
- •1.Методологические основы менеджмента.
- •2.Школа научного управления,Административная школа.
- •4.Эволюция менеджмента. Подходы.
- •5.Вклад в науку менеджмента административной,научной,человеческих отношений,количественной школы.
- •6.Характеристика внутренней среды.
- •7. Взаимосвязанность внутренних переменных.
- •8.Внешняя среда организации.Ее характеристика.
- •9.Факторы внешнего окружения организации.
- •10.Коммуникации в организации.Виды коммуникаций.
- •12 Этапы, элементы комм. Процесса.
- •13. Преграды в орг-ых коммуникациях, их характеристика.
- •14. Совершенствование организационных коомуникаций.
- •15. Принятие решений. Природа процесса принятия решений.
- •17.Этапы рационального решения проблем.
- •18.Постановка диагноза проблем в принятии решений.
- •19.Формулирование критериев и ограничений в принятии решений.
- •20. Лидерство стиль и эффективность
- •22. Личностные оценки руководителя. Личностные оценки содержат субъективное ранжирование важности качества или блага.
- •23.Этика и современное управление.
- •24. Стиль менеджмента и имидж менеджера.
- •25.Повышение показателей этичности поведения.
- •26. Конфликтность. Управление конфликтами.
- •27. Делегирование, ответственность, полномочия.
- •28.Концепция принятия полномочий.
- •Отклонение принятия полномичий.
- •31.Роль нтп в совершенствовании организационных коммуникациях.
- •32.Юридическая ответственность в соответствии с социальной.
- •35. Анализ внешней среды организации
- •36. Управленческое обследование сильных и слабых сторон организации
- •37. Оценка стратегии организации.
- •39. Метод мво
- •40.Сущность и значение мативации.
- •41. Содержательные теории мотивации, их характеристика
- •42. Процессуальные теории мотивации, их характеристика.
- •43. Понятие компенсации и мотивации
- •44.Сущность и характеристики контроля
- •45. Этапы процесса контроля
- •46.Построение организационной структуры
- •47.Типы структур и их характеристика
- •48.Централизованные и децентрализованные организации
- •49.Степень централизации
- •50.Понятие иерархии управления.
37. Оценка стратегии организации.
Оценка стратегии является заключительным этапом стратегического планирования и продолжается на всех этапах реализации стратегии. Она может производиться по двум направлениям:
• оценка выработанных конкретных стратегических вариантов для определения их пригодности, осуществимости, приемлемости и последовательности для организации;
• сравнение результатов реализации стратегии с уровнем достижения целей.
Эффективная система оценки требует наличия четырех основных элементов:
1. Мотивация для оценки. Прежде чем оценка сможет быть произведена, у руководителя организации должно возникнуть желание оценить свои показатели или стратегию, которую он или его команда хотят реализовать. Такое стремление обусловлено осознанием того, что необходимо достичь соответствия между организацией и предложенной стратегией. Есть другой потенциальный мотивирующий фактор: если руководитель надеется получать вознаграждение в зависимости от соответствия показателей поставленным задачам.
2. Информация для оценки. Другим требованием достоверности оценки является информация в удобной для использования форме, чтобы оценить предложенную стратегию, а также ее последствия после реализации. Для этого требуется эффективная система сбора и обработки управленческой информации, а также полный и достоверный доклад о возможных результатах предложенных стратегий и результатах их реализации.
3. Критерии оценки. Стратегии должны оцениваться по определенным критериям. Эти критерии могут быть сгруппированы следующим образом:
• Последовательность осуществления стратегии. Стратегия определяется целью верхнего уровня, поэтому она не должна содержать несогласованные с верхним уровнем цели более низкого уровня.
• Согласованность с требованиями среды. Стратегия должна соответствовать внешней обстановке и происходящим в ней критическим изменениям.
• Осуществимость стратегии. Стратегия не должна ни переоценивать доступные ресурсы, ни создавать не решаемые проблемы в будущем.
• Приемлемость для стейкхолдеров. Стратегия должна соответствовать ожиданиям конкретных групп поддержки.
• Преимущество по отношению к конкурентам. Стратегия должна обеспечивать создание или поддержание конкурентного преимущества в избранной области.
4. Решения по результатам оценки стратегии. Оценка сама по себе не является завершающим этапом. Она должна направлять решения о выборе стратегии и способствовать определению ее действенности. Для этого должны быть разработаны соответствующие системы корректирующих действий, основанные на оценке представленной информации.
38.
39. Метод мво
Метод МВО (Management By Objectives), (метод целевого управления), метод управления персоналом и организацией, который обеспечивает постановку целей и задач для реализации бизнес-плана компании, контроль за их исполнением и оценку эффективности результатов деятельности сотрудников и подразделений. В широком понимании метод МВО - это планомерное и последовательное (тотальное) изучение и определение ключевых задач и целей организации, а также их распределение между ее сотрудниками. Опыт многих компаний свидетельствует о том, что метод МВО очень эффективен при формировании идеальной премиальной системы. Реализовываться данный метод должен сверху вниз. Компания формирует цели на 1-3 года, затем цели прописываются по временным периодам по подразделениям, после этого краткосрочные цели распределяются между сотрудниками.