14. Стратегический и операционный маркетинг на предприятии

Операционный маркетинг - это активный процесс с краткосрочным горизонтом планирования направленный на уже существующие рынки Это классический коммерческий процесс получения заданного объема продаж путем использования тактических средств, относящихся к товару, сбыту, цене и коммуникации. Основная цель операционного маркетинга - генерация доходов от продаж, т.е. целевой оборот. операционный маркетинг является определяющим элементом, который непосредственно влияет на краткосрочную рентабельность фирмы.Стратегический маркетинг - это прежде всего анализ потребностей физических лиц и организаций. С точки зрения маркетинга покупатель не столько нуждается в товаре, сколько желает решения проблемы, которое может обеспечить товар. Решение может быть обретено с помощью различных технологий, которые сами по себе непрерывно меняются. Роль стратегического маркетинга - прослеживать эволюцию заданного рынка и выявлять различные существующие либо потенциальные рынки или их сегменты на основе анализа потребностей, нуждающихся в удовлетворении.Таким образом, роль стратегического маркетинга состоит в том, чтобы нацелить фирму на привлекательные экономические возможности, т.е. возможности, адаптированные к ее ресурсам и ноу-хау, обеспечивающие потенциал для роста и рентабельности. Процесс стратегического маркетинга имеет средне- и долгосрочный горизонты; задачей его является уточнение миссии фирмы. определение целей. разработка стратегии развития и обеспечение. сбалансированной структуры товарного портфеля.

15. Сущность стратегического маркетинга. Цели и задачи

Стратегический маркетинг — активный маркетинговый процесс с долгосрочным горизонтом плана, направленный на превышение среднерыночных показателей путём систематического проведения политики создания товаров и услуг, обеспечивающих потребителей товарами более высокой потребительской ценности, чем у конкурентов.

Главной целью стратегического маркетинга является повышение конкурентоспособности предприятия. К основным задачам стратегического маркетинга, в соответствии с этой целью, относятся: • анализ:- конъюнктуры рынка;- потребностей и спроса;- портфеля предприятия;- конкурентоспособности товаров и предприятий;- влияния факторов внешней среды;- сильных и слабых сторон предприятия; • прогнозирование:- емкости рынков и рыночных сегментов;- тенденций изменения конъюнктуры рынка;- новых потребностей и новых способов их удовлетворения;- динамики продаж конкурентами;- отраслевых издержек и цен;- изменений в макросреде маркетинга; • сегментирование и выбор целевых рынков; • формулирование стратегических целей; • разработка стратегий:- базисных;- конкурентной борьбы;- альтернативных;- повышения конкурентоспособности товаров, предприятия;- ценообразования; • стратегическое планирование:- маркетинговых исследований;- в области товарной политики;- распределения товаров;- коммуникаций;- сервиса и обслуживания товаров; 16. сущность операционного маркетинга. Цели. задачи

Операционный маркетинг — набор маркетинговых мероприятий с краткосрочным горизонтом планирования, связанный с товаром, дистрибьюцией (местом), ценой и коммуникациями (продвижением) — четырьмя Р маркетинга-микс, направленный на уже существующие рынки или сегменты. (продукт,цена,реклама,место)Цель операционного маркетинга – генерация доходов от маркетинговой деятельности компании, т. е. использование наиболее эффективных методов продаж, торгового маркетинга и минимизация издержек. Другими целями операционного маркетинга может быть, например, достижение компанией уровня продаж, прибыли и других целей, установленных операционным планом, обеспечение прибыльности различных товаров, территорий, рынков и каналов сбыта. Под задачей ОМ следует понимать организацию сбыта, реализацию продажи товаров и оказание услуг, обеспечение действий комплекса маркетинговых коммуникаций. Важнейшая задача ОМ – обеспечить рост объемов товаров и программ по хранению и сбыту продукции