Каталог индикаторов системы заблаговременного предупреждения кризисных ситуаций

Каталог индикаторов
Финансы	Сбыт	Расходы	Запасы	Персонал	Связь с клиентами
Рентабель-ность Норма прибыли Порог прибыли Ликвидность	Оборот по продукци, регионам, путям сбыта Доля рынка и степень освоения Отклоне-ния от калькуля-ции	Постатей-ный перечень постоянных производст-венных издержек Перечень переменных производст-венных издержек	Излишки Недостача Оборачивае-мость Материало-емкость Длитель­ность складирова-ния Доля брака	Производи-тельность труда Часы простоя Заболева-емость Текучесть Возрастная структура Количество уровней управления	Удовлетво-ренность покупателей Рекламации Действен-ность рекла­мы Ассорти­мент Послепро-дажное обслужива-ние

Необходимо определить важнейшие индикаторы и обеспечить наблюдение за ними Данная мера облегчает раннее выявление изме­нений условий деятельности и активное встречное управление. Сле­жение за параметрами внешней и внутренней среды может осуществ­ляться группой экспертов - специалистов в области стратегическо­го анализа и контроллинга, маркетинга, службы информационного обеспечения фирмы.

Наблюдение должно проводиться на предварительно разрабатыва­емой методической основе:

• Перечень общих и специфических для каждого предприятия па­раметров внешней и внутренней среды.

• Принципы количественной и качественной оценки внешних и внутренних сигналов.

• Периодичность наблюдения выделенных параметров.

• Принципы и методы определения индикаторов («контрольных точек»).

• Методы анализа возможных последствий, выявленных в про­цессе наблюдения экономических явлений.

• Принципы выработки антикризисных управленческих решений на основе использования результатов наблюдения.

В экономической литературе в последнее время широко использова­лись понятия «реформирование», «реорганизация», «реструктуриза­ция» и «реинжиниринг» предприятий и компаний.

Необходимо отметить, что до настоящего времени общепринятого взгляда специалистов антикризисного управления на соотношение этих понятий нет, повсеместно идет смешение дан­ных понятий, не сформировано единой точки зрения в их определении.

Основываясь на опыте реализации антикризисного управления, предлагаем следующий взгляд на содержание и соотношение данных понятий (рис. 5.).

Преобразование предприятий» является наиболее общим, все­объемлющим понятием, охватывающим многочисленные составляю­щие хозяйственной деятельности предприятий и направления ее пре­образований, в том числе реструктуризацию, реинжиниринг бизнес-процессов. Именно в ходе преобразования изменениям подвергаются стратегия, продукция структура, функции, техническое оснащение, технологии, формируется требуемая корпоративная культура, комплектуются нужные кадры¹⁷.