МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Сибирский государственный аэрокосмический университет имени академика М.Ф. Решетнева

Международная высшая школа бизнеса

Кафедра международного бизнеса

Реферат Вклад а. Маслоу в становление школы человеческих отношений.

Выполнил: Столяров.Н.О.

Гр. БМШ 12-01

Проверила: Сумина Е. В.

доцент, к-т экон. наук

Красноярск – 2012

Оглавление:

Введение………………………………………………………………..3

Глава 1.Биография и научная деятельность ………………………....4

1.1.Молодые годы...................................................................................5

1.2.Гуманизация психологии.................................................................6

1.3.Стремление к самоактуализации.....................................................7

Глава 2.Пирамида потребностей……………………..….....................8

Глава 3.Базовые потребности................................................................12

3.1.Другие характеристики базовых потребностей.............................23

3.2.Мотивация и теория психопатогенеза............................................28

3.3.Функциональная автономия............................................................29

Заключение..............................................................................................31

Библиографический список...................................................................32

Введение

Задача менеджмента в теории человеческих отношений заключалась в том, чтобы в дополнение к формальным отношениям (приказ-подчинение) между членами групп (коллектива) развивались плодотворные неформальные контакты. Неформальные отношения в процессе совместного труда были признаны весомой организационной силой, способствующей/препятствующей реализации корпоративных целей. Поэтому неформальными отношениями следует управлять. Если руководство проявляет заботу о своих работниках, то уровень удовлетворенности должен возрастать, что ведет к росту производительности труда.

 В соответствии с моделью школы человеческих отношений руководители могут эффективно воздействовать на мотивацию работников, признавая их социальные потребности и давая им возможность чувствовать себя полезными и нужными для организации. Использование этой модели в практике управления подтолкнуло руководителей к предоставлению подчиненным большей свободы в принятии решений относительно их работы, а также к тому, чтобы шире информировать их о намерениях руководителей, о положении дел, о достигнутых успехах и перспективах развития организации.

К исходным положениям теории человеческих отношений относятся:

• люди в основном мотивируются социальными потребностями и ощущают свою индивидуальность благодаря отношениям с другими людьми;

• в результате промышленной революции и рационализации процесса сама работа в значительной степени потеряла привлекательность, поэтому удовлетворение человек ищет во взаимоотношениях с другими людьми;

• люди более отзывчивы к социальному влиянию группы равных им людей, чем побуждением посредством контроля, исходящего от руководства;

• работник откликается на побуждение руководителя, если руководитель рассматривается работником как средство удовлетворения своих потребностей.

Представители школы человеческих отношений стремились рассматривать каждую организацию как определенную "социальную систему", что явилось новым шагом в развитии теории управления.

Целью данного реферата является изучение научной деятельности А.Маслоу и его вклада в становление школы человеческих отношений.

В соответствии с указанной целью были поставлены следующие задачи:

-Изучить пирамиду потребностей.

-Изучить базовые потребности и их характеристики

-Изучить теорию психопатогенеза.