
- •Тема 1. Управленческие процессы и управленческие решения
- •1.1 Основные подходы к организации процесса управления
- •1.2.Понятие, содержание и характеристика государственно-управленческого процесса
- •1.3. Особенности административного уровня процесса государственного управления
- •1.4. Управленческое решение как основа управленческого процесса
- •1.5. Виды решений, принимаемых государственными органами, их классификация
- •Контрольные вопросы:
- •Рекомендуемая литература:
- •Тема 2. Государство как субъект принятия решений
- •2.1. Специфика государства как субъекта принятия решений
- •2.2. Типы управленческих действий государства
- •2.3. Задачи государства как субъекта принятия решений
- •2.4. Задачи государственного управления в Республике Беларусь
- •2.5. Участники процесса принятия решений в системе государственного управления
- •2.6. Властные полномочия и ответственность должностных лиц и органов власти по принятию решений
- •2.7. Представление и продвижение интересов активных групп общества при подготовке и принятии государственных решений
- •Контрольные вопросы:
- •Назовите известные Вам стили государственного управления.
- •Рекомендуемая литература:
- •Тема 3. Методология разработки решений в системе государственного управления
- •3.1. Методологические основы разработки государственно-управленческих решений
- •3.2. Основные методы разработки и принятия управленческих решений
- •3.3. Роль ценностных ориентаций и ценностных целей при разработке государственных решений. Интересы личности, общества, государства
- •3.4. Влияние внешней и внутренней среды на принятие решений
- •3.5. Объективные и субъективные противоречия в процессе принятия государственных решений
- •Контрольные вопросы:
- •Рекомендуемая литература:
- •Тема 4. Выработка и принятие управленческих решений
- •4.1. Основные особенности процесса подготовки, принятия и реализации решений государственных органов
- •4.2. Этап разработки(подготовки) решения государственного органа
- •4.3. Специфика этапа принятия решений государственных органов
- •4.4. Условия и факторы обеспечения качества управленческих решений
- •4.6. Принятие решений в условиях неопределенности и рисков
- •Контрольные вопросы:
- •Рекомендуемая литература:
- •Тема 5. Реализация выполнения управленческих решений
- •5.1. Реализация государственно-управленческого решения
- •5.2. Контроль выполнения управленческих решений
- •5.3. Оценка результатов реализации решений
- •Контрольные вопросы:
- •Рекомендуемая литература:
- •Тема 6. Управленческие технологии
- •6.1. Общая характеристика технологий управления
- •6.2. Технологии государственного управления
- •Контрольные вопросы:
- •Рекомендуемая литература:
- •Тема 7. Инновации в государственном управлении
- •7.1. Инновационные технологии в сфере управления. Инновационные технологии в государственном управлении Республики Беларусь
- •7.2. Информационные технологии в государственном управлении
- •Контрольные вопросы:
- •Рекомендуемая литература:
- •Тема 8. Электронное правительство Как концепция государственного управления в Информационном обществе
- •8.1. Общая характеристика «электронного правительства» и его функции
- •8.2. Основные модули и элементы электронного правительства
- •8.3. Электронное правительство как форма государственного управления в информационном обществе
- •8.4. Электронное правительство и цифровая демократия
- •8.5. Внедрение системы «электронного правительства» в Республике Беларусь
- •Контрольные вопросы:
- •Рекомендуемая литература:
- •Литература:
Контрольные вопросы:
Раскройте содержание понятия и дайте характеристику управленческому процессу.
В чем суть государственно-управленческого процесса?
В чем специфика административного уровня управленческого процесса?
Дайте определение термина «управленческое» решение» и поясните его специфику.
Докажите, что решения являются центральным элементом управления.
В чем сущность и специфика решений, принимаемых в системе государственного управления?
Приведите примеры классификации управленческих решений.
Какова классификация собственно государственных решений?
В чем различия между политическими и административными решениями?
Рекомендуемая литература:
Атаманчук, Г.В. Государственное управление. Организационно-функциональные вопросы / Г.В. Атаманчук. − М.: Армита, 2000. – 302 с.
Глазунова, Н.И. Государственное (административное) управление: Учеб. пособие / Н.И. Глазунова. – М.: Армита, 2006. – 560 с.
Государственное управление: основы теории и организации. Учебник: в 2 т. / редкол.: В.А. Козбаненко (главн. ред.) [и др.]. − Изд. 2-е, с изм. и доп. – М.: «Статут», 2002. – Т. 1: Основы теории государственного управления. – 366 с.
Ильин, М.В. Управленческие процессы и технологии: Курс лекций / М.В. Ильин. – Мн.: Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 2005. – 224 с.
Князев, С.Н. Управление: искусство, наука, практика: учеб. пособие / С.Н. Князев. – Минск: Армита-Маркетинг, Менеджмент, 2002. – 512 с.
Основы государственного управления: Учеб. пособие / Н. Б. Антонова; Л. С. Вечер, Л. М. Захарова, С. Н. Князев и др.; Под ред. С. Н. Князева, Н. Б. Антоновой. - Мн.: Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 2007. – 600 с.
Политико-административное управление / Рос. акад. гос. службы при Президенте Рос. Федерации; под общ. ред. В.С. Комаровского, Л.В. Сморгунова. – М., 2004. – 495 с.
Решетников, С.В. Теория процесса принятия управленческих решений / С.В. Решетников. − Мн.: Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 2003. − 151 с.
Соловьев, А.И. Принятие государственных решений: учебное пособие для студентов высших учебных заведений по специальности (направлению подготовки) ВПО "Политология" / А. И. Соловьев. − 2-е изд., переработанное и дополненное. − Москва: КноРус, 2009. – 344 с.
Управление: государство, политика, безопасность / М.В. Ильин [и др.]. – Минск: Акад. упр. при Президенте Респ. Беларусь, 2005. – 282 с.
Тема 2. Государство как субъект принятия решений
2.1. Специфика государства как субъекта принятия решений
Поскольку государство выступает основным субъектом управления общественными процессами его принято называть и основным субъектом принятия решений.
Как субъект управления государство существует не одно тысячелетие. Несмотря на свои внутренние трансформации и изменение позиций, государство всегда играло и играет существенную роль в жизни общества. Его регулятивно-управленческие способности помогают человечеству преодолевать множественные трудности в своем развитии, решать сложнейшие конфликты, выстраивать новые конструкции социальных отношений, оперативно реагировать на вызовы времени.
Специфику государству как субъекту принятия решений придают следующие его особенности: а) поддержание и оперирование общеколлективными ценностями; б) использование особых, связанных с его полномочиями мер; в) наличие особых организационных структур; г) наличие властных структур; д) включенность в процесс разработки решений не только профессионалов, но и общественности; е) наличие форм контроля общественности над деятельностью власти.
По сути, все ученые интерпретируют государственно-управленческий процесс как производство публичных решений или выработку государством целей для публичной сферы. Таким образом, если и учитывается тот факт, что государство способно формировать решение в теневом и полутеневом формате, то в любом случае это рассматривается как исключительная ситуация, не определяющая весь механизм принятия решений.
Государство как особый институт действует в различных сферах жизнедеятельности общества, осуществляя не только политические, но и правовые, экономические и прочие функции в общественной жизни, что позволяет оценивать его как интегративного субъекта принятия решений. При этом различные составляющие публичной сферы – экономика, политика, право, мораль и прочие – по-своему рассматривают государство, предопределяя его роль и возможности в процессе управления.
Государство, в свою очередь, реализуя управленческие цели, применяет разнообразные критерии и методы к оценке проблемных ситуаций, руководствуется различными нормами и технологиями принятия решений, использует различные способы и методы действий. Одним словом, каждая из сфер деятельности государства предполагает уникальное сочетание процедурно-технологических и неформальных, институциональных и неинституциональных компонентов процесса принятия решений.
Еще одна особенность заключатся в том, что наряду с признанием широко известного круга параметров (оказание населению ряда монопольных услуг, монопольное право на издание законов и т.п.) первостепенной характеристикой государства как субъекта принятия государственных решений следует признать синтез данным институтом двух самых широких для себя форматов действий: властвования и управления.
Специфику государства как субъекта принятия решений определяет и тот факт, что в современном, сложно организованном государстве в обыденном сознании граждан доверие к реальным лицам, находящимся у власти, и следовательно принимающим решения, превалирует над таковым применительно к анонимным административным структурам. Характерно, что население, как правило, воспринимает деятельность государства весьма персонализировано, в основном через форму деятельности руководства и лидера страны.
Поэтому механизм принятия решений в системе государственного управления также определенным образом оказывается завязанным на лидерстве. И система представительства интересов, и система высших государственных органов, включая государственный аппарат, дифференцированы и предполагают постоянные разногласия в управленческих кругах, которые должны «гаситься» мнением лидера в системе принятия решений. И даже слаженная деятельность при решении тех ли иных (межведомственных) задач также невозможна без определенного единоначалия. По справедливому замечанию А.И. Соловьева, только лидер, беря на себя ответственность за выбор и реализацию однозначно интерпретируемых целей, способен компенсировать существующие в государстве структурные, функциональные и другие расхождения процесса принятия государственных решений и придать ему интегрированный и относительно систематизированный характер.
Важной характеристикой государства как субъекта принятия решений является и стиль управления. Он имеет большое значение для понимания природы и особенностей процессов принятия решений в системе государственного управления. Под стилем государственного управления понимается основанная на соответствующих принципах система способов, средств, форм и методов управления должностных лиц, органов государственной власти и местного самоуправления.
Стиль государственного управления включает в себя юридически закрепленные и практически используемые формы, методы и процедуры управленческой деятельности органов управления и должностных лиц. Стиль управления проявляется в общекультурных, профессиональных и личностных качествах должностных лиц, посредством которых формируются социально-психологические механизмы управления.
В литературе выделяют обычно следующие разновидности стиля управления:
Директивный − отличается чрезмерной централизацией власти, приверженностью к единоначалию, самовластным решением большинства не только крупных, но мелких вопросов, сознательным ограничением контактов с общественностью.
Демократический − предполагает глубокие связи органов государственной власти и местного самоуправления с гражданами, принятие решений при их деятельном участии, справедливую оценку их усилий, уважительное отношение к людям и заботливое отношение к их потребностям. Для данного стиля характерно поддержание во всей системе государственного управления подлинно гуманных взаимоотношений между руководителями и подчиненными, коллективами, должностными лицами, гражданами.
Либеральный стиль отличают незначительную роль руководителя, безынициативность и постоянное ожидание указаний сверху, нежелание принять на себя ответственность за решения и их последствия, когда они неблагоприятны.
Некоторые исследователи выделяют в системе государственного управления общий стиль − общепризнанный, проявляющийся повсеместно, поддерживаемый обществом и индивидуальный − стиль, преломленный в соответствии с конкретными условиями управленческой деятельности и качествами соответствующих руководителей.