1.Понятие менеджмента.

Менеджмент – это управленческий процесс, направленный на деятельность фирмы. В общем виде менеджмент следует представлять как науку и искусство побеждать, умение добиваться поставленных целей, используя труд, мотивы поведения и интеллект людей. Самое важное искусство для менеджера — умение мотивировать и заинтересовать людей в добровольном подчинении. Менеджмент — это человеческие возможности, с помощью которых лидеры используют ресурсы для достижения стратегических и тактических целей организации.

Термин «менеджмент» означает управление социально-экономическими процессами на уровне организации — управление хозяйственной деятельностью и личностью, персоналом.

Термин «менеджер» обозначает принадлежность конкретного лица к профессиональной управленческой деятельности. Управленческая работа принадлежит к числу видов человеческой деятельности, которые требуют специфических личностных качеств, делающих конкретную личность профессионально пригодной, а при отсутствии таковых — профессионально непригодной.

Менеджер — это человек, субъект управления, работающий в некоторой организации, профессиональный управляющий, представитель особой профессии, занимающийся управленческой деятельностью. Способствовать тому, чтобы результаты достигались самими сотрудниками, может только менеджер, а все другие специалисты выполняют конкретные задачи, но только не задачи руководителя (например, врач, бухгалтер, продавец, юрист и т.д.).

Менеджер — это человек, прошедший большую специальную подготовку и добивающийся результатов посредством других людей. Это признанный лидер любого коллектива.

2.Понятие организации

Из всего многообразия определений понятия «организация» можно выделить следующие:

1. Организация рассматривается как предприятие — функционально-целевая общность людей, с присущей ей социальной структурой, каналами коммуникации, ориентации, координации, управлений и контроля, формирующаяся на основе разделения труда, специализаций функций и иерархизированной системы взаимодействия между индивидами, группами и структурными подразделениями для удовлетворения социальных потребностей индивидов и общества.

2. Организация — это процесс определения наиболее существенных связей среди людей, задач и видов деятельности с целью интеграции и координации организационных ресурсов для эффективного выполнения поставленных целей.

3.Организация как группа людей с общими целями.

Согласно концепции жизненного цикла организации вся ее деятельность проходит ряд фаз.

Фаза 1 — рождение организации. Для нее характерны определение главной цели, заключающейся в выживании; выход на рынок; стремление к максимальному увеличению прибыли.

Фаза 2 — детство и юность. Кратковременная прибыль и ускоренный рост; выживание за счет жесткого руководства; укрепление и захват своей части рынка.

Фаза 3 — зрелость. Сбалансированный рост и формирование индивидуального имиджа; рост по разным направлениям, завоевание рынка, учет разнообразных интересов.

Фаза 4 — старение организации. Это высшая ступень ее зрелости. Главная цель— сохранить достигнутые результаты; основная задача — обеспечить стабильность, свободный режим организации труда.

Фаза 5 — возрождение организации. Главная цель — обеспечении оживления по всем функциям; ее рост осуществляется за счет коллективизма; омолаживание; в области организации труда используются внедрение НОТ, коллективное премирование.