35. Организационно-распорядительная деятельность персонала управления как форма осуществления управленческого решения.

36. Делегирование полномочий руководителя, техника делегирования, преимущества и недостатки делегирования.

37. Типовая процедура разработки и принятия управленческих решений, содержание отдельных этапов.

Среди процессов труда руководителей наиболее распространенным является процесс принятия управленческих решений. Типовая процедура подготовки и »ринятия управленческого решения включает 6 этапов

Выполнение процедуры необходимо при кардинальных изменениях в деятельности предприятия. Текущие вопросы производственно-хозяйственной деятельности и управления коллективом руководитель решает в оперативном порядке самостоятельно.

38. Планировка служебных помещений руководителей и специалистов и размещение рабочих мест.

Под рабочим местом понимается зона трудовой деятельности работника, оснащенная необходимыми средствами труда.

Планировка помещении - это целесообразное размещение служебных помещений, мебели и оборудования, способствующее устранению потерь времени, связанных с лишним перемещением работников и обеспечивающее экономное использование площади помещения и сохранение здоровья работающих.

При проектировании размещения служебных помещений и рабочих мест необходимо руководствоваться следующими рекомендациями:

1. Структурные подразделения и отдельные работники, постоянно контактирующие в работе, должны располагаться как можно ближе друг к другу.

2. Подразделения и отдельных работников, часто осуществляющих прием посетителей, рекомендуется располагать на нижних этажах здания, недалеко от входа в помещение.

3. Оборудование коллективного пользования (шкафы, стеллажи, картотеки и пр.) должны быть в легкодоступном месте.

4. Рабочие столы лучше всего располагать перпендикулярно линии окон, чтобы свет падал слева или справа. Размещение работников лицом к окну нерационально, а спиной - неприемлемо.

5. Для обеспечения свободного подхода к рабочему месту или оборудованию необходимо учитывать рекомендуемые основные размеры проходов и другие расстояния в служебных помещениях. Минимальная ширина прохода: для 1 чел. - 60 см; для 2 чел. - 80 см; для 3 чел. - 100 см; проход между столами - 55 см; расстояние между отопительным прибором и столом - 55 см; расстояние между стеной и столом - 65 см.

6. Размещение рабочих мест желательно проводить в соответствии с технологией выполнения работ. Существуют следующие компоновки рабочих мест: последовательное, параллельное, лицом к лицу, шахматное. Последовательное, наиболее часто встречающееся, экономит площадь помещения, но мешает сосредоточенно работать из-за возникающих разговоров. Параллельное расположение рабочих мест ухудшает использование площади, но дает хорошие возможности для сосредоточенной работы. Расположение рабочих мест лицом к лицу психологически утомляет работников. Шахматное расположение наиболее рационально при работе с одним документом.

7. Планировка кабинетов руководителей имеет свою специфику. В ней выделяют три зоны: рабочую, зону для проведения совещаний, зону отдыха.