41. Теоретические аспекты ролевого подхода к личности клиента.

Главная задача специалистов социальной работы в решении проблемы клиента - формирование системного подхода в достижении положительных изменений во взаимодействии между клиентом и окружающим миром. взаимодействие социального работника с клиентом - это форма социальной коммуникации или общения, в процессе которой систематически осуществляется их воздействие друг на друга, реализуется действие каждого и достигается приспособление одного к действиям другого, общность

в понимании ситуации, смысла действия, направленных на решение проблемы клиента или изменение социальной ситуации. Среди форм взаимодействия можно выделить непосредственный контакт между социальным работником и клиентом и опосредованные

формы, предполагающие целый ряд связующих звеньев и механизмов. В процессе взаимодействия используются различные технологии, методы и методики, целью которых

является наиболее полное удовлетворение потребностей клиента, его реабилитации, адаптации, восстановление социального статуса. Динамическое взаимодействие, коррективная поведенческая связь, существующая между социальным работником и клиентом для создания атмосферы помощи и поддержки, формируется

на основе следования определенным этическим нормам, включая индивидуальный подход и предоставление клиенту возможности самому определять свои действия, полнее использовать свой личностный потенциал для самореализации.

42 СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД, направление методологии научного познания и социальной практики, в основе которого лежит рассмотрение объектов как систем; ориентирует исследование на раскрытие целостности объекта, на выявление многообразных типов связей в нем и сведение их в единую теоретическую картину.

Понятие система обозначает совокупность взаимосвязанных элементов, взаимодействующих друг с другом и образующих определённую целостность. Любой сложный объект обладает интегральными свойствами, которые проявляются на уровне целого и которыми не обладают его отдельные элементы. В соответствии с различными критериями различают системы неорганические и органические, естественные (природные) и искусственные, открытые и закрытые рефлектирующие и нерефлектирующие. Толчком в развитии современных системных теорий стали идеи австрийского биолога Л. фон Берталанфи, создателя общей теории систем. В XX в. сложилось новое направление, получившее название системные исследования. Его образует группа теорий, имеющих различный статус в современной науке и активно использующихся в качестве научной методологии и методологии практической деятельности. Системный подход стал необходим вследствие развития НТР, появления сложных технических и социальных систем.

Жизнь общества оказалась связана с работой множества различных систем- производственно-технических, транспортных, жизнеобеспечивающих, коммуникативно-информационных. Основания применения системного подхода в социальной работе: по своему характеру социальная работа – интегративная деятельность, ориентированная на комплексное решение социальных проблем. Институт социальной работы представляет сложное образование, в состав которого входят различные компоненты; от их взаимодействия зависит эффективность работы всего института в целом.

Целостное изучение социальных проблем и их комплексное решение, организация эффективного взаимодействия компонентов института социальной работы возможны только в рамках системного подхода. Системный характер самой социальной работы обусловлен двумя аспектами: её комплексно-интегративным характером и вытекающей отсюда внутренней системной организацией. Основными компонентами системы социальной работы являются: деятельностный; институциональный; нормативный; исследовательский (научно-теоретический); культурно-образовательный.