19. Преимущества и недостатки методики fast

Другое название – метод быстрого анализа решений.

Данный метод является усовершенствованной модификацией метода функционально-стоимостного анализа.

Алгоритм применения. Данный метод концентрирует внимание на определенном процессе в ходе одно- или двухдневного совещания группы совершенствования процесса для определения способов улучшения этого процесса в течение последующих 90 дней. Решение группы может быть одобрено или отклонено руководством организации.

Преимущества метода:

• позволяет не только выявить и сформулировать функции, но и проверить правильность проведенной классификации, установить взаимосвязи между функциями (в этом и состоит основное отличие от метода функционально-стоимостного анализа);

• обеспечивает быстроту выработки решения;

• обеспечивает минимизацию затрат для реализации;

• оперирует определенной системой приемов при формулировке функции;

• дает возможность более наглядного (чем метод функционально-стоимостного анализа) представления взаимосвязей функций.

Недостатки метода:

• относительная локальность исследуемого процесса;

• проведение исследований без учета взаимосвязи и взаимозависимости с другими бизнес-процессами организации;

• часто искореняется следствие, а не причина, которая может находиться за пределами анализируемого процесса;

• меры по совершенствованию бизнес-процесса могут быть эффективными непродолжительное время;

• субъективизм при анализе функций;

• отсутствие алгоритма перехода к количественным измерителям значимости функций и установлению их иерархии, а следовательно, к обоснованному определению стоимостных пределов по функциям.

20. Сфера применения экспертных методов для решения задач фса

21. Сущность метода попарных сравнений функций

Согласно этому методу, эксперт сравнивает параметры попарно, а результаты оценки представляет в виде системы парных сравнений, используя понятия в шкале отношений: больше, меньше, равно; лучше, хуже, неразличимо (эквивалентно). Степень предпочтения параметров друг перед другом определяется некоторой числовой мерой, которая заранее считается неизвестной. Характерной особенностью этого метода является то, что он не накладывает условий транзитивности (т. е. логичности предпочтения): если а > b, b > с, то и а > с, что является существенным достоинством данного метода.

22. Особенности метода расстановки приоритетов

Метод расстановки приоритетов (МРП) является экспертным методом, применяемым для выбора лучшего объекта из ряда однородных по группе критериев. Метод не ограничивает количество сравниваемых объектов и количество выбранных критериев.

МРП – экспертный метод, для сравнения вариантов важно, чтобы суждения экспертов были достаточно адекватны, для чего предварительно проводят оценку группы экспертов одним из методов. Численность группы экспертов – не более семи человек.

Объектами сравнения могут быть проекты, конструкции, процессы, поставщики, отдельные должностные лица и др.

1. Основные этапы МРП

Методика МРП предполагает несколько этапов:

1. выбор объектов для сравнения;

2. выбор критериев для сравнения;

3. составление матрицы исходных данных;

4. составление матриц парных сравнений для определения рангов

вариантов по каждому критерию;

5. расчет коэффициентов оценки знаков отношений между критериями;

6. составление матрицы оценки важности критериев;

7. составление итоговой матрицы для определения относительных приоритетов.

23. Проведение коллективной экспертизы

Коллективная экспертиза (коллективный анкетный опрос экспертов с последующей статистической обработкой полученной информации) широко используется для перевода качественных оценок в количественные и может быть успешно применена для количественной оценки важности стратегических целей развития МО.

Рассмотрим этапы проведения коллективной экспертизы 

1.   Создается рабочая группа или назначается ответственный для организации и проведения экспертизы.

2.   Формируется группа экспертов, включенных в опрос (в зависимости от характера проблемы в нее могут входить от 10 до 200 человек).

3.   Оценивается репрезентативность выбранной группы экспертов (М), которая определяется как среднее арифметическое компетентности каждого участника экспертной группы (kj). Компетентность эксперта определяется по двум коэффициентам: аргументированности k_a (устанавливает структуру аргументов, послуживших основанием для оценки) и осведомленности к"_с (уровень знаний по изучаемой проблеме).

Чем больше относительная важность цели, тем она приоритетнее для достижения. 

Степень согласованности мнений экспертов определяется по коэффициенту вариации оценок, данных каждой цели или подцели. Чем меньше коэффициент вариации, тем более согласованы мнения экспертов. Этот коэффициент рассчитывается следующим образом:

1) Сначала определяется дисперсия оценок (показывает квадрат отклонения оценок от среднего) и рассчитывается как

Области применения метода коллективной экспертизы чрезвычайно разнообразны: он применяется везде, где требуется расставить приоритеты, оценить важность (например, прогнозирование, анализ альтернатив и проблем, распределение ресурсов).