4. Формальная организация (характеристики)

Формальная орг-ия. –это группы людей, созданные по воле руководства для достижения целей орг-ции,наз-ся форм-ми группами.их 1ф-цией явл-ся выполнение конкретных задач и достижение целей орг-ции.Отношения м/д людьми регулируются нормативными док-ми:законами,приказами и т.п. В орг-ции сущ-ет три осн-х типа форм-х групп:группы рук-лей;2производственные группы,3комитеты.

Форм-я коммуникация прямо следует за структурой власти в орг-ции. Так, когда человек знает, кто его босс и какими подчиненными он руководит, то форм-е линии связи устанавливаются в двух направлениях. Этот процесс охватывает всех, так что существует коммуникационная линия, кот-я проходит сверху вниз через всю орг-цию, а также по горизонтали. Результат орг-ных усилий фирмы может быть отражен на организационной схеме — простом начертании линий и боксов, кот показывают, как фирма организована. Боксы представляют виды деят-ти фирмы и людей, кот-е их исполняют. Линии указывают на связи между ними. Число гор-ых рядов боксов указывают на то, сколько уровней управления имеет орг-ция. Орг-ная схема является как бы планом того, для чего предназначены формальные связи в опред-ом периоде времени. Однако, организация динамична и действует каждый день. Поэтому могут быть некоторые отклонения от того, что было предусмотрено в схеме. Организац-ная схема отражает запланированные, формальные связи, необходимые для работы орг-ции. Но вып-ние работы зачастую требует незапланированных, нестандартных действий и реш-й и полагается на неформ-е связи среди членов орг-ции. Эти незапланированные связи и виды деят-ти среди людей в орг-ции, кот ускоряют ее работу, наз-ся неформ-й орг-ией. большая организация может состоять буквально из сотен или даже тысяч малых групп.Эти группы, созданные по воле рук-ства для орг-ции производственного процесса, наз-ся форм-ми группами. Как бы малы они ни были, это – форм-е орг-ции, чьей первейшей функцией по отношению к орг-ции в целом явл-ся выполнение конкретных задач и достижение опред-ых, конкретных целей.

5. Неформальная организация.

Неформальная организация – это стихийно образовавшаяся группа людей,вступивших в регулярное взаимод-е для достижения опр-х целей. Отношения м.д членами группы форм-ся на основе личных симпатий.члены связаны общностью взглядов,интересов.й.Признаки неформ орг-ции:1-соц контроль за своими членами.Установление и укрепление норм-груп-х эталонов приемлемого и неприемлемого поведения.Менед-ру следует знать что соц контроль может оказать положительное влияние на достижение целей форм-й орг-ции;2-сопротивление переменам.это объясняется тем что перемены могут нести в себе угрозу дальнейшему сущ-нию орг-ции.3-нефор-е лидеры.Лидер форм-й имеет поддержку в виде делегированных ему офиц-х полномочий и действует в отведенной ему конкретной формальной орг-ции.Опора неформального лидера-признание его группой.Сфера его влияния может выходить за админ-е рамки форм-й орг-ции.Неформ лидер вып-т второстепенные ф-ции:помогает группе в достижении её целее,поддерживает и укрепляет её сущ-е. Существование неформальных групп в организации – вполне нормальное явление. Такие группы чаще всего укрепляют коллектив, формальному руководителю следует их поддерживать. Причины, побеждающие вступать людей в такое организации: 1. Чувство принадлежности 2. Взаимопомощь 3. Защита 4. Общение 5.Симпатия