
- •История развития и формирования управления Пиара
- •Пиар в Германии
- •История в России
- •Современные тенденции эволюционирования связей с общественностью свидетельствуют о переходе:
- •Pr в некоммерческих организациях:
- •Pr в политике pr технологии в избирательных компаниях
- •Базис pr компании:
- •2 Пути организации pr компании:
- •Этапы pr компании:
- •В этом плане заложены:
- •Политический pr
- •Таким образом в предвыборных компаниях существует 2 больших направления:
- •Сущность и содержание Пиар
- •В понимании сущности Пиар есть несколько подходов:
- •Пиар как функция управления охватывает:
- •Пиар кампания
- •Значит не всякая деятельность в сфере связи с общественностью является пиар компанией, а только та, которая отвечает следующим 5 признакам:
- •Существует два вида источников информации:
- •Выделяют два вида методов проведения исследований:
- •Качественные (неформальные):
Таким образом в предвыборных компаниях существует 2 больших направления:
Непосредственная работа с населением, встреча с электоратом, организуя агитационных акций;
Агитация электората через СМИ.
В нашей стране она занимает ведущие позиции.
Лекция 3
12.11.12
Lipa375@yandex.ru
Сущность и содержание Пиар
Классическое определение Сэма Блека:
Пиар- это наука и искусство достижения гармонии с помощью взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности.
В понимании сущности Пиар есть несколько подходов:
В соответствии с ним конечная цель Пиар усилий- это благоиятная обстановка, а содержание Пиар деятельности- это организация сотрудничества во имя интересов общественности;
По нему считается самым важным, что интересы общественности учитываются при совпадении с интересами организации и интересы организации достигаются только при учете интересов всех сторон;
Пиар рассматриваются как синоним коммуникационного менеджмента и процесс коммуникации состоит из отдельных элементов: отправитель информации, получатель информации, сообщение, канал передачи информации (основные инструменты коммуникации), кодировка, декодирование (обратная связь), ответ, шум- случайные или конкурирующие сообщения, которые служат помехой при передаче информации;
Он рассматривает Пиар как часть маркетингового комплекса продвижения (реклама, сбыт и личные продажи). Здесь задача Пиар создать благоприятный климат для реализации маркетинговых программ.
Пиар как функция управления охватывает:
Предвидение, анализ и интерпретацию общественного мнения, а также отношений и спорных вопросов, способных положительно или отрицательно повлиять на деятельность и планы организации;
Консультирование руководства всех уровней организации по вопросам принятия решений, определений и действий и коммуникаций с обязательным учетом общественн
Лекция 4.
19.11.12.
Пиар кампания
Пиар кампания- это комплексное и многократное использование пиар средств, а также всех рекламных материалов в рамках единой концепции и общего плана воздействия на мнение и отношение людей в целях поддержания имиджа, репутации и создания пабисити.
Таким образом это большое количество пиар мероприятий, которые проводятся в определенный промежуток времени с целью достижения конкретных результатов.
Значит не всякая деятельность в сфере связи с общественностью является пиар компанией, а только та, которая отвечает следующим 5 признакам:
В любой кампании по связям с общественностью должны преимущественно использоваться пиар средства. Пиар кампания может использовать и рекламу в качестве одного из вспомогательных средств, но ни в коем случае не должна ограничиваться ей, так как в этом случае она стала бы рекламной компанией. Все пиар средства могут быть разделены на две большие группы: пиар средства передающие входящую информацию (исследования общественного мнения, горячие линии, мониторинг радио- и теле-передач, личные контакты, консультации и т.п.) и средства, которые передают исходящую информацию (пресса, выставки, конференции, рассылки и т.п.)
Пиар компания подразумевает общую концепцию и план действий. Именно этим она отличается от спонтанной или реактивной пиар деятельности, которая преобладает в современной России. Отсутствие тщательно обдуманного плана и концепции работы самым пагубным образом отражается на работе. П. Грин по этому поводу решительно заявляет: "не структурированная деятельность в области пиар никогда не будет столь эффективной как планируемая программа".
Любая пиар компания рассчитана на определенный период времени и в зависимости от масштаба мероприятий рассчитывается на период от нескольких месяцев до нескольких лет. Типичная компания по связям с общественностью имеет годовой цикл. Программы по связям с общественностью представляют собой достаточно общий план действий и не имеет четко очерченных временных параметров. При проведении пиар компаний ситуация прямо противоположная: фактор времени играет очень важную роль, поскольку большинство компаний по связям с общественностью ориентированы либо на сезонные колебания рынка, либо на циклы политической активности, связаны по преимуществу с выборами.
Качественная пиар компания должна носить комплексный характер и затрагивать почти все стороны деятельности фирмы/организации. Они включают в себя, как минимум, несколько мероприятий. Поэтому их осуществление и налаживание коммуникаций с целевыми аудиториями по самым разнообразным каналам требует вложения значительных материальных и финансовых ресурсов. С одной стороны пиар компания намного дешевле обычных рекламных компаний поскольку не требуется оплата за рекламные площади. С другой стороны оплата специалистов, затраты на специальные мероприятия и технические расходы не позволяют отнести пиар компании к малобюджетным и тем более бесплатным технологиям.
Все пиар компании имеют общую структуру. К наиболее распространенным причинам, обуславливающим необходимость организации и проведения компаний по связям с общественностью, можно отнести следующее: 1. Потребность в создании имиджа компании. 2. Потребность в проникновении на новые рынки. 3. Потребность в создании бренда для увеличения рыночной стоимости фирмы. 4. Потребность в преодолении кризиса, в котором находится Организация.5. Потребность конкурентной борьбы. 6. Потребность в осуществлении приватизации. 7. Проблема изменения торгового имени. Существует довольно большое количество классификаций компаний по связям с общественностью.
Сдал для зачета по пиар:
1. Этапы пиар кампании в политике
2. Базис пиар кампании
3. Функции пиар в политике
Классификация кампании по пиару
Есть кампании позитивные- направленные на создание собственного положительного образа; и есть негативные- направленные на разрушения положительного образа конкурентов.
Классификация пиар кампаний:
1. По сфере применения:
Некоммерческий кампании;
Культурный кампании;
Государственно-политические кампании;
Коммерческие (корпоративные) кампании;
2. По географическому признаку:
Глобальные;
Национальные;
Региональные;
Локальные;
3. По характеру эмоционального воздействия:
Агрессивные- применяющие яркие лозунги и рассчитанные на сильное психологическое воздействие;
Умеренные- использующие неяркие лозунги и делающие упор на рациональные доводы;
4. По продолжительности пиар кампании:
Стратегические- растягиваются на несколько лет;
Оперативные- 1 год;
Ситуативные- несколько месяцев.
Наиболее типичные для мировой практики- это кампании рассчитанные на 1 год.
Закон пиар кампании
Успешная пиар кампания должна сочетать в себе:
1. Удачные лозунги;
2. Правильный выбор пиар средств;
3. Точный подсчет времени;
4. Качественные социологические и маркетинговые исследования;
5. Массу монотонной работы;
6. Творческие подходы;
7. Опору на факты;
8. Использование интуиции;
Этапы пиар кампании
Подготовительный этап
Любая пиар кампания начинается с получения заказа или задания.
Задание на проведение пиар кампании поступает от высшего руководства фирмы/организации в корпоративный отдел по связям с общественностью. В этом случае руководство фирмы формулирует цели проведения пиар кампании, определяет сроки и выделяет на нее финансовые средства.
Работа пиар отделов в значительной мере облегчается тем, что специалисты отдела имеют полное представление о проблемах организации, ее истории, отношениях с общественностью и секторе общественной жизни, в котором действует организация в целом.
Заказ на проведение пиар кампании обычно поступает в пиар агентства со стороны от внешней структуры или организации.