11.Сущность метода экспертных оценок и его 3 составляющих:

Это проведение экспертами интуитивно-логического анализа проблемы с количеств-ой оценкой суждений и формальной обработкой результатов.

3 Составляющих:

1.интуитивно-логический анализ задач или ее фрагмента.(эта составляющая строится на логическом мышлении и интуиции экспертов и базируется на их значениях и опыте.

Каждый из экспертов не только моделирует альтернативное решение ,но и производит их сравнитеьный анализ и их колич-ое измерение.

2.решение и выдача колич-ой и кач-ой характеристики (оценка или результат решения)на этом этапе завершается индивид-ая работа эксперта .Этот этап сложен ,т.к решение проблемы рассматривается с точки зрения удовлетворения различным критериям и не сводится к достижению какой-либо 1-ой цели.

3.обработка результатов решения методов экспертных оценок в решении следующих задач управления.

12.Характеристика проблем ,для решения коорых применяются экспертные методы и их особенности:

1.анализ сложных процессов систем,явлений ,ситуаций,характеризованных в основновном качественными,неформальными характеристикам.

2.прогнозировние тенденций развития организаций и взаимодействия её с внешней средой.

3.определение и ранжирование по заданному критерию наиболее сущ-ых факторов влияющих на функционирование и развитие системы.

4.повышение эффективности математико-статистических и др. формальных методов за счёт точного определения и оценки некоторых качественных аспектов не поддающихся формализации.

5.Повышение надежности оценки различных ситуаций и проблем иеющих качественный или колличественый характер путем усреднения мнений высоко квалиф-ых специалистов.

6.выявление и оценка качественных и коллич-ых критериев необходимых длявыбора управленческого решения.

7.оценка альтернативных вариантов решения и выделения некоторых наиболее предпочтительных вариантов.

13.Этапы подготовки проведения экспертизы

1.формирование цели экспертного анализа

2.формирование группы организаторов в проведении экспертизы.

3.разработка процедур орг-ии и проведения экспертной оценки.

4.подбор экспертов 5.проведения экспертизы

6.обработка результатов опроса,анализ полученных данных

7.установление степени достижения цели экспертного анализа.

14.Поиск и подбор экспертов для проведения экспертизы

К экспертам предъявляется широкий список требований,но наиболее важным является профессиональная компетентность.

Методы определения компетенции экспертов:

1.документационный-предпол-ет оценку компетентности экспертов на основании числа его публикаций ,наличие ученой степени или знания,стажа ,занимаемой должности.

2.тестовый –отбор экспертов на основании решения или тестовых задач.

3.метод взаимооценки – сами кандидаты в эксперте или члены аналит-ой группы оценивают компетентность предлогаемых экспертов.

4.метод самооценки –оценку делают сами кандидаты в эксперты.

При формировании перечня критериев оценки могут использоваться 3 подхода:

1.перечень разрабатывают заказчик экспертизы и/или аналитики.

2.перечень разраб. аналитиками, но эксперты имеют право корректировки.

3.критерии разрабатываются экспертами.