
- •Тема 1. Управленческие процессы и управленческие решения
- •1.1 Основные подходы к организации процесса управления
- •1.2.Понятие, содержание и характеристика государственно-управленческого процесса
- •1.3. Особенности административного уровня процесса государственного управления
- •1.4. Управленческое решение как основа управленческого процесса
- •1.5. Виды решений, принимаемых государственными органами, их классификация
- •Контрольные вопросы:
- •Рекомендуемая литература:
- •Тема 2. Государство как субъект принятия решений
- •2.1. Специфика государства как субъекта принятия решений
- •2.2. Типы управленческих действий государства
- •2.3. Задачи государства как субъекта принятия решений
- •2.4. Задачи государственного управления в Республике Беларусь
- •2.5. Участники процесса принятия решений в системе государственного управления
- •2.6. Властные полномочия и ответственность должностных лиц и органов власти по принятию решений
- •2.7. Представление и продвижение интересов активных групп общества при подготовке и принятии государственных решений
- •Контрольные вопросы:
- •Назовите известные Вам стили государственного управления.
- •Рекомендуемая литература:
- •Тема 3. Методология разработки решений в системе государственного управления
- •3.1. Методологические основы разработки государственно-управленческих решений
- •3.2. Основные методы разработки и принятия управленческих решений
- •3.3. Роль ценностных ориентаций и ценностных целей при разработке государственных решений. Интересы личности, общества, государства
- •3.4. Влияние внешней и внутренней среды на принятие решений
- •3.5. Объективные и субъективные противоречия в процессе принятия государственных решений
- •Контрольные вопросы:
- •Рекомендуемая литература:
- •Тема 4. Выработка и принятие управленческих решений
- •4.1. Основные особенности процесса подготовки, принятия и реализации решений государственных органов
- •4.2. Этап разработки(подготовки) решения государственного органа
- •4.3. Специфика этапа принятия решений государственных органов
- •4.4. Условия и факторы обеспечения качества управленческих решений
- •4.6. Принятие решений в условиях неопределенности и рисков
- •Контрольные вопросы:
- •Рекомендуемая литература:
- •Тема 5. Реализация выполнения управленческих решений
- •5.1. Реализация государственно-управленческого решения
- •5.2. Контроль выполнения управленческих решений
- •5.3. Оценка результатов реализации решений
- •Контрольные вопросы:
- •Рекомендуемая литература:
- •Тема 6. Управленческие технологии
- •6.1. Общая характеристика технологий управления
- •6.2. Технологии государственного управления
- •Контрольные вопросы:
- •Рекомендуемая литература:
- •Тема 7. Инновации в государственном управлении
- •7.1. Инновационные технологии в сфере управления. Инновационные технологии в государственном управлении Республики Беларусь
- •7.2. Информационные технологии в государственном управлении
- •Контрольные вопросы:
- •Рекомендуемая литература:
- •Тема 8. Электронное правительство Как концепция государственного управления в Информационном обществе
- •8.1. Общая характеристика «электронного правительства» и его функции
- •8.2. Основные модули и элементы электронного правительства
- •8.3. Электронное правительство как форма государственного управления в информационном обществе
- •8.4. Электронное правительство и цифровая демократия
- •8.5. Внедрение системы «электронного правительства» в Республике Беларусь
- •Контрольные вопросы:
- •Рекомендуемая литература:
- •Литература:
3.3. Роль ценностных ориентаций и ценностных целей при разработке государственных решений. Интересы личности, общества, государства
Ценности являются регуляторами поведения индивидов и их групп в определенных обстоятельствах их жизнедеятельности. Направленность субъекта социальных отношений на определенные типы ценностей, выбор из них наиболее предпочтительных выступает как ценностная ориентация индивида, группы или общности. Ценностные ориентации в реальной жизнедеятельности людей выступают своеобразной интегративной основой, предопределяющей принадлежность определенного множества индивидов к той или иной группе.
Специфика собственно государственного характера разработки и принятия решений проявляется здесь, во-первых, в необходимости четкого определения ценностных позиций, занимаемых государственными органами. Ведь, как верно заметили английские исследователи Л. Планкетт и Г. Хейл, если поменять ценности, то проблема может попросту исчезнуть из поля зрения государства. Во-вторых, при разработке государственно-управленческих решений в обязательном порядке должны учитываться ценностные позиции как общества в целом, так и отдельных социальных групп.
Ценностные предпочтения могут не только обнаружить, но и проигнорировать и даже закамуфлировать проблему. Причем самое неприятное положение в государстве возникает тогда, когда проинтерпретированная как беспроблемная ситуация на деле сокроет и подлинную проблему и источник напряжения. Поэтому ценностные основы деятельности государства, не позволяющие универсализировать процесс принятия решений, являются крайне существенным фактором, влияющим на разработку так называемых ценностных целей государственного управления.
Ценностное целеполагание – это стремление реализовать социальный интерес, который не противоречит ценностным ориентациям данного общества и государства. Эти цели, выражающие главные стратегические направления развития государства, образуют ядро общей государственной политики как основы управления обществом.
Все другие цели и стратегии так или иначе, прямо или косвенно, определяются ими, выступающими в качестве базовых по отношению к системе государственного управления в целом. В связи с этим и говорят о необходимости ценностного целеполагания. Локальная цель никогда не может подменять цель ценностную.
Из многих общих целей прежде всего выделяются высшие для государства и общества, по сути безальтернативные ценностные цели: а) установление и поддержание определенного типа политической системы и соответствующего ей политического режима; б) сохранение единства общества как основы существования данного государства; в) формирование и реализация общих ценностей и удовлетворение общих интересов населения; г) обеспечение безопасности государства и общества; д) обеспечение взаимосвязей с внешним миром, с другими государственными образованиями.
Фактор интересов в процессе выработки управленческого решения играет определяющую роль, что объясняется природой этого социального явления. По своей сущности, интересы − причина любой формы активности людей и выражаются в целях, мотивах, ориентациях, ожиданиях и других явлениях.
Интересы, осознанные и признанные социальными общностями и государством, составляют группы общественно-групповых, национальных, государственных интересов. Последние служат сплочению общества, сохранению целостности и стабильности государства, выступают постоянной движущей силой общественных изменений. По субъектам интересы структурируются следующим образом: личности, государства, групп и общества в целом.
Трактовка интересов в теории социального управления неоднозначна. Во-первых, в плане признания или отрицания реальности общих (национальных, государственных) интересов. Некоторые зарубежные и отечественные ученые отрицают существование общих, в том числе национальных, интересов. А если и допускают реальность таковых, то считают их «минимальными», не являющимися решающими при определении государственной политики.
Во-вторых, высказывается точка зрения, согласно которой исходным, первичным выбором, определяющим действия органов государственной власти, «является выбор индивида», а интересы избирателей, партий и т.д. вторичны.
При согласовании интересов существует опасность, что позиции и интересы отдельных групп могут не только повлиять, но и в определенных условиях подменить общеколлективные цели и ориентиры деятельности государства. Общие интересы могут трактоваться превратно. Более того, за общие интересы нередко выдаются узкоклассовые, корпоративные, ведомственные или интересы бюрократического аппарата.
Одинаково опасна и другая крайность. Догматически заявляя примат личности над государством, зачастую не учитывают интересы государства. Однако нельзя забывать, что у государства как такового есть свои неотъемлемые интересы. Без их реализации (например, территориальной целостности) государство ослабевает и даже может исчезнуть.
Гипертрофирование одних интересов и игнорирование других, может приводить к конфликтности интересов. На это отвечает принцип комплексности проектирования государственно-управленческих решений и производные от него технологии — многокритериальности управления и согласования интересов.