
- •1.Поняття та сутність менеджменту
- •2.Цілі та завдання менеджменту
- •3.Поняття менеджер та підприємець
- •4.Основні етапи розвитку менеджменту
- •5.Сутність наукових шкіл менеджменту
- •6. Розвиток менеджменту в Україні
- •7.Фактори внутрішнього середовища п-ства.
- •8.Фактори зовнішнього середовища
- •9.Поняття організації та її ролі
- •10.Види організацій та їх характеристики
- •11.Сутність місії
- •12.Цілі, види цілей менеджменту
- •13.Управління за цілями
- •14. Основні функції менеджменту
- •15. Організація взаємодії, делегування та повноваження.
- •16. Класифікація організаційних структур
- •17. Загальна характеристика організаційних структур
- •18. Проектна організаційна структура
- •19. Матрична організаційна структура
- •21.Теорії мотивації
- •1.Змістовні теорії мотивації
- •2.Процесійні теорії мотивації
- •22. Форми мотивації
- •23. Поняття і загальні характеристики комунікації
- •24. Класифікація та види інформації
- •25. Документація та її роль у комунікаційному процесі
- •26. Основні методи менеджменту
- •27. Особливості американського та японського менеджменту
- •28. Основні методи прийняття управлінських рішень
10.Види організацій та їх характеристики
Формальних і неформальних організацій. Для більшої точності скажемо, що наведене вище визначення справедливе не просто для організації, а для формальної організації. Існують також неформальні організації, групи, які виникають спонтанно, але де люди вступають у взаємодію один з одним досить регулярно. Неформальні організації існують у всіх формальних організаціях, за винятком, можливо, дуже маленьких. І хоча у них немає керівників, неформальні організації важливі.
Формальні – групи людей діяльність яких свідомо мотивується з метою поставлених цілей.
Неформальні – виникають і функціонують спонтанно.
Основні риси організації:
Наявність р-сів:
А)трудові
Б)матеріальні
В)фінансові
Г)інформаційні
Д)інтелектуальні
- Залеж. від зовн середовища
- Горизонтальний поділ праці
- Вертикальний поділ праці
- Необхідність управління
Основні види діяльності:
Повне
Командне товариство
Акціонерне
Товариство з обмеженою відповідальнісю
Об’єднання п-ств
Організації:
Картель
Синдикат
Концерн
Фінансові групи
Трест
11.Сутність місії
Місія –це чітко виражена причина існування п-ства, основна д-сть якою буде займатись п-ство, також місія п-ства деталізує статус фірми і забезпечує напрями та орієнтири для визначення цілей та стратегій на різних управлінських рівнях.
Складові місії:
1.Завдання фірми з точки зору її основних товарів або послуг та технології.
2.Зовнішнє середовище фірми ,яке адаптує робочі проекти п-ства і вказує основні ринки збуту.
3.Культура організації.
Місія не залежить(не повинна залежати)від фактичного стану організації, форм і методів її роботи, оскільки вона виражає погляд у майбутнє, показуючи на що спрямив. І які цінності будуть при цьому пріоритетом.
12.Цілі, види цілей менеджменту
Вимоги до цілей п-ства:
Цілі мають бути конкретними, зрозумілими і підлягають вимірюванню
Охоплюють всі рівні управління п-ства
Повинні мати визначену тривалість
Повинні бути такими, яких може досягнути п-ство.
Повинні бути побудовані на практиках взаємного доповнення.
Цілі за тривалістю:
Довгострокові
Середньострокові
Короткострокові
Оперативні
Цілі за змістом:
Маркетингові
Виробничі
Науково-дослідкі
Техніко-технологічні
Фінансово-економічні
Цілі менеджмент
13.Управління за цілями
Суть управління за цілями полягає у формуванні системи потенційних без особистісних цілей організації і її підрозділів, які можуть доповнюватись і уточнюватись та координуватись у процесі внутрішньо організаційного діалогу між окремими рівнями п-ства, які здатні формуватись у окремі індивідуальні цілі колективу або окремих посадовців. Цілі і задачі менеджменту не стільки доводяться, а узгоджуються (шляхом попереднього обговорення менеджерами всіх рівнів, які направляють свої зусилля на речові ресурси)
14. Основні функції менеджменту
Під функцією менеджменту розуміють чітко визначене коло питань та завдань, які вирішуються певною посадовою особою, або структурним підрозділом в процесі управління.
Функції:
Функція планування ( визначає перспективу і майбутній стан організації)
Функція організації (створення структури управління організацією)
Функція мотивації (спонукання виконавців до діяльності, що забезпечує досягнення цілей організації)
Функція контроль (визначає правильність управлінських рішень)
Також розрізняють такі функції:
Основні(загальні)- функції, що приймають участь у будь-яких управлінських процесах.
Спеціальні (часткові)- функції, за допомогою яких здійснюються певні управлінські процеси: 1)за ознакою процесів управління; 2)за ознакою об’єкта управління; 3) за ознакою елементів виробничо-господарської діяльності