87. Проблемно-орієнтовані програмні засоби: загальна характеристика.

Проблемно-орієнтовані програми призначені для формування інформаційного і аналітичного середовища для користувача. Призначення проблемно-орієнтованих програм зводиться до формування і організації інформації у вигляді електронних текстових, графічних документів і баз даних, виконанню аналітичного перетворення інформації.

Проблемно-орієнтовані пакети і системи на відміну від програм загального призначення, мають або вузьке коло застосування або призначені для спеціалістів певного профілю. Кількість таких програм для персональних комп’ютерів у даний час складає декількох тисяч. В них використовуються особливі методи представлення й опрацювання даних, враховуючу специфіку конкретних задач.

88. Проблемно-орієнтовані програмні засоби: Marketing Expert.

СППР Marketing Expert забезпечує підтримку прийняття рішень на всіх етапах розробки стратегічного і тактичного планів маркетингу та контролю за їх реалізацією. Система виконує два основні завдання: аудит маркетингу; планування маркетингу з використанням відомих аналітичних методик (GAP-аналізу, сегментного аналізу, SWOT-аналізу, Portfolio-аналізу та ін.).

Marketing Expert дає змогу "проробляти" кожний істотний елемент у життєдіяльності компанії, утримуючи перед очима загальну картину. Крім кількісних методик, Marketing Expert містить засоби якісного аналізу (експертні листи і засоби їх редагування). Нині СППР виходить у двох версіях: Marketing Expert і Marketing Expert Professional. До версії Marketing Expert Prof входить додатковий модуль "Extrapolation", який дає користувачам додаткові можливості прогнозування. Також ця версія містить функції передавання даних у відому програму для інвестиційного менеджменту Project Expert 6.

89. Проблемно-орієнтовані програмні засоби: Marketing Analitic 4.

Программа предназначена для решения управленческих задач по планированию объемов закупок, на основе прогнозов продаж, разделению клиентов на группы по их значимости для компании, контролю эффективности сбытовых подразделений и мероприятий по продвижению товаров и услуг, выработке оптимальной ассортиментной и ценовой политики.

Обработка данных производится с помощью современных методов статистического анализа и прогнозирования, инструментов портфельного анализа, OLAP- и геоинформационных технологий. Имеется возможность создания информативных красочных отчётов, цветных графиков и т.п. Система состоит из нескольких модулей:

Модуль Analyzer (автоматизация маркетинговых исследований) Анализирует данные о продажах, а также другие данные о товарах, покупателях, деятельности конкурентов и т.д.

Модуль Predictor (микроэкономический анализ и прогнозирование) Прогнозирует объёмы продаж компании и конкурентов, анализирует сценарии развития событий, решает задачи оптимизации цен и т.д.

Модуль GEO (визуализация данных на географических картах) Отображает результаты маркетингового анализа на географических картах.

Модуль Portfolio (автоматизация решения задач стратегического маркетинга) Анализирует рыночную и конкурентную ситуацию, выявляет рыночные тенденции и перспективные сегменты рынка, строит матрицы BCG, GE и т.д.