- •Содержание
- •Концепция маркетинга.
- •1. Концепция маркетинга.
- •2. Маркетинг как функция предприятия.
- •7) По типу спроса.
- •3. Маркетинг как наука.
- •4. Причины возникновения маркетинга.
- •2. Маркетинговая возможность.
- •3. Система маркетинговой информации.
- •4. Сегментирование рынка.
- •2. Характеристика покупателей:
- •Теория мотивации Авраама Маслоу
- •4. Убеждение и отношение.
- •3. Процесс принятия решений о покупке.
- •4. Принятие решения о покупке товара-новинки.
- •2. Основные факторы, влияющие на поведение покупателей на этом рынке. Факторы поведения продавца, которые учитываются при закупке:
- •Факторы, оказывающие влияние на поведение потребителя товаров ппн:
- •3. Процесс принятия решения о покупке.
- •4. Характеристики рынка промежуточных продавцов.
- •5. Характеристики рынка государственных учреждений.
- •Тема 8. Товарная политика
- •2. Жизненный цикл товаров.
- •Классификация товаров и показателей товарного ассортимента
- •2. Жизненный цикл товаров
- •3. Товарная марка и товарная упаковка.
- •Ценовая политика
- •2. Виды посредников.
- •Принципы сервиса:
- •2. Классификация сервиса.
- •По времени осуществления
- •1)Предпродажный 2)Послепродажный
- •2А) Гарантийный 2б) Пост гарантийный
- •3. Организация сервиса.
- •Тема 11. Стимулирование сбыта
- •2. Сущность и основные черты рекламы.
- •Классификация средств рекламы.
- •Реклама в прессе.
- •2. Печатная реклама (рекламно-коммерческая литература)
- •4. Определение эффективности рекламы
3. Товарная марка и товарная упаковка.
Товарная марка – это имя, термин, знак, символ либо их сочетание, которое идентифицирует товар, и указывают на его принадлежность к определенной фирме.
Товарная марка имеет следующие обозначения:
1) В виде фирменного имени, т.е. в форме слова, буквы, либо сочетания слов и букв, которые могут быть написаны и произнесены в слух (BMV, ADIDAS, L&M)
2) В виде фирменного знака, рисунка, символа, цветной раскраски, которые не могут быть произнесены вслух, но могут быть опознаны.
3) В виде торгового образа. Сочетание фирменного имени и фирменного знака.
Фирменные имена, символы и торговые образы имеют сугубо маркетинговое значение. Их задача отделить товары одной фирмы от другой. Используя или создавая известные товарные марки фирмы, обеспечивают себе общественное признание, широкое распространение и большую прибыль. В тех случаях, когда товарная марка юридически зарегистрирована, она становится товарным знаком, который защищен от посягательств конкурентов.
Официально зарегистрированный товарный знак гарантирует исключительное право фирмы на использование.
Изображается такой знак R - right reserves – права защищены;
TM – trade mark – торговая марка; С – copy right – интеллектуальная собственность.
Таким образом, товарная марка юридически защищена в том случае, если она зарегистрирована как товарный знак.
Функции товарной марки
Рекламная.
Гарантия качества.
Функции ограничивают одно юридическое лицо от другого.
Требования к товарной марке:
Должна легко запоминаться.
Быть броской и оригинальной.
Иметь положительный смысл при реализации в другие страны.
Для того чтобы использовать товарный знак другой фирмы с ней заключают лицензионный договор. Такое сотрудничество называется франчайзинг.
Важной составляющей товарной политики является упаковка, которая состоит из тары и маркировки (10 % от цены)
Тара – это нечто, куда помещают товар.
Различают внутреннюю тару – непосредственное вместилище продукта (флакон духов).
Внешняя тара – материал, служащий защитой для внутренней тары и удаляемый при подготовке к работе.
Транспортная тара – предназначена для хранения, погрузки, разгрузки и транспортировки.
Маркировка – это ярлыки, этикетки, надписи, изображения наносимые на тару.
Этикетки не только идентифицируют товар, но и дают потребителю информацию о нем (содержит название товара (изображение), сорт, размер, цену, код).
Если речь идет о пищевых продуктах, то должна быть указана дата изготовления и срок годности, состав, калорийность, иногда рецептура приготовления, если у товара есть негативное побочное воздействие должно быть указано в маркировке. Информация, содержащаяся в маркировке должна быть правдивой.
Функции упаковки:
Защита.
Хранение.
Транспортировка.
Использование.
Информирование.
Стимулирование сбыта.
Требования к упаковке:
оригинальность
функциональность и удобство
эстетическое воздействие на потребителя
возможность рекламного использования
относительная дешевизна
возможность последующей переработки.
