- •1. Управленческий труд: понятия, особенности, роль в производстве.
- •2. Виды умственного труда по функциональному назначению, содержанию, результату деятельности.
- •3. Состав работников, занятых управленческим трудом, и содержание деятельности должностных групп.
- •4. Сущность, содержание и задачи научной организации управленческого труда.
- •5. Принципы научной организации труда.
- •6. Значение изучения затрат рабочего времени работников управленческого труда, их классификация, характеристика отдельных видов затрат времени.
- •7. Методы изучения содержания труда и использования рабочего времени управленческого персонала: понятие, разновидности и сущность.
- •8. Самофотография рабочего времени работника управленческого труда: разновидности, порядок проведения, достоинства и недостатки.
- •9. Индивидуальная фотография рабочего времени: назначение, порядок проведения, достоинства и недостатки.
- •10. Изучение использования рабочего времени и содержания труда управленцев методом моментных наблюдений.
- •11. Хронометраж: назначение, способы проведения, обработка и анализ результатов наблюдения.
- •12. Опросы управленческого персонала: назначение, способы проведения, обработка и анализ результатов наблюдений.
- •13. Направления анализа затрат рабочего времени управленцев и определение используемых показателей.
- •14. Разделение и кооперация управленческого труда: понятие, назначение, требования, виды и формы.
- •15. Функциональное разделение управленческого труда и его организационное воплощение.
- •16. Технологическое разделение управленческого труда, характеристика его форм.
- •17. Квалификационное разделение управленческого труда, его нормативная основа.
- •18. Оптимизация квалификационно-должностного состава работников отдела (службы), этапы оптимизации и последовательности расчётов.
- •19. Совмещение должностей управленческого персонала, виды совмещения, условия эффективного применения.
- •20. “Положение о структурном подразделении”, его назначение и содержание.
- •21. Должностные инструкции, их назначение и содержание.
- •22. Подбор и расстановка управленческих кадров: понятие, требования, процедура подбора.
- •23. Методы оценки деловых и личных качеств при подборе управленческого персонала.
- •24. Оценка результатов управленческого труда.
- •25. Аттестация руководителей и специалистов: задачи, порядок проведения, использование результатов аттестации.
- •26. Профессионально-квалификационное продвижение управленческих кадров.
- •27. Формирование и подготовка кадрового резерва.
- •28. Замещение должностей руководителей.
- •29. Организация процессов труда по управлению: понятие, задачи, классификация управленческих операций.
- •30. Проектирование и технологическая регламентация процессов управленческого труда, формы регламентации, разработка процедуры выполнения работы.
- •31. Оперограммы, их назначение, построение, эффективность применения.
- •32. Методы рационального выполнения организационно-административных операций.
- •33. Укрупненная регламентация труда руководителей на основе распорядков рабочего дня, их виды, рекомендации по разработке.
- •34. Индивидуальное планирование рабочего времени руководителя (специалиста).
- •35. Организационно-распорядительная деятельность персонала управления как форма осуществления управленческого решения.
- •36. Делегирование полномочий руководителя, техника делегирования, преимущества и недостатки делегирования.
- •37. Типовая процедура разработки и принятия управленческих решений, содержание отдельных этапов.
- •38. Планировка служебных помещений руководителей и специалистов и размещение рабочих мест.
- •39. Рациональная планировка рабочего места управленца.
- •40. Оснащение рабочих мест работников управленческого труда.
- •41. Обеспечение благоприятных санитарно-гигиенических условий труда для управленцев.
- •42. Психофизиологические и эстетические факторы условий управленческого труда, учёт их воздействия на работников.
- •43. Режим труда и отдыха для управленцев: понятия, особенности для различных видов деятельности.
- •44. Методы нормирования труда управленческого персонала: понятия, сущность и особенности.
- •45. Нормативы для нормирования труда управленческого персонала.
- •46. Основные виды норм труда управленческого персонала и порядок их установления.
- •47.Установление численности управленческого персонала на нормативной основе.
- •48. Организационное проектирование процессов управленческого труда: понятие, назначение, объекты и этапы проектирования, формы реализации проектов.
- •49. Оценка эффективности труда руководителей.
- •50. Эффективность мероприятий по совершенствованию организации управленческого труда.
50. Эффективность мероприятий по совершенствованию организации управленческого труда.
Для оценки эффективности мероприятий по совершенствованию организации управленческого труда можно использовать следующие показатели: прирост производительности труда, относительная экономия (высвобождение) численности работников, экономия себестоимости, годовой экономический эффект, чистый дисконтированный доход, срок окупаемости единовременных затрат.
1. Прирост производительности пруда. Расчет прироста производительности труда применим по мероприятиям, связанным с трудом технических исполнителей и специалистов. По результатам изучения затрат рабочего времени возможно выявление прямых потерь рабочего времени и нерациональных его затрат. При осуществлении мероприятия по их сокращению появляется основа для расчета возможного прироста производительности труда.
2. Относительная экономия численности работников от внедрения мероприятий определяется в ситуациях:
а) при изменении норм времени, норм выработки, нормированных заданий;
б) при изменении норм обслуживания;
в) при изменении норм численности;
г) при внедрении организационно-технических мероприятий, дающих рост производительности труда.
3. Экономия себестоимости работы - это полученный результат от внедрения мероприятий в денежном выражении.
4. Годовой экономический эффект. При внедрении одного мероприятия эффект можно определить сравнением полученного результата с затратами на осуществление мероприятия.
5. Чистый дисконтированный доход представляет собой разность дисконтированных на год начала реализации проекта показателей дохода и капитальных вложений.
6. Срок окупаемости – период времени, в течение которого единовременные затраты или инвестиции будут возвращены за счёт результатов или доходов, полученных от реализации проекта.
7. Социальная эффективность мероприятий по совершенствованию организации управленческого труда достигается тем, что с их помощью улучшается социально-психологический климат в коллективе, уменьшается база для конфликтных ситуаций из-за отсутствия четко поставленных задач, распределения обязанностей, несвоевременного поступления информации.