9. Индивидуальная фотография рабочего времени: назначение, порядок проведения, достоинства и недостатки.

Индивидуальная ФРВ - это вид наблюдений, при котором замеряют все без исключения затраты времени, осуществляемые работником за определенный период работы (за смену или ее часть).

Проводит ее специалист — наблюдатель. Наблюдение и измерение ведут по текущему времени. В наблюдательном листе указывают все действия исполнителя и перерывы в работе в том порядке, в каком они происходят фактически. Фиксируют текущее время окончания каждого вида затрат рабочего времени, которое в свою очередь, является началом следующего вида затрат.

Обработка результатов наблюдения состоит в вычислении продолжительности затрат рабочего времени по каждой из отмеченных категорий его затрат путем вычитания из текущего времени каждого последующего замера текущего времени предыдущего замера. После этого по всем замерам согласно принятой индексации проставляется индекс. Дальнейшая обработка состоит в выборке и составлении сводки одноименных затрат рабочего времени. Сводные затраты рабочего времени являются элементами фактического баланса рабочего времени. Нормативный баланс рабочего времени включает необходимые затраты подготовительно-заключительного, основного времени, времени обслуживания рабочего места и времени на отдых и личные надобности и устанавливается расчетным способом.

Полученные данные позволяют выполнить анализ результатов наблюдения. При анализе можно определить коэффициент экстенсивного использования рабочего времени, а также коэффициенты потерь времени по организационно-техническим причинам и по причинам, зависящим от работника. Сопоставление фактического и нормативного балансов затрат времени позволяет вывить излишние и недостающие затраты рабочего времени. Анализ причин их возникновения позволяет подготовить предложения по совершенствованию организации труда с определением эффективности от их реализации.

Данный метод достаточно трудоемок, создает психологические неудобства наблюдаемых работников, но позволяет получить результаты изучения высокой точности. Рекомендуется использовать метод при небольших масштабах исследования (несколько работников), при выборочных целевых фотографиях рабочего времени и для уточнения данных СФРВ.

10. Изучение использования рабочего времени и содержания труда управленцев методом моментных наблюдений.

Чтобы провести массовую фотографию рабочего времени используется метод моментных наблюдений. Сущность метода заключается в том, что регистрируются нс затраты времени работников, а сам факт явления, т.е. наличие и частота появления элементов работы или перерывов, которые подлежат изучению. Наблюдение проводят путем обхода рабочих мест, подлежащих наблюдению, отмечая в наблюдательном листе условными знаками возникающие виды затрат времени без записи текущего времени или продолжительности рабочего времени.

Продолжительность одного обхода устанавливается в результате пробного обхода по намеченному маршруту, который должен быть наиболее коротким.

Для обеспечения достоверности результатов наблюдения необходимо заранее установить объем наблюдений, т.е. число моментов, которые необходимо зафиксировать. Объем наблюдений определяется по формуле:

, где М - необходимое число моментов наблюдений; 1 - коэффициент, характеризующий доверительную вероятность, т.е. вероятность невыхода ошибки наблюдений за установленные пределы; К - вероятность застать наблюдаемых работников при проведении наблюдения в изучаемой работе; Р - допустимая величина относительной ошибки результатов наблюдения (обычно принимается в пределах 3 - 10%)

Для массового и крупносерийного производства коэффициент λ=1,4 и =2; для серийного и мелкосерийного производства λ= 1,75 и = 3; для единичного производства λ=2 и .

Число обходов рабочих мест наблюдаемых работников определяется соотношением числа моментов, которые необходимо зафиксировать при проведении фотографии, и числа моментов, которые будут зафиксированы при одном обходе.

Метод обладает преимуществом - за короткий период времени можно получить результаты наблюдения содержания труда и использования рабочего времени по большой группе работников.