1. Выработка цели;

2. Выявление проблемы;

3. Принятие управленческого решения;

4. Разработка и утверждение программы или организация плана реализации решения.

20. Под государственным управлением в таможенном менеджменте понимают – практическое, организующее и регулирующее воздействие государства через систему, структуру на общественную и частную жизнедеятельность людей.

21. Процесс управления – деятельность органов и аппаратов управления, направленное на достижение целей таможенного органа путем реализации определенных функций с использованием соответствующих методов и принципов управления.

22. По каналам прямой связи там. органы оказывают информирование, а при необходимости- прямое воздействие на участников ВЭД.

23. По каналам обратной связи к там. органам поступает осведомительная информация о состоянии внешней среды, кот. Позволяет придать внешним управл. воздействиям целенаправленный характер.

24. Принципы деятельности там. Органов:

1. Законность

2. Обеспечение равенства лиц перед законом

3. Уважение и соблюдение их прав и свобод

4. Единство системы там. органов и централизованного руководства

5. Единство правоприменительной практики при осуществлении там. Контроля и совершения там. Операций.

6. Недопущение возложения на участников ВЭД чрезмерных и неоправданных издержек при осуществлении деятельности в обл. там. Дела

7. Совершение там. Контроля, применение современных ИТ, внедрение прогрессивных методов там. Администрирования.

8. Профессионализм и компетенции должностных лиц там. Органов, ясность, предсказуемость, гласность действий должн. лица там. Органа, понятности требований там. Органа при проведении там. Операций и там. Контроля, допустимость к информации о правилах.

25. Принципы управления в таможенных органах – наиболее общие, основополагающие посылы и рекомендации, кот. Важно учитывать и выполнять в практической деятельности на всех уровнях управления.

26. Принципы управления в таможенных органах подразделяются на: общие и частные.

27. Принятие управленческих решений – поиск путем разрешения проблемы, а также организационная работа, связанная с практической реализацией найденного пути.

28. Прогнозирование как основная функция управления – вид научного предвидения будущего объекта управления.

Р

29. Регламентирование – жесткий тип организационного воздействия.

30. Регулирование как функция управления – функция, в результате осуществления которой возрастает эффективность деятельности подчиненных или устраняются отклонения отпараметров, заданных при планировании.

С

31. Систематизированное управление в там. органах – совокупность элементов, функционирование кот. Обеспечивает эффектив. деятельность, направленную на достижение целей там. Органа.

32. Субъект управления там. Органами – все элементы и подсистемы таможни, РТУ и ФТС РФ, обеспечивающие процесс управления.

Т

33. Там. дело – совокупность методов и средств обеспечения соблюдения мер там - тарифного регулирования, запретов и ограничений, установленных в соответствии с законодательством РФ о гос. регулировании ВЭД, связанных с перемещением товаров через там. Границу.

34. Там. Орган, будучи системой управления, должен отвечать 5ти миним. требованиям:

Динамичность системы, наличие в системе управляющего параметра, наличие в системе усилительного свойства, наличие в системе минимум 1й обратной связи, детерминированность элементов системы.

35. Таможенная оперативно – служебная обстановка – совокупность взаимосвязанных элементов, находящимися в диалектическом развитии экономическими, политическими, социальными, правовыми и др.условиями, существенно влияющими на таможенную деятельность.

36. Три вида структурных подразделений там. Органов:

• Оперативные (там. Оформление, там. Контроль, правоохранительная деятельность, эконом. работа и т.д.)

• Функциональные (кадровые подразделения, финансово- плановые подразделения, документацион. обеспечение и т.д.)

• Штабные (организационно - аналитические, организационно- инспекторские).

У

37. Учет как функция управления – процесс накопления анализа, переработки и передачи информации о деятельности организации, используемый для планирования, руководства и контроля.

Ф

38. Функции управления таможенной деятельностью:

1. Управление таможенным оформлением и таможенным контролем;

2. Правоохранительная;

3. Функция управления экономической деятельностью;

4. Функция управления статистическими данными

5. Функция управления научно – техническими данными.

39. Функции там. Органов в РФ – основные (общие) и специфические.

Ц

40. Цель управления – представление руководителя таможенного органа о том, какой должна быть управляемая система, т.е. желаемое, возможное и необходимое.