13.Производительность труда в товарном обращении

Рост производительности труда работников товарного обращения необходим для решения следующих задач:

1. Сокращения потребности в увеличении торгового и экономического потенциала отраслей товарного обращения;

2. Обеспечения роста экономической эффективности и расширенного воспроизводства трудовых и материальных ресурсов отраслей товарного обращения;

3. Поддержания необходимого уровня материального стимулирования работников товарного обращения.

Уровень производительности труда принято выражать отношением результата труда в виде объема выполненных работ или услуг к затратам труда на выполнение указанного объема работ или услуг, т.е..

W = Q/T,

где W - производительность труда;

Q – результат труда;

T – затраты труда.

В зависимости от конкретного выражения результата труда различают натуральный, трудовой и стоимостный методы измерения уровня производительности труда.

В основе натурального метода лежит учет товаров в нату­ральных единицах измерения: штуках, метрах, тоннах и т.д. Уро­вень производительности труда при этом выражается количеством штук, метров, тонн и т.д. товаров, реализованных в единицу времени. Достоинством этого метода является простота расчета, нагляд­ность, объективность измерения уровня производительности труда. Вместе с тем сфера использования натурального метода весьма огра­ниченна. Он может применяться только на предприятиях, где реализуется однородная продукция или ведется учет затрат рабочего времени по каждому виду реализуемой продукции.

В основе трудового метода лежит измерение объема реализованных товаров в нормо-часах рабочего времени. Соизмерителем раз­личных видов товаров при этом является нормативная трудоемкость. Трудовой измеритель по существу является натуральным, но применим к разным товарам. Однако на практике он используется редко, т.к. в большинстве отраслей товарного обращения учет и нормирование затрат на обработку и реализацию отдельных товаров не ведутся.

Стоимостный метод — это наиболее универсальный, широко применяемый метод измерения уровня производительности труда. В его основе лежит сопоставление объема товаров в денежном выра­жении с затратами живого труда.

Этот метод позволяет измерить уровень и динамику производи­тельности труда при реализации разнородных товаров.

Как результаты, так и затраты труда на предприятиях торговли могут быть выражены различными показателями. Система основных из этих показателей приведена в таб­лице 3.

Таблица 3 - Система основных показателей оценки результатов и затрат труда

Показатели оценки результатов труда

Показатели оценки затрат труда

1. Объем продажи товаров и реализации платных услуг 2. Объем товарооборота в целом 3. Объем продажи отдельных групп товаров в стоимостных показателях 4. Объем продажи отдельных видов товаров в натуральных показателях 5. Объем реализации платных услуг 6. Количество предоставленных покупателям услуг в натураль­ных показателях 7. Объем отдельных видов вы­полненных вспомогательных операций (фасовочные опе­рации, погрузочно-разгрузочные операции и т.п.) 8. Объем отдельных видов выполненных хозяйственных операций (закупка товаров и т.п.) в стоимостных или натуральных показателях

1. Среднесписочная численность персонала в целом 2. Среднесписочная численность работников отдельных категорий, профессий, специальностей, уров­ней квалификации 3. Число отработанных человеко-дней 4. Число отработанных человеко-часов 5. Общая сумма фонда заработ­ной платы 6. Общая сумма совокупных зат­рат на содержание персонала

Комбинируя сочетание различных показателей оценки результатов и затрат труда, можно получить обширную систему показателей производительности труда для конкретных условий работы любого торгового предприятия. В процессе такого комбинирования могут быть охвачены все виды и уровни его деятельности.

Существенным моментом в анализе производительности труда является исчисление ее влияния на увеличение объема товарооборота. Для определения влияния изменения производительности труда на прирост товарооборота производятся расчеты по следующим формулам:

,

где - прирост товарооборота за счет прироста численности;

- прирост численности, %

- прирост товарооборота, %

= 100 - ,

где - прирост товарооборота за счет повышения производительности труда.

Рост эффективности деятельности предполагает непременное сокращение затрат времени покупателей, повышение качества торгового обслуживания. Если высокий товарооборот на одного работника получен в результате неукомплектованности продавцами, то он не свидетельствует о росте эффективности труда торговых работников.

Как любому стоимостному показателю, показателю производительности труда присущи определенные недостатки:

• в условиях инфляции стоимостный показатель производительности труда будет возрастать даже при фактическом снижении производительности, так как темпы роста товарооборота будут увеличи­ваться быстрее, чем темпы роста среднесписочной численности ра­ботников;

• стоимостная оценка не учитывает разницу в трудоемкости ре­ализации различных товарных групп. (Под трудоемкостью понима­ются затраты труда, необходимые для реализации определенного объема тех или иных товаров.)

Для устранения названных недостатков и обеспечения сопоста­вимости показателя производительности труда в динамике учитыва­ется изменение среднего товарооборота, приходящегося на одного работника в единицу времени, с учетом индекса цен и ассортимент­ного состава.

Основные факторы повышения производительности труда можно классифицировать по трем направлениям:

• факторы, создающие условия для роста производительности труда: уровень развития науки, повышения квалификации работников, укрепление трудовой дисциплины, сокращение текучести кадров и др.)

• факторы, способствующие росту производительности труда: материальное и моральное стимулирование, совершенствование оплаты труда, внедрение научно и технически обоснованных норм труда, внедрение прогрессивной технологии и др.

• факторы, непосредственно определяющие уровень производительности труда на предприятии: механизация и автоматизация производственных процессов, улучшение качества труда, ликвидация простоев, совершенствование управления и организации труда и др.