
- •1.Поняття та сутність менеджменту
- •2.Цілі та завдання менеджменту
- •3.Поняття менеджер та підприємець
- •4.Основні етапи розвитку менеджменту
- •5.Сутність наукових шкіл менеджменту
- •6. Розвиток менеджменту в Україні
- •7.Фактори внутрішнього середовища п-ства.
- •8.Фактори зовнішнього середовища
- •9.Поняття організації та її ролі
- •10.Види організацій та їх характеристики
- •11.Сутність місії
- •12.Цілі, види цілей менеджменту
- •13.Управління за цілями
- •14. Основні функції менеджменту
- •15. Організація взаємодії, делегування та повноваження.
- •16. Класифікація організаційних структур
- •17. Загальна характеристика організаційних структур
- •18. Проектна організаційна структура
- •19. Матрична організаційна структура
- •21.Теорії мотивації
- •1.Змістовні теорії мотивації
- •2.Процесійні теорії мотивації
- •22. Форми мотивації
- •23. Поняття і загальні характеристики комунікації
- •24. Класифікація та види інформації
- •25. Документація та її роль у комунікаційному процесі
- •26. Основні методи менеджменту
- •27. Особливості американського та японського менеджменту
- •28. Основні методи прийняття управлінських рішень
15. Організація взаємодії, делегування та повноваження.
Організація (як функція управління) - це процес створення структури підприємства, що дозволяє людям ефективно працювати разом для досягнення поставлених цілей. Існують основні аспекти організаційного процесу:
- горизонтальний поділ праці ( закріплення видів діяльності за лінійними та штатними підрозділами)
- налагодження зв’язків
- визначення співвідношень повноважень різних посад
- визначення посадових обов’язків
Організація взаємодії - це процес створення структури управління підприємством, яка дає можливість персоналу об'єднати свої зусилля для досягнення певних цілей.
Організація як функція менеджменту передбачає розподіл завдань між керівництвом підприємства, окремими підрозділами або працівниками і встановлення взаємодії між ними.
Організація забезпечує ефективну діяльність підприємства. Це передбачає формування системи управління та її органів - підрозділів апарату управління, включаючи розподіл між ними функцій, прав і відповідальності, раціональне співвідношення керуючої і керованої підсистем, взаємозв'язок між елементами цієї системи управління, об' єктами управління та іншими системами; ефективне використання управлінських процесів; розробку рішень та їх виконання; регламентацію управлінських робіт - процедур опрацювання інформації.
Повноваження - це обмежене право використовувати ресурси організації і спрямовувати зусилля деяких її співробітників на виконання певних завдань.
Делегування означає передачу завдань і повноважень особі, яка бере на себе відповідальність за їх виконання.
Делегування повноважень полягає у передачі керівником окремим своїм підлеглим частини відповідних повноважень і функціональної відповідальності, які стосуються виконання тих чи інших завдань. Менеджер надає право безпосередньо підлеглим йому особам самостійно здійснювати певні дії або приймати відповідні рішення. Отже, делегування повноважень передбачає делегування обов'язків і прав, тобто частину своїх функцій і прав, необхідних для їх виконання, менеджер передає підлеглим.
Існує 2 рівні передачі повноважень (америк. Менеджери):
- класичний ( підлеглий погоджується з умовою)
- обмежений (керівник висуває вимогу, працівник може відкинути)
16. Класифікація організаційних структур
Організаційна структура — це сукупність відділів і служб, що здійснюють побудову і координацію функціонування системи менеджменту, розробку і реалізацію управлінських рішень з виконання бізнес-плану, інноваційного проекту.
Основними чинниками, що визначають тип, складність та ієрархічність організаційної структури підприємства, є:
— масштаб виробництва й обсяг продажу;
— номенклатура продукції, що випускається;
— складність і рівень уніфікації продукції;
— рівень спеціалізації, концентрації, комбінування і кооперування виробництва;
— ступінь розвитку інфраструктури регіону;
— міжнародна інтегрованість підприємства та ін. Структура організації залежно від зазначених чинників
Організаційні структури управління :
1)лінійні
2)функціональні
3)комбіновані:
-лінійно-функціональні
- лінійно-масштабні
- бюрократичні :
*дивізійні (продуктові, споживчі, територіальні)
*раціонально-бюрократичні
-адаптивні:
*проективні;
*матричні
*програмно-цільові
*кординативні