
- •4. Управленческие отношения
- •5. Комплекс методов исследования в менеджменте.
- •7. Структура менеджмента (виды).
- •12. Горизонт планирования
- •19) Линейная структура
- •20) Функциональная структура
- •21) Линейно-функциональная и линейно-штабная структуры
- •25. Участники деятельности организации
- •6)Партнеры
- •3)Наемные работники
- •26. Делегирование полномочий
- •27 Корпоративная культура и механизм ее формирования
- •35. Функции контроля и контроллинга: понятие, виды.
- •42. Методы принятия решений
- •44. Коммуникации: определение, роль, процесс
- •45.Информационное обеспечение: Понятие, классификация, требования к качеству информации
- •46.Информационное обеспечение: организация массива, потока, технологического процесса переработки информации.
- •47.Группы: Определение, условие формирования.
21) Линейно-функциональная и линейно-штабная структуры
Линейно-функциональная структура управления - структура органов управления, состоящая из:
- линейных подразделений, осуществляющих в организации основную работу;
- обслуживающих функциональных подразделений.
При линейно-функциональном управлении линейные звенья принимают решения, а функциональные подразделения информируют и помогают линейному руководителю вырабатывать и принимать конкретные решения.
Линейно-функциональная структура управления обладает целым рядом преимуществ:
- быстрое осуществление действий по распоряжениям и указаниям, отдающимся вышестоящими руководителями нижестоящим,
- рациональное сочетание линейных и функциональных взаимосвязей;
- стабильность полномочий и ответственности за персоналом.
- единство и четкость распорядительства;
- более высокая, чем в линейной структуре, оперативность принятия и выполнение решений;
- личная ответственность каждого руководителя за результаты деятельности;
- профессиональное решение задач специалистами функциональных служб.
Линейно - штабная организационная структура
Такой вид организационной структуры является развитием линейной и призван ликвидировать ее важнейший недостаток, связанный с отсутствием звеньев стратегического планирования. Линейно - штабная структура включает в себя специализированные подразделения (штабы), которые не обладают правами принятия решений и руководства какими - либо нижестоящими подразделениями, а лишь помогают соответствующему руководителю в выполнении отдельных функций, прежде всего, функций стратегического планирования и анализа. В остальном эта структура соответствует линейной.
Достоинства линейно - штабной структуры:
- более глубокая, чем в линейной, проработка стратегических вопросов;
- некоторая разгрузка высших руководителей;
- возможность привлечения внешних консультантов и экспертов;
- при наделении штабных подразделений правами функционального руководства такая структура - хороший первый шаг к более эффективным органическим структурам управления.
Недостатки линейно - штабной структуры:
- недостаточно четкое распределение ответственности, т. к. лица, готовящие решение, не участвуют в его выполнении;
- тенденции к чрезмерной централизации управления;
- аналогичные линейной структуре, частично - в ослабленном виде.
Вывод: линейно - штабная структура может являться хорошей промежуточной ступенью при переходе от линейной структуры к более эффективным. Структура позволяет, правда в ограниченных пределах, воплощать идеи современной философии качества.
22.Программно-целевая структура Это двойственная (матричная) структура ,она совмещает элементы функциональной и дивизионной структур, т.е. осуществляет принцип двойного подчинения (линейному руководителю дивизионной структуры и руководителю проекта функциональной службы). Сущность программно-целевых структур заключается в том, что они базируются на комплексном управлении всей производственной системой в целом как единым объектом, ориентированным на отдельную цель. Одной из разновидностей программно-целевых структур является структура, построенная по проектному принципу. При этом выделяются коллективы работников, каждый из которых занимается решением определенного вида проблем (проектов), возникающих перед предприятием и имеющих различную целевую направленность. Проектное управление обеспечивает определенную гибкость, позволяя сконцентрировать деятельность отдельных руководителей проектов на решении конкретных задач. При такой организации управления сохраняется принцип централизованного руководства, так как руководитель программы, наделенный всеми правами распорядительства, подчиняется в то же время руководителю предприятия. Однако такая структура приемлема на предприятиях с узкой номенклатурой сложной продукции, например, в автомобильной промышленности, кораблестроении и т.д. В отраслях производства устойчивого широкого ассортимента выпускаемой продукции она не применима, так как создаются значительные трудности в распределении ресурсов между проектными группами. Для тех организаций, где производство продукции осуществляется в широком диапазоне выпускаемой номенклатуры, может быть рекомендована новая форма - "внедрение нововведений". Сущность ее заключается в том, что планирование и введение различных новшеств в технологию разработки принципиально новых видов изделий, а также их реализация полностью возлагаются на группу нововведений.
23. Матричная структура это современный эффективный тип организационной структуры управления, который создается путем совмещения двух структур: линейной и программно-целевой. В соответствии с линейной структурой (по вертикали) осуществляется управление отдельными сферами деятельности организации: производством, сбытом, снабжением, а в соответствии с программно-целевой структурой (по горизонтали) - управление программами (проектами).При матричной структуре управления руководитель программы (проекта) работает со специалистами, которые подчинены и линейным руководителям. Он определяет, что и когда должно быть сделано по конкретной программе. Линейный же руководитель решает, кто и как будет выполнять ту или иную работу. Преимуществами матричной системы управления являются:• активизация деятельности работников управления путем формирования программных подразделений, взаимодействующих с функциональными подразделениями; достаточно четкое распределение функций управления между руководителями, ответственными за достижение высоких результатов (руководители проектных и программных групп), и руководителями, ответственными за обеспечение наиболее полного использования имеющихся ресурсов (начальники функциональных подразделений);• вовлечение руководителей всех уровней и специалистов в активную творческую деятельность по совершенствованию производства (коммерции);• -снижение нагрузки на руководителей высшего уровня в результате передачи полномочий по принятию решений на средний уровень.
-можно часто проводить перестройки, связанные с внедрением новых технологических процессов и более производительного оборудования.
-наибольший экономический эффект достигается в крупных организациях, выпускающих сложную продукцию повышенный уровень конфликтности.
24. Условия эффективности и характеристики механических и органических структур
Существует два уровня организационных структур: механистический (бюрократический) и органический (адаптивный).
Механические, когда все работники организации должны действовать строго по инструкциям и не отклоняется от них. Второе название механистическая структура она получила от машинного механизма. Характеристика механистической структуры: 1)системность; 2)большое число подразделений по горизонтали; 3)высокая степень формализации процессов управления; 4)высокий уровень централизации управления, следовательно низкий уровень участия рядовых работников в принимаемых решениях. Это жесткие структуры, т.е. они не поддаются изменениям.
Разновидности механистических структур:
1)линейные структуры, когда каждый руководитель обеспечивает руководство нижестоящими подразделениями по всем видам деятельности. 2)функциональные реализуют тесную связь административного управления с осуществлением функционального управления, в этой структуре нарушен принцип единоначалия и затруднена кооперация. 3)линейно-функциональные - ступенчатая иерархическая, при ней линейные руководители являются единоначальниками, а им оказывают помощь функциональные органы; линейные руководители низших ступеней административно не подчинены функциональным руководителям высших ступеней управления. 4)диффузиональные (продуктовые) применяются в крупных и крупнейших компаниях, особенности – усиление ориентации деятельности на конечный результат и возможность организовать центры прибыли.
Органические структуры – эти структуры стали применяться недавно. Своё название органические они получили из-за сходства с организмом. Они способны изменяться. Характеристика: 1)высокая гибкость; 2)умеренное использование формальных правил и процедур; 3)децентрализация управления следовательно участие рядовых работников в принимаемых решениях; 4)небольшое количество уровней управления; 5)широкая ответственность работников. .
Разновидности органических структур: 1)проектные (основа – проект – это группа видов деятельности направленной на решение разовой задачи, образуется внутри раздела. Достоинства – гибкость и целевая ориентация). 2)матричные характерны тем, что исполнитель может иметь двух и более руководителей (один - линейный, другой - руководитель программы или направления) 3)программно-целевые, в которых объединяются в единое целое отдельные виды деятельности и сами подразделения которые выполняют эти виды деятельности.