнения решений.

Совет – деловая беседа, проводимая руководителем с целью поделиться собственными взглядами на выполнение решений.

Тренинг – специально организованная деятельность по разработке и реализации решений, в ходе которой закрепляются навыки разработки решений.

Совещание – коллективная деловая беседа, проводимая руководителем с целью оперативного доведения до подчиненных конкретных задач; это форма использования коллективного разума, обмена информацией и опытом.

Заседание – узкопрофессиональное совещание для решения организационных задач.

Отчет – сообщение специалиста о результатах проделанной работы по выполнению решения.

Деловое слово – твердое решение руководителя, данное подчиненным в устной форме.

Закон - это общеобязательное правило, регламентирующее поведение и деятельность членов общества и(или) их отношения с государством.

Указ — вид и название нормативного или индивидуального акта, обычно издаваемого главой государства

Постановление - Коллективное решение, резолюция.

Распоряжение — действие, выражающееся в устном или письменном требовании от работника исполнить что-либо.

Приказ - в административном праве вид акта управления, волевое властное официальное распоряжение руководителя, отданное в пределах его должностных полномочий и обязательное для исполнения подчиненными сотрудниками.

Инструктаж - доведение до работника сведений об особенностях и технике безопасности при выполнении конкретных работ.