8. Графічна модель процесу менеджменту персоналу

9. Процес менеджменту персоналу

Процес менеджменту персоналу – це послідовність певних завершених етапів, виконання яких сприяє забезпеченню управлінського впливу керуючої системи на керовану з метою досягнення цілей організації у сфері менеджменту персоналу. Процес менеджменту персоналу охоплює певні категорії, такі як керуюча та керована системи, функції менеджменту персоналу, методи менеджменту персоналу, управлінські рішення, комунікації, керівництво тощо.

Етапи процесу менеджменту персоналу

1. Реалізація менеджменту персоналу через загальні функції менеджменту.

2. Створення методів менеджменту персоналу як потенційних способів впливу керуючої системи організації на керовану.

3. Трансформація методів менеджменту персоналу в управлінські рішення.

4. Забезпечення на засадах управлінських рішень безпосереднього впливу керуючої системи менеджменту персоналу організації на керовану з використанням механізмів керівництва.

10. Методи менеджменту персоналу

Управління персоналом здійснюється при допомозі низки методів. Методи менеджменту персоналу – це спосіб впливу на колектив або окремого працівника для досягнення поставленої цілі у сфері менеджменту персоналу.

Адміністративні методи. Ґрунтуються на владі, дисципліні та покаранні. Вони опираються на адміністративну підпорядкованість об'єкта суб'єкту, на основі існуючої ієрархії управління. Адміністративні методи орієнтуються на такі мотиви поведінки, як усвідомлена необхідність трудової дисципліни, почуття обов'язку, бажання людини працювати в певній організації, культура трудової діяльності. Наприклад: Формування структури органів управління. Затвердження адмініст­ративних норм и норма­тивів. Правове регулювання. Видання наказів, вказі­вок і розпоряджень. Інструктування. Відбір, добір и розстав­лення кадрів.Затвердження методик і рекомендацій.Розробка положень, по­садових інструкцій, стан­дартів підприємства. Встановлення адмініст­ративних санкцій та заохочень.

Економічні методи. Базуються на використанні економічних стимулів і відомі як «метод пряника». За їх допомогою здійснюється матеріальне стимулювання колективу, окремих працівників. В умовах підприємств економічними методами менеджменту персоналу є – економічні нормативи діяльності, система матеріального заохочення, участь у прибутках і капіталі, премії тощо. Наприклад: Оплата праці. Кредитування. Участь у прибутках і капіталі. Встановлення економіч­них норм і нормативів. Встановлення матеріа­льних санкцій та заохо­чень.

Соціально-психологічні методи. Засновані на використанні моральних стимулів до праці і впливають на персонал з допомогою психологічних механізмів з метою переведення адміністративного завдання в усвідомлений обов'язок, внутрішню потребу людини. Цього можна досягти через:

- формування колективу, створення нормального психологічного клімату й творчої атмосфери;

- особистий приклад;

- задоволення культурних і духовних потреб працівників;

- встановлення соціальних норм поведінки і соціального стимулювання розвитку колективу;

- встановлення моральних санкцій і заохочення;

- соціальний захист.

Наприклад: Соціально-психологічне планування. Створення творчої ат­мосфери. Участь працівників в управлінні. Соціальна та моральна мотивація. Задоволення культурних і духовних потреб. Формування колективів, груп. Створення нормального психологічного клімату. Встановлення соціаль­них норм поведінки. Розвиток у працівників ініціативи та відповіда­льності. Встановлення моральних санкцій та заохочень.