25. Участники деятельности организации

Внешние участники деятельности организации

1)Государство. Проведение экономической политики является одной из первейших обязанностей правительства. Задачи экономической политики определяются необходимостью: а) поддерживать и улучшать экономическое состояние народного хозяйства в целом и уровень деловой активности; б) поддерживать уровень занятости, установленный либо законом. Как известно, государство в рыночной экономике оказывает на организации как косвенное влияние – через налоговую систему, государственную собственность и бюджет, так и прямое – через законодательные акты.

2)Поставщики, осуществляющие поставки материалов, оборудования, энергии, капитала и рабочей силы. От качества поставщиков зависит жизнеспособность многих организаций.

3)Потребители. Существование организации зависит от её способности находить потребителя результатов её деятельности и удовлетворять его запросы. По мнению многих специалистов в области менеджмента, единственно подлинная цель бизнеса - создавать потребителя. Фирма существует и тем более процветает до тех пор, пока есть потребитель, пока она удовлетворяет его потребности.

4)Конкуренты. Руководство каждой организации четко понимает, что если не удовлетворять нужды потребителей так же эффективно, как это делают конкуренты, то долго на рынке товаров или услуг не просуществуешь. Иногда не потребители, а именно конкуренты (качеством своей продукции и своими затратами на их производство) определяют, какие продукты деятельности организация сможет продать и по какой цене. Следует понимать, что потребители - не единственный объект соперничества организаций. Они ведут борьбу за влияние на все факторы внешней среды - трудовые ресурсы, материалы, капитал, за право на использование новых технологий.

5)Рынок труда – это люди, обладающие необходимой квалификацией, способные реализовать цели фирмы и желающие в ней работать.

6)Партнеры

Внутренние

1)Собственники капитала, в интересах которых сохранить и преумножить капитал, получать постоянный и устойчивый доход, иметь право принимать решения

2)Менеджеры – управляющее звено в компании. Задачами менеджеров являются организация, координация, планирование деятельности организации и ее контроль, а также принятие управленческих решений

3)Наемные работники

26. Делегирование полномочий

Делегирование полномочий — это процесс передачи части функций руководителя другим управляющим или сотрудникам для достижения конкретных целей организации. Используется для улучшения и оптимизации рабочей силы руководителя. Суть этого понятия заключается в том, что работающие над конкретной проблемой лица лучше понимают ситуацию, чем руководитель. И, соответственно им проще найти выход и решить имеющуюся проблему.

Существует две концепции делегирования полномочий: классическая, при которой полномочия передаются от высших к низшим уровням организации и концепция, при которой подчинённый не принимает полномочий от руководителя и передачи полномочий не происходит.

Делегирование полномочий преследует следующие основные цели:

• освобождение времени руководства для решения более важных задач;

• повышение мотивации персонала;

• повышение доверия в рабочем коллективе;

• проверка сотрудников на исполнительность.

Руководителям рекомендуется обдумать, какие полномочия надо делегировать, а что целесообразнее оставить для самостоятельного выполнения, например:

1) Рутинная работа. 2) Специализированная работа. 3) Частные вопросы. Например, как представлять проект на совещании (в форме доклада или наглядного материала), каждый сотрудник в состоянии решить самостоятельно. 4) Подготовительные работы и тд.

При этом не стоит сбрасывать на подчиненных рутинную работу в полном ее объеме и ничего больше – так можно отбить всякий интерес к работе в целом. Одновременно полезно делегировать и часть заданий, в которых сотрудники могут проявить себя, будут увлечены работой, тем самым пробуждается чувство собственной успешности, состоятельности, проявляется инициативность и стремление к самостоятельности в принятии решении.

Стоит отметить, что делегировать можно только полномочия и обязанности, в то время как ответственность делегировать нельзя.