
- •1. Менеджмент персоналу як наука і навчальна дисципліна
- •2. Об’єкт і предмет вивчення науки менеджменту персоналу
- •3. Рівні менеджменту персоналу як науки:
- •4.Теорії, на яких базується менеджмент персоналу
- •5. Цілі і завдання менеджменту персоналу
- •6. Менеджмент персоналу як специфічна функція менеджменту
- •7. Взаємозв’язок менеджменту персоналу як конкретної функції менеджменту із загальними функціями менеджменту
- •8. Графічна модель процесу менеджменту персоналу
- •9. Процес менеджменту персоналу
- •10. Методи менеджменту персоналу
- •11. Етапи історичного розвитку менеджменту персоналу
- •12. Поняття, що характеризують людей, котрі працюють в організації
- •13. Характеристики персоналу
- •14. Види структур персоналу
- •15. Рольова структура персоналу підприємства
- •16. Види чисельності персоналу
- •17. Компетентність працівника: сутність та види
- •18. Поняття і значення політики менеджменту персоналу організацій
- •19. Чинники, що визначають політику менеджменту персоналу організацій
- •20. Види політики менеджменту персоналу організацій
- •21.Зміст політики менеджменту персоналу на різних етапах життєвого циклу організації
- •22. Стратегії управління персоналом організації
- •23. Види стратегій менеджменту персоналу
- •24. Основні види стратегій менеджменту персоналу залежно від маркетингової орієнтації організації
- •25. Організування роботи відділу персоналу організацій та його функції
- •26. Структура відділу управління персоналом великої організації
- •27. Типова структура положення про відділ управління персоналом організації
- •28. Діловодство в роботі відділу персоналу організацій
- •29. Принципи планування роботи з персоналом
- •30. Етапи планування потреби у персоналі
- •31. Види оперативних планів роботи з персоналом
- •32. Методи прогнозування потреби в персоналі
- •33. Характеристика процесу набору персоналу в організацію
- •34. Види забезпечення процесу наймання персоналу
- •35. Загальна послідовність набору персоналу
- •36. Принципи залучення персоналу
- •37. Ключові сфери аналізування змісту роботи
- •38. Перелік основних характеристик, що можуть братись до уваги при описі вимог до кандидата на посаду
- •39. Професіограма та психограма
- •40. Джерела набору персоналу, їх переваги та недоліки.
- •41. Переваги співпраці із рекрутинговими агентствами
- •42. Послідовність відбору персоналу
- •43. Якості працівників, що виявляються та оцінюються під час відбору персоналу
- •44 Управління трудовою адаптацією персоналу
- •45. Основні цілі та аспекти трудової адаптації персоналу
- •46. Напрями ефективної програми трудової адаптації персоналу
- •47. Професійна орієнтація в системі управління персоналом
- •48. Складові професійної орієнтації
- •49. Категорії працівників, які потребують профорієнтації, та її прикладне значення
- •50.Управлінські завдання, що дозволяє вирішити оцінювання персоналу організації
- •51. Елементи системи оцінювання персоналу організації
- •52.Критерії, що використовуються під час оцінювання працівників
- •53. Види забезпечення процесу оцінювання персоналу
- •54. Принципи оцінювання персоналу організації
- •55. Найпоширеніші помилки під час оцінювання персоналу організації
- •56. Види оцінювання персоналу організації
- •57. Основні методи оцінювання персоналу:
- •58. Метод 360
- •59. Управління за цілями
- •60. Ассессмент-центр
- •61. Основні методи установлення кількісних значень показників під час оцінювання персоналу
- •62. Узагальнена технологія формування системи оцінювання персоналу організацій.
- •63. Особливості атестації на відміну від оцінювання
- •64. Цілі атестації персоналу організації:
- •65. Технологія атестації працівників організації
- •66. Види кар’єри
- •1. За характером:
- •2. За можливістю реалізації:
- •3. За місцем здійснення:
- •4. За напрямами кар’єрного зростання:
- •5. За рушійними силами кар’єрного зростання:
- •6. За часом реалізації:
- •67. Мотиви кар’єри
- •68. Етапи кар’єри
- •69. Етапи кар’єри за Паркінсоном
- •70. Чинники, які обумовлюють те, що індивід опиняється в ситуації кар’єрного «застою»
- •71.Управління кар’єрою
- •72. Причини необхідності навчання персоналу
- •73. Форми навчання персоналу
- •74. Етапи процесу навчання працівників
- •75. Сутність та напрями мобільності персоналу
- •76. Причини і наслідки мобільності персоналу
- •77. Особливості управління мобільністю персоналу
- •78. Мобільність і плинність персоналу
- •79. Поняття та види резерву персоналу. Етапи роботи з резервом
- •80. Сутність та напрями соціального партнерства в організації
- •81.Рівні та сторони соціального партнерства
- •82. Колективний договір як вид соціального партнерства
- •83. Поняття тімбілдінгу
- •84. Приклади інструментів, заходів та програм зміцнення зв’язків із працівниками організацій
- •85.Види та показники ефективності управління персоналом організацій
26. Структура відділу управління персоналом великої організації
1. Директор з персоналу
2. Відділ персоналу: здійснює планування, відбір і наймання, звільнення працівників, веде особисті справи, бази даних, облік робочого часу, резерв персоналу,військовий облік.
3. Відділ навчання і розвитку: адаптація, внутрішня, підготовка,атестація,планування кар’єри, психологічна та соціальна підтримка.
4. Відділ стимулювання працівників: структура зарплати, пільги і компенсації, медичне страхування, соціальне страхування, пенсійне страхування, умови відрядження, повертання особистих витрат, позики, умови оплати і преміювання.
5. Відділ комунікацій: внутрішні зв’язки, інформаційно-довідкове забезпечення, міжнародні зв’язки,свята, спорт,відпочинок.
27. Типова структура положення про відділ управління персоналом організації
1. Загальні положення: Повинно бути зазначено, що відділ управління персоналом є самостійним структурним підрозділом апарату управління і підпорядковується керівникові підприємства.
2. Завдання відділу: Вказуються завдання щодо кадрового забезпечення, формування стабільного трудового колективу, зниження плинності персоналу і зміцнення трудової дисципліни:
- розробка і реалізація політики управління персоналом підприємства відповідно до внутрішніх стандартів і сучасних концепцій;
- створення і підтримка інформаційно-аналітичної бази для прийняття рішень з питань управління персоналом;
- забезпечення безпечних умов роботи працівників, матеріального і морального стимулювання їхньої діяльності.
3. Функції відділу:
- участь у розробці і реалізації цілей і політики підприємства в сфері управління людськими ресурсами; розробка і реалізація комплексу планів і програм розвитку персоналу підприємства;
- прогнозування і планування потреби в персоналі, участь у вирішенні завдань, пов'язаних із задоволенням кожного працівника умовами, змістом і характером роботи;
- поліпшення якісного складу персоналу підприємства; створення умов, що стимулюють постійне зростання професійної компетенції;
- формування резерву кадрів на основі аналізування загальної і додаткової потреби в персоналі і політики планування кар'єри;
- організація навчання персоналу із застосуванням методів діагностики і оцінювання ефективності персоналу (організація професійного тестування нових працівників; організація перепідготовки і підвищення кваліфікації персоналу відповідно до вимог ринку і потреб підприємства; відбір персоналу для навчання; розробка форм навчання; розробка адаптованих програм навчання; підбір викладачів, проведення постійного моніторингу ринку ділової і професійної освіти);
- забезпечення соціальної рівноваги, впровадження заходів щодо підтримки сприятливого соціально психологічного клімату в організації, проведення психологічного тестування персоналу, контроль за адаптацією персоналу;
- удосконалення організації оплати і стимулювання працівників;
- забезпечення дотримання норм трудового законодавства в роботі із персоналом;
- постійне удосконалення форм і методів управління персоналом на основі впровадження сучасних науково обґрунтованих, зокрема комп'ютерних, технологій роботи з персоналом, уніфікація документації з діловодства;
- організація захисту життя та здоров'я працівників і майна організації, зокрема протипожежної безпеки, впровадження заходів щодо техніки безпеки;
- здійснення представницьких функцій від імені організації у зовнішніх організаціях, що пов'язані з виконанням завдань підрозділу; - виконання функцій підрозділу щодо зв'язків із громадськістю, засобами масової інформації.
4. Права відділу: Виражаються у повноваженнях начальника відділу управління персоналом і його працівників, обумовлених посадовими інструкціями, що затверджує керівник організації.
До прав відділу персоналу можуть належати такі:
- вносити керівництву пропозиції щодо удосконалення діяльності організації, інших структурних підрозділів; брати участь у підготовці перспективних планів розвитку організації, складанні її бюджетів;
- залучати до роботи в межах затвердженого бюджету консультантів, фізичних і юридичних осіб з укладанням відповідних угод;
- вимагати необхідну інформацію в межах, необхідних для вирішення завдань підрозділу;
- вимагати в межах встановленого регламенту і затверджених форм необхідні офіційні документи, контролювати розставлення і правильність використання працівників, стан трудової дисципліни у підрозділах;
- вносити керівнику пропозиції про заохочення або застосування у встановленому порядку передбачених законом дисциплінарних заходів до працівників, що винні у порушенні законодавства, рішень органів управління, наказів і розпоряджень вищого керівництва та інших нормативних актів організації.
5. Відповідальність відділу: обумовлюється відповідальність начальника відділу управління персоналом, його працівників залежно від посадових функцій, і в цілому відділу.