
- •1. Управленческий труд: понятия, особенности, роль в производстве.
- •2. Виды умственного труда по функциональному назначению, содержанию, результату деятельности.
- •3. Состав работников, занятых управленческим трудом, и содержание деятельности должностных групп.
- •4. Сущность, содержание и задачи научной организации управленческого труда.
- •5. Принципы научной организации труда.
- •6. Значение изучения затрат рабочего времени работников управленческого труда, их классификация, характеристика отдельных видов затрат времени.
- •7. Методы изучения содержания труда и использования рабочего времени управленческого персонала: понятие, разновидности и сущность.
- •8. Самофотография рабочего времени работника управленческого труда: разновидности, порядок проведения, достоинства и недостатки.
- •9. Индивидуальная фотография рабочего времени: назначение, порядок проведения, достоинства и недостатки.
- •10. Изучение использования рабочего времени и содержания труда управленцев методом моментных наблюдений.
- •11. Хронометраж: назначение, способы проведения, обработка и анализ результатов наблюдения.
- •12. Опросы управленческого персонала: назначение, способы проведения, обработка и анализ результатов наблюдений.
- •13. Направления анализа затрат рабочего времени управленцев и определение используемых показателей.
- •14. Разделение и кооперация управленческого труда: понятие, назначение, требования, виды и формы.
- •15. Функциональное разделение управленческого труда и его организационное воплощение.
- •16. Технологическое разделение управленческого труда, характеристика его форм.
- •17. Квалификационное разделение управленческого труда, его нормативная основа.
- •18. Оптимизация квалификационно-должностного состава работников отдела (службы), этапы оптимизации и последовательности расчётов.
- •19. Совмещение должностей управленческого персонала, виды совмещения, условия эффективного применения.
- •20. “Положение о структурном подразделении”, его назначение и содержание.
- •21. Должностные инструкции, их назначение и содержание.
- •22. Подбор и расстановка управленческих кадров: понятие, требования, процедура подбора.
- •23. Методы оценки деловых и личных качеств при подборе управленческого персонала.
- •24. Оценка результатов управленческого труда.
- •25. Аттестация руководителей и специалистов: задачи, порядок проведения, использование результатов аттестации.
- •26. Профессионально-квалификационное продвижение управленческих кадров.
- •27. Формирование и подготовка кадрового резерва.
- •28. Замещение должностей руководителей.
- •29. Организация процессов труда по управлению: понятие, задачи, классификация управленческих операций.
- •30. Проектирование и технологическая регламентация процессов управленческого труда, формы регламентации, разработка процедуры выполнения работы.
- •31. Оперограммы, их назначение, построение, эффективность применения.
- •32. Методы рационального выполнения организационно-административных операций.
- •33. Укрупненная регламентация труда руководителей на основе распорядков рабочего дня, их виды, рекомендации по разработке.
- •34. Индивидуальное планирование рабочего времени руководителя (специалиста).
- •35. Организационно-распорядительная деятельность персонала управления как форма осуществления управленческого решения.
- •36. Делегирование полномочий руководителя, техника делегирования, преимущества и недостатки делегирования.
- •37. Типовая процедура разработки и принятия управленческих решений, содержание отдельных этапов.
- •38. Планировка служебных помещений руководителей и специалистов и размещение рабочих мест.
- •39. Рациональная планировка рабочего места управленца.
- •40. Оснащение рабочих мест работников управленческого труда.
- •41. Обеспечение благоприятных санитарно-гигиенических условий труда для управленцев.
- •42. Психофизиологические и эстетические факторы условий управленческого труда, учёт их воздействия на работников.
- •43. Режим труда и отдыха для управленцев: понятия, особенности для различных видов деятельности.
- •44. Методы нормирования труда управленческого персонала: понятия, сущность и особенности.
- •45. Нормативы для нормирования труда управленческого персонала.
- •46. Основные виды норм труда управленческого персонала и порядок их установления.
- •47.Установление численности управленческого персонала на нормативной основе.
- •48. Организационное проектирование процессов управленческого труда: понятие, назначение, объекты и этапы проектирования, формы реализации проектов.
- •49. Оценка эффективности труда руководителей.
- •50. Эффективность мероприятий по совершенствованию организации управленческого труда.
43. Режим труда и отдыха для управленцев: понятия, особенности для различных видов деятельности.
Режим труда и отдыха - это установление общей величины. внутрисменных перерывов на отдых, их распределение в течение рабочего дня, установление формы отдыха.
Величину времени на отдых для работника управленческого труда можно установить двумя способами:
1. Укрупненным расчетом времени на отдых и личные надобности в процентах от сменного времени или от времени работы (6% сменного времени или 6,5% от времени работы).
2.
Дифференцированным расчетом времени
на отдых по показателю утомления
работника, который определяется по
данным физиологических исследований
и может изменяться от 1 до 100 относительных
единиц. Для видов умственного труда он
составляет 10-54 относительных единицы.
Для определения времени на отдых
используют формулу:
,
где Tот - время на отдых работника в
течение времени смены, мин.; У - показатель
утомления, относительные единицы; ∑ Б
— оценка влияния на работника того или
иного фактора условий труда, баллы.
Ко времени отдыха каждому работнику добавляются 10 — 15 мин. в смену на личные надобности.
У специалистов - инженеров-конструкторов, технологов, экономистов, работающих в свободном режиме, - общее время на регламентированный отдых должно составлять 20 -25 мин. Для технических исполнителей рекомендуются регламентированные перерывы общей продолжительностью 25 - 36 мин. в смену.
При распределении времени на отдых в течение смены можно воспользоваться типовыми внутрисменными режимами труда и отдыха. Эти режимы предусматривают установление перерывов в период, предшествующий началу падения работоспособности человека как в первой, так и во второй половине дня. Продолжительность и частота перерывов зависят от характера работы. У большинства специалистов перерывы следует устанавливать по 10 — 12 мин, через каждые 2 часа работы, а при напряженной умственной деятельности - по 5 10 через каждый час работы. Примерно такие же режимы и у технических исполнителей.
Форма отдыха может быть пассивной (отдых сидя или с минимальной активностью) и активной (прогулки, различные формы производственной гимнастики).
44. Методы нормирования труда управленческого персонала: понятия, сущность и особенности.
Метод нормирования труда - это совокупность приемов установления норм труда, включающая анализ технологического и трудового процессов, проектирование рациональной технологии и организации труда и расчет нормы.
Для нормирования труда управленческого персонала можно использовать три метода:
1. Аналитически-расчетный. Используется для установления норм для управленцев требует использования заранее разработанных нормативных материалов, выражающих нормативные зависимости времени или численности работников от влияющих факторов.
2. Аналитически-исследовательский. Используется для установления норм основан на непосредственном изучении затрат времени управленцев на конкретном предприятии и позволяет учесть все особенности работы, но необходимы трудоемкие исследования.
3. Суммарный. Используется для установления норм предполагает их определение на основе опыта человека, устанавливающего нормы, либо по учтенным данным на ранее выполненные работы, либо по суммарным наблюдениям за работой без выделения ее элементов.
Каждый из методов имеет свои преимущества и недостатки, но к научным относятся только аналитически-расчетный и аналитически-исследовательский.