Тема: Информационные системы управления гостиничным комплексом

1. В гостиничном бизнесе к back office – технологиям относится система:

1. бронирования.

2. управления рестораном.

3. управления электронными замками.

4. складского учета и калькуляции.

2. В гостиничном бизнесе к front office – технологиям относится система:

1. бухучета.

2. управления рестораном.

3. управления качеством обслуживания.

4. складского учета и калькуляции.

3. Первые cистемы управления гостиницей появились в …

1. 50-х гг. ХХ в.

2. 60-х гг. ХХ в.

3. 70-х гг. ХХ в.

4. 80-х гг. ХХ в.

4. Аббревиатура PMS – это… .

1. Информационные системы управления гостиницами.

2. Системы управления недвижимостью.

3. Системы управления гостиницами.

4. Системы качественного управления.

5. Служба __________ относится к основным типовым службам гостиницы (по М.А. Морозову, Н.С. Морозовой).

1. бронирования.

2. расчетов с гостями.

3. управления номерным фондом.

4. электронного запирания.

6. Первые cистемы управления гостиницей появились в …

1. Германии.

2. США.

3. Италии.

4. Франции.

7. К настоящему времени разработаны PMS различных конфигураций, однако обычно имеется четыре модификации программных модулей обслуживания внешних служб: модуль бронирования, модуль управления номерным фондом, модуль расчетов с клиентами и модуль …

1. общего управления.

2. управления доходностью.

3. управления качеством обслуживания.

4. жизнеобеспечения.

8. Аббревиатура ASP – это…

1. поставщик услуг прикладного программного обеспечения.

2. менеджер по работе с заказчиками.

3. система управления доступностью.

4. поставщик системного программного обеспечения.

9. Данный рисунок можно увидеть на сайте компании…

1. «Интеротель».

2. «Libra Hospitality».

3. «HRS»

4. «Рексофт».

10. За рубежом программа «Эдельвейс» продвигается под торговыми марками:

1. «Epitome PMS».

2. «Medallion и Winnlodge».

3. «UCS Shelter».

4. «КейОтель».

11. Система Fidelio не имеет следующей модификации:

1. Fidelio FO

2. Fidelio F&B

3. Fidelio B&W

4. Fidelio eng.

12. Система Fidelio FO состоит из следующих основных модулей:

1. бронирования, портье, кассира и бухгалтера

2. бронирования, кассира и администратора

3. портье, кассира, администратора

4. кассира и администратора

13. Система Fidelio имеет модификацию автоматизации:

1. ресторанного и складского учета в гостинице

2. бронирования и продаж авиабилетов

3. деятельности бухгалтера и кассира в гостинице

4. резервирования мест на развлекательных мероприятиях

14. Система «Nimeta»имеет модули:

1. счета, план отеля, горничных и др.

2. бронирования, кассира, администратора и др.

3. фолио, настройки, план ресторана и др.

4. бронирования, портье, менеджера и др.

Тема: СОЗДАНИЕ БАЗ ДАННЫХ ДЛЯ СФЕРЫ СКС И Т СРЕДСТВАМИ MS ACCESS

1. «Столбцы, не являющиеся ключевыми, должны не только зависеть от всего первичного ключа, но и быть независимыми друг от друга». Данное описание правила нормализации соответствует__________ нормальной форме.

1. первой

2. второй

3. третьей

4. четвертой

2. «Каждый столбец, не входящий в ключ, должен находиться в зависимости от всего ключевого столбца, а не от его части». Данное описание правила нормализации соответствует__________ нормальной форме.

1. первой

2. второй

3. третьей

4. четвертой

3. «Каждая ячейка на пересечении строки и столбца в таблице должна содержать отдельное значение, а не список значений». Данное описание правила нормализации соответствует__________ нормальной форме.

1. первой

2. второй

3. третьей

4. четвертой

4. Чтобы создать таблицу в существующей базе данных нужно:

1. На вкладке «Работа с базами данных» в группе «Переместить данные» щелкните «База данных Access»

2. На вкладке «Работа с базами данных» в группе «Работа с базами данных» щелкните «База данных Access»

3. На вкладке «Создание» в группе «Работа с базами данных» щелкните «База данных Access»

4. На вкладке «Создание» в группе «Таблицы» щелкните «Таблица»

5. При создании таблицы с помощью «Конструктора таблиц» обязательно нужно заполнить поля:

1. Имя поля и тип данных.

2. Тип данных и описание.

3. Имя поля и описание.

4. Имя поля, тип данных и описание.

6. Если в столбец «Имя поля» в окне «Конструктора таблиц» ввести текст «Код списка данных», то в столбце «Тип данных» нужно выбрать следующий тип данных:

1. Текстовый.

2. Счетчик.

3. Поле МЕМО.

4. Логический.

7. Для того чтобы выбрать поле, используемое в качестве ключевого нужно открыть таблицу в режиме «Конструктор» и …

1. Нажать кнопку «Ключевое поле» на панели инструментов.

2. Дважды щелкнуть левой кнопкой мыши на поле.

3. Выделить поле и нажать кнопку «Ключевое поле» на панели инструментов «Сервис».

4. Выделить поле и нажать кнопку «Создать ключевое поле» на панели инструментов «Сервис».

8. По способу организации данных различают:

1. Пользовательские БД

2. Системные БД

3. Сетевые БД

4. Табличные БД

9. Каждому значению реквизита А соответствует ноль, одно или несколько значений связанного с ним реквизита В, а каждому значению реквизита В соответствует одно и только одно значение реквизита А.

Данному описанию соответствует тип информационных связей:

1. «один-к-одному»

2. «один-ко-многим»

3. «многие-к-одному»

4. «многие-ко-многим»

10. Реляционная модель данных была разработана в начале ____ гг. ХХ в.

1. 50-х

2. 60-х

3. 70-х

4. 80-х

11. В поле данных типа «Текстовой» может храниться до…

1. 1 Мб данных

2. 1 Гб данных

3. 65535 знаков

4. 255 знаков

12. Для создания простого запроса нужно:

1. На вкладке «Создание» в группе «Другие» щелкните «Мастер запросов».

2. На вкладке «Запросы» в группе «Создание» щелкните «Мастер запросов».

3. На вкладке «Работа с базами данных в группе «Анализ» щелкните «Мастер запросов».

4. На вкладке «Запросы» в группе «Создание» щелкните «Конструктор запросов».

13. Чтобы установить порядок сортировки записей в запросе нужно:

1. В режиме «Конструктор» в строке «Сортировка» выбрать из списка соответствующий порядок сортировки.

2. В режиме «Конструктор» в строке «Вывод на экран» выбрать из списка соответствующий порядок сортировки.

3. В режиме «Конструктор» в строке «Поле» выбрать из списка соответствующий порядок сортировки.

4. В режиме «Конструктор» в строке «Условие отбора» ввести текст [Сортировать по возрастанию:].