
- •1.Поняття та сутність менеджменту
- •2.Цілі та завдання менеджменту
- •3.Поняття менеджер та підприємець
- •4.Основні етапи розвитку менеджменту
- •5.Сутність наукових шкіл менеджменту
- •6. Розвиток менеджменту в Україні
- •7.Фактори внутрішнього середовища п-ства.
- •8.Фактори зовнішнього середовища
- •9.Поняття організації та її ролі
- •10.Види організацій та їх характеристики
- •11.Сутність місії
- •12.Цілі, види цілей менеджменту
- •13.Управління за цілями
- •14. Основні функції менеджменту
- •15. Організація взаємодії, делегування та повноваження.
- •16. Класифікація організаційних структур
- •17. Загальна характеристика організаційних структур
- •18. Проектна організаційна структура
- •19. Матрична організаційна структура
- •21.Теорії мотивації
- •1.Змістовні теорії мотивації
- •2.Процесійні теорії мотивації
- •22. Форми мотивації
- •23. Поняття і загальні характеристики комунікації
- •24. Класифікація та види інформації
- •25. Документація та її роль у комунікаційному процесі
- •26. Основні методи менеджменту
- •27. Особливості американського та японського менеджменту
- •28. Основні методи прийняття управлінських рішень
6. Розвиток менеджменту в Україні
В Україні управлінська наука розвивалась в рамках підходів, що існували в колишньому Радянському Союзі і спрямовувалася на вдосконалення адміністративно-командної системи. Науковці виділяють сім етапів розвитку управлінської науки радянських часів:
Жовтень 1917р по березень 1921 р.Розроблено форми і методи державного централізованого управління виробництвом, обґрунтовані принципи централізму, організаційні методи управління, диктатури і державного регулювання.
1921-1928рр. Вдосконалено адміністративне управління виробництвом, зроблені спроби запровадження госпрозрахунку, як економічного методу управління, вивчалися можливості участі працівників в управлінні підприємством.
1929-1945рр.Організація індустріальної базисуспільного в-цтва, вдосконалення структур управління.
1946-1965рр. Пошук нових форм функціонування і взаємодії державних органів управління.
1965-1975рр. Спроба господарської реформи шляхом впровадження економічних методів управління.
1975-1985рр. Усвідомлення неможливості реформування адміністративно-командної системи і підтвердження необхідності радикальних рішень.
З 1985 р. Проведення докорінних економічних реформ.
На різних етапах розвитку управлінської науки суттєвий вклад внесли :О.Терлецький, М. Павлик, М. Драгоманов,М. Зібер, С. Подолинський, М. Туган – Барановський.
7.Фактори внутрішнього середовища п-ства.
Внутрішнє середовище підприємства – це процеси та дії, що здійснюються усередині підприємства, механізм його функціонування та життєздатності.
Основні внутрішні елементи п-ства:
1.Цілі п-ства – конкретний кінцевий стан або очікуваний результат організації.
2.Структура – взаємовідносини рівнів управління і видів робіт.
3. Завдання – види робіт, які необхідно виконати певним способом та в обумовлений термін.
4.Технологія –це засіб перетворення вхідних елементів у вихідний продукт
Європейська класифікація технології:
Індивідуальна та дрібносерійна
Технологія масового або крупносерійного в-цтва
Технологія безперервного в-цтва.
Американський поділ технологій:
Багатоланкові
Посередницькі
Інтенсивні
Вітчизняні види технологій:
Індивідуальні(одиничне в-цтво)
Дрібносерійні та серійні в-цтва
Крупносерійний та масовий вид в-цтва
5. Працівники.
8.Фактори зовнішнього середовища
Фактори прямої дії – це ті які безпосередньо впливають на діяльність п-ства і залежать від цієї діяльності:
Закони та постанови
Органи місцевого самоврядування
Конкуренти
Постачальники
Споживачі
Профспілки
Фактори непрямої дії – це ті які впливають на п-ство не безпосередньо, а через певні механізми та відносини:
Політичні фактори
Науково-технічний прогрес
Стан економіки
Стан техніки і технології
Соціально-культурний вплив
Міжнародне становище, міжнародні події.
9.Поняття організації та її ролі
Деяка група повинна відповідати обов'язковим вимогам, щоб вважатися організацією:
- Наявність, принаймні, двох людей, які вважають себе частиною цієї групи.
- Наявність, принаймні, однієї мети, яку приймають як загальну всі члени даної групи.
- Наявність членів групи, які свідомо працюють разом, щоб досягти значимої для всіх мети.
ОРГАНІЗАЦІЯ - це група людей, діяльність яких свідомо координується для досягнення загальної мети або цілей .
СКЛАДНІ ОРГАНІЗАЦІЇ мають набір взаємопов'язаних цілей, вони також мають спільні для всіх складних організацій характеристики:
-РЕСУРСИ. У загальних рисах цілі будь-якої організації включають перетворення ресурсів для досягнення результатів. Основні ресурси, використовувані організацією, це люди, капітал, матеріали, технологія та інформація.
-ЗАЛЕЖНІСТЬ ВІД ЗОВНІШНЬОГО СЕРЕДОВИЩА. Однією з найбільш значущих характеристик організації є її взаємозв'язок із зовнішнім середовищем. Організації повністю залежні від навколишнього світу - від зовнішнього середовища, - як щодо своїх ресурсів, так і по відношенню до споживачів, користувачів їх результатами, яких вони прагнуть досягти.
Термін зовнішнє середовище, включає економічні умови, споживачів, профспілки, урядові акти, законодавство, конкуруючі організації, систем цінностей в суспільстві, суспільні погляди, техніку і технологію
- ГОРИЗОНТАЛЬНИЙ ПОДІЛ ПРАЦІ. Ймовірно, найбільш очевидною характеристикою організацій є поділ праці. Розподіл великого обсягу роботи на численні невеликі спеціалізовані завдання.
- ПІДРОЗДІЛИ. Складні організації здійснюють чіткий горизонтальний розподіл за рахунок утворення підрозділів, що виконують специфічні конкретні завдання і домагаються конкретних специфічних цілей. Такі підрозділи часто називаються відділами або службами, але існують також і численні інші назви.
- ВЕРТИКАЛЬНИЙ ПОДІЛ ПРАЦІ. Оскільки робота в організації розділяється на складові частини, хтось повинен координувати роботу групи для того, щоб вона була успішною.
- НЕОБХІДНІСТЬ УПРАВЛІННЯ. Для того, щоб організація могла домогтися реалізації своїх цілей, завдання повинні бути скоординовані шляхом вертикального поділу праці. Тому управління є істотно важливою діяльністю для організації.