Внутри групповой и межгрупповой конфликт

Внутригрупповой конфликт (ВГК) - это конфликт внутри малой социальной группы. Может принимать формы:личность – личность;личность – группа;группа – группа;формальная - неформальная система отношений.Групповые конфликты происходят в социальных группах. Большие социальные группы достаточно аморфны, непосредственное общение в них затрудненно, поэтому столкновения обычно протекают в малых группах. Межгрупповой конфликт0 Происходит вследствии становления интнресов различных групп.

Стратегии выхода из конфликта

Соперничество заключается в навязывании другой стороне предпочтительного для себя решения. Этот стиль наиболее типичен для поведения в конфликтной ситуации. Суть компромисса заключается в том, что стороны пытаются урегулировать разногласия, идя на взаимные уступки. Стратегия приспособления означает, что стороны действуют совместно, но при этом пытаются отстаивать собственные интересы в целях сглаживания атмосферы и восстановления нормальной рабочей обстановки. В таком случае одна из сторон жертвует собственными интересами в пользу другой стороны. Стратегия уклонения (избегания) обычно реализуется, если конфликт не затрагивает прямых интересов сторон или возникшая проблема не столь важна для сторон и у них нет нужды отстаивать свои права, либо сторона просто не желает тратить время и силы на решение проблемы. Сотрудничество — наиболее трудный из всех стилей, но вместе с тем наиболее эффективный при разрешении конфликтных ситуаций. Его преимущество в том, что стороны находят наиболее приемлемое решение, превращающее их из оппонентов в партнеров.

Современные подходы к управлению, от количественный процессный,системный ситуационный

Процессный процесс.. Основу научного подхода заложил ФайОй. Он считал , что основными функциями менеджемента является предсказание, планирование, организация,распорядения координирование и контроль. Каждая из этих функций явл самостоятельной и не зависит от другой. Аворы процессного подхода рассматривают управление как сумму всех функий управления. Разные ученые в систему управления предлагают разный набор функций но были выделены 4 основных: планирование, мотивация, контроль, организация. Эти функции находятся в взаимосвязи. Между собой они объединены процессами принятия решений и передачи инф. Системный подход. В основе системного подхода лежит понятие-системахкомплекс взаимосвязанных элементов вместе м их связями и отношениями. Суть СП заключется в том что менеджеры должны рассматривать предприятие как совокупность взаимосвязынных элементов которые ориентированы на достижении различных целей. Ситуационный подход.. в менеджементе ситуационный подход это- увязка конкретных приемов упрвавления с реальными ситуациями для достижения цели организации.

Типы структуры управления

Линейная СУ – Считается простейшей и отражает двухуровневая разделение труда: руководитель и исполнитель. Такая структура чаще всего используется в малом бизнесе.

руководитель

Исполнитель

Функциональня СУ –руководители функциональных подразделений специализируются в опред области деятельности и отвечают за реализацию опред функций непосредственно дают распоряжение производственным подразделениям по вопросам находящимся в их компетенции. Линейно-функциональная СУ- сочетает в себе линейные и функциональные принципы организации взаимосвязи между производственными и управленческими элементами систем. Шахтная СУ-

Линейно-штабная СУ.