8. Що розуміють під терміном «атмосфера в магазині» в мерчандайзингу?

Атмосфера магазину - важлива складова частина мерчандайзингу. Вона починається набагато раніше, ніж вхід в магазин, адже атмосфера магазину, це ще і те, що знаходиться навколо магазину.

Доброзичливість, безумовно, один з чинників залучення покупців, але, вона не починається з посмішки продавця. Доброзичливість починається з великої і добре помітною вивіски. Вона починається з дверей, яка схожа на вхід в магазин, а не на двері на склад або в квартиру або в офіс. Це - двері дугого формату. Щоб по таких дверей, як і по вивісці, можна було б сказати: "Так, цей магазин великий і світлий, а той магазин - маленька крамничка, і нічого цікавого там немає і бути не може". Хоча є й любителі дрібних крамничок. Двері - це не просто спосіб загородити прохід в магазин, а лінія поділу між вулицею і магазином.

Вхід в магазин, повинен бути помітний покупцеві і ідентифікуватися, як магазин. Двері, вивіска (можливо інша зовнішня реклама, штендери, щити) повинні відповідати поняттю "Хороший магазин". Що таке "Хороший магазин"? Це той магазин, який подобатися покупцеві. А який магазин подобатися покупцеві? Той магазин, який "світлий" і "посміхається". Тобто, все, що ми робимо, повинно преомляться крізь призму такого визначення. Все просто.

Розташування магазину

Розташування магазину - воно повинно бути відомо і повинно ідентифікуватися з магазином. Якщо магазин розрахований, в тому числі, і на заможних покупців, то наявність автостоянки обов'язково.

Світло в магазині.

Магазин повинен бути яскраво освітлений. Освітленість можна вимірювати за допомогою люксметри. Освітленість не повинна відрізнятися від освітленості вулиці в світлий, сонячний день у Вашому місті. Світло - це сильний інструмент виділення товару. Для цього, сам товар або дисплей повинні висвітлюватися в 1,5 - 3 рази сильніше, ніж торговий зал.

Колірна гама магазину.

Для визначення колірної гами існує тест Люшера, який показує, за яким кольором, яка емоція закріплена. За тестом можна визначити, яких кольорів необхідно уникати. Колір товару, повинен бути в контрасті з кольором торгівельного обладнання (полиці, стіни). Часто в комп'ютерних магазинах, наприклад, спостерігається розміщення сірих комп'ютерів на тлі сірих стін євроремонту. Результат: не видно товару. Він зливається з фоном.

Звук. 

Музика не повинна заважати клієнтові вибирати товар. Ритм музики - це ритм руху покупця по Вашому торговому залу. Якщо ви відчуваєте, що в касах утворилися черги, то ритм музики слід зробити повільніше, тоді процес покупки буде проходити спокійніше і каси встигнуть опрацювати поточних покупців.

Запах магазину.

У приміщенні також слід враховувати перетин запахів. Через запах ми отримуємо досить багато інформації і часто ця інформація мине нашу свідомість. Є товари, для яких існують тільки притаманний їм характерний запах. І цей запах повинен бути присутнім.

9. Запропонуйте прийоми представлення вашого товару-новинки для його ефективного просування.

Наприклад мій товар новинка – це новий соус для їжі.

По – перше, я б організував певну акцію, а саме при покупці 1-2-3-4 соусів відразу і демонстрації чеку покупець отримував би подарунок в форму стікера, магніту на холодильник, ручки, кепки або шарфа. Це дасть змогу покупцям відчути стимул до купівлі товару. Також можна організувати більш дорогі призи, і певного типу лотерею, що також спонукатиме покупця до покупки.

По – друге, безпосередньо в магазині, біля основної викладки продукції слід організувати дегустацію. Так як нова продукція це соус то споживачі з легкістю скоштують її. В якості снеків слід взяти (чіпси, сухарі, крекери). Дегустація створить у споживача прихильність скоштувати товар ще раз.

По – третє, відповідно оформити місце продажу. Для того, щоб його було легше знайти застосувати певні стікери на підлогу, або вказівники. Біля полиць слід розклеїти стікери та вобл ери, які приваблять споживачів, які не звернули увагу на дегустацію та акцію при вході.

Загалом, ще можна проводити рекламну кампанію та інші заходи, але найефективнішими будуть вищеперераховані заходи в конкретній точці продажу товару – новинки.