Тема: Организация службы маркетинга на предприятии

Маркетинговые службы на предприятиях могут строятся в соответствии со следующими принципами:

1. Организация службы маркетинга по функциональному признаку

Особенности: формируется в тех случаях когда количество товаров или рынков не велико и они рассматриваются как достаточно однородные системы, на предприятии создаются специальные отделы выполняющие все функции маркетинга

2. Организация службы маркетинга по товарному принципу

Особенности: применяется когда фирма производит товары, которые серьезно отличаются друг от друга требующие специального подхода по производству , сбыту, обслуживанию, таким образом это требует выделения специальных групп по отдельным направлениям маркетинг для каждого из товаров

2.1. Организация службы маркетинга по товарно-функциональному принципц

3. Организация службы маркетинга по рыночному принципу

Данный подход используется когда компания работает на рынках которые серьезно отличаются друг от друга.

Основные функции директора по маркетингу:

1. Координация всех маркетинговых подразделений

2. Контроль за соблюдением маркетинговой стратегии и расхода средств на маркетинг

3. Корректировка плана маркетинга(в случай необходимости)

4. Прогнозирование возможных изменений на рынке деятельности компании

5 Лекция. 05.10.2012 Тема: Достоинства и недостатки различных организационных структур службы маркетинга.

1. Служба функциональная

Достоинства Простота в управлении Конкретные описания обязанностей каждого сотрудника Функциональные специализации и рост квалификации кадров

Недостатки: Отсутствие управления маркетинговой деятельностью по конкретным товарам или товарным группам Отсутствие управления маркетинговой деятельностью на отдельных рынках

2. Товарная организация службы

Достоинства Полный спектр маркетинговой деятельности по каждому товару или товарному направлению Более глубокое изучение специфических особенностей потребителей по каждому товару

Недостатки: Увеличение затрат по функционированию службы маркетинга Расширение обязанностей у сотрудников затрудняют рост и квалификацию Наличие дублирующих функций у сотрудников и двойное подчинение

3. Рыночная организация службы

Достоинства Высокая координация различных маркетинговых служб при выведении на рынок нового товара Разработка комплексной маркетинговой программы по развитию отдельных рыночных направлений Более достоверный прогноз рынка

Недостатки: Сложная и бюрократизированная структура Низкая степень специализации по отдельным направлениям маркетинговой деятельности Дублирование функций отдельных сотрудников Недостаточное знание товарной номенклатуры Отсутствие гибкости при принятии маркетинговых решений

Базовые стратегии развития по Майклу Портеру:

К основным стратегическим вопросам развития любого предприятия относятся определение направлений и структуры деятельности, обоснование путей роста производства и реализации продукции, а также выбор базовой стратегии развития.

Майкл портер предложил три принципиально разных варианта возможного стратегического развития любого предприятия независимо от сферы его деятельности, каждая из этих стратегий определяет способы достижения конкурентного преимущества на выбранных рынках.

1. Стратегия лидерства по издержкам – заключается в стремлении предприятия возможному снижению производственных маркетинговых, транспортных организационных и других затрат, таким образом низкая себестоимость дает возможность продавать товар по меньшей цене и работать за счет оборота или продавать товар по среднерыночным ценам, но имея большую норму прибыли, однако для реализации данной стратегии необходим постоянный контроль за расходами, тщательная разработка новых товаров, пониженные годовые и рекламные издержки.

Недостаток данной стратегии и риск ее применения заключается в том, что преимущества по издержкам можно одномоментно решиться в случай освоения конкурентных лучших технологий или появления альтернативных путей удовлетворения потребностей. Данная стратегия наиболее эффективна для отраслей где предлагается ограниченный ассортимент товаров

2. Стратегия дифференциации – заключается в предложении рынку широкого ассортимента товаров, которые отличаются от конкурирующих изделий по важным с точки зрения потребителей свойствам. Создание таких товаров требует как правило более высоких издержек, однако предприятие может добиться большей рентабельности за счет лояльности потребителей. Широкий ассортимент товаров помогает предприятию уменьшить возможности перехода потребителей на товары конкурентов. Недостаток стратегии дифференциации заключается в высоких издержках связанных с разработкой товаров и их продвижении.

3. Стратегия концентрации – заключается в направленности усилий предприятия на нужды одного сегмента или ниши рынка.

Конкурентное преимущество в данном случае достигается за счет лучшего удовлетворения потребностей, выбранного целевого сегмента, в отдельных случаях, предприятие работает в такой рыночной нише где у нее практически нет конкурентов.