
- •1. Управленческий труд: понятия, особенности, роль в производстве.
- •2. Виды умственного труда по функциональному назначению, содержанию, результату деятельности.
- •3. Состав работников, занятых управленческим трудом, и содержание деятельности должностных групп.
- •4. Сущность, содержание и задачи научной организации управленческого труда.
- •5. Принципы научной организации труда.
- •6. Значение изучения затрат рабочего времени работников управленческого труда, их классификация, характеристика отдельных видов затрат времени.
- •7. Методы изучения содержания труда и использования рабочего времени управленческого персонала: понятие, разновидности и сущность.
- •8. Самофотография рабочего времени работника управленческого труда: разновидности, порядок проведения, достоинства и недостатки.
- •9. Индивидуальная фотография рабочего времени: назначение, порядок проведения, достоинства и недостатки.
- •10. Изучение использования рабочего времени и содержания труда управленцев методом моментных наблюдений.
- •11. Хронометраж: назначение, способы проведения, обработка и анализ результатов наблюдения.
- •12. Опросы управленческого персонала: назначение, способы проведения, обработка и анализ результатов наблюдений.
- •13. Направления анализа затрат рабочего времени управленцев и определение используемых показателей.
- •14. Разделение и кооперация управленческого труда: понятие, назначение, требования, виды и формы.
- •15. Функциональное разделение управленческого труда и его организационное воплощение.
- •16. Технологическое разделение управленческого труда, характеристика его форм.
- •17. Квалификационное разделение управленческого труда, его нормативная основа.
- •18. Оптимизация квалификационно-должностного состава работников отдела (службы), этапы оптимизации и последовательности расчётов.
- •19. Совмещение должностей управленческого персонала, виды совмещения, условия эффективного применения.
- •20. “Положение о структурном подразделении”, его назначение и содержание.
- •21. Должностные инструкции, их назначение и содержание.
- •22. Подбор и расстановка управленческих кадров: понятие, требования, процедура подбора.
- •23. Методы оценки деловых и личных качеств при подборе управленческого персонала.
- •24. Оценка результатов управленческого труда.
- •25. Аттестация руководителей и специалистов: задачи, порядок проведения, использование результатов аттестации.
- •26. Профессионально-квалификационное продвижение управленческих кадров.
- •27. Формирование и подготовка кадрового резерва.
- •28. Замещение должностей руководителей.
- •29. Организация процессов труда по управлению: понятие, задачи, классификация управленческих операций.
- •30. Проектирование и технологическая регламентация процессов управленческого труда, формы регламентации, разработка процедуры выполнения работы.
- •31. Оперограммы, их назначение, построение, эффективность применения.
- •32. Методы рационального выполнения организационно-административных операций.
- •33. Укрупненная регламентация труда руководителей на основе распорядков рабочего дня, их виды, рекомендации по разработке.
- •34. Индивидуальное планирование рабочего времени руководителя (специалиста).
- •35. Организационно-распорядительная деятельность персонала управления как форма осуществления управленческого решения.
- •36. Делегирование полномочий руководителя, техника делегирования, преимущества и недостатки делегирования.
- •37. Типовая процедура разработки и принятия управленческих решений, содержание отдельных этапов.
- •38. Планировка служебных помещений руководителей и специалистов и размещение рабочих мест.
- •39. Рациональная планировка рабочего места управленца.
- •40. Оснащение рабочих мест работников управленческого труда.
- •41. Обеспечение благоприятных санитарно-гигиенических условий труда для управленцев.
- •42. Психофизиологические и эстетические факторы условий управленческого труда, учёт их воздействия на работников.
- •43. Режим труда и отдыха для управленцев: понятия, особенности для различных видов деятельности.
- •44. Методы нормирования труда управленческого персонала: понятия, сущность и особенности.
- •45. Нормативы для нормирования труда управленческого персонала.
- •46. Основные виды норм труда управленческого персонала и порядок их установления.
- •47.Установление численности управленческого персонала на нормативной основе.
- •48. Организационное проектирование процессов управленческого труда: понятие, назначение, объекты и этапы проектирования, формы реализации проектов.
- •49. Оценка эффективности труда руководителей.
- •50. Эффективность мероприятий по совершенствованию организации управленческого труда.
19. Совмещение должностей управленческого персонала, виды совмещения, условия эффективного применения.
Совмещение должностей - это выполнение в течение рабочего дня нормальной продолжительности на одном и том же предприятии помимо установленных должностных обязанностей дополнительной работы по одной или нескольким профессиям
При организации совмещения должностей необходимо учитывать, что совмещаемые должности должны быть технологически или функционально взаимосвязаны, быть близкими по сложности выполнения и профилю профессиональной подготовки. Предпочтительнее тот вариант совмещения, который в большей степени способствует повышению содержательности труда работника.
Чтобы организовать совмещение должностей, необходимо: изучить полноту загрузки работников (с помощью СФРВ, ФРВ); выбрать рациональный вариант совмещения, определить экономический и социальный эффект совмещения; подготовить новую должностную инструкцию; организовать материальное стимулирование совмещения.
20. “Положение о структурном подразделении”, его назначение и содержание.
Положение о структурном подразделении - документ, предназначенный для нормативно-правовой регламентации деятельности служб.
Положение должно соответствовать тем организационно-техническим условиям, которые существуют на предприятии в настоящее время. Если условия существенно меняются, то положение следует сразу пересматривать, в противном случае надо его пересматривать раз в 5 лет. Разрабатывать положение должен руководитель подразделения совместно со специалистом в области организации труда. Утверждает его руководитель предприятия.
Структура положения включает 5 разделов:
1. Общие положения: указывается место подразделения в системе управления и его основные задачи.
2. Функции: перечисление закрепленных за подразделением работ.
3. Права: права подразделения в своей области и порядок их осуществления
4. Взаимоотношения с другими подразделениями: какую информацию и от кого данное подразделение получает, кому и какую информацию передает.
5. Ответственность: устанавливается ответственность подразделения за качество и своевременность выполнения определенных функций, ответственность за полноту использования предоставленных прав.
21. Должностные инструкции, их назначение и содержание.
Разделение труда в функциональных подразделениях между исполнителями должно основываться на должностных инструкциях. Они должны разрабатываться для всех работников аппарата управления кроме, как правило, руководителей (за исключением руководителей низших производственных звеньев).
Должностная инструкция также имеет 5 разделов: общие положения, должностные обязанности работника, права, взаимосвязи с другими работниками, ответственность. Разделы включают:
1. Основные задачи работника, документы, которыми он должен руководствоваться, его
подчиненность, порядок назначения и освобождения от должности, квалификационные
требования, порядок замещения работника в случае его отсутствия.
2. Полный состав выполняемых работ.
3. Права работника: что должен контролировать, устанавливать, запрещать или в чем-то
участвовать.
4. Состав документов, частота их приема или передачи, отправители или получатели (раздел имеет рекомендательный характер).
5. Ответственность работника за качество и своевременность выполнения определенных функций, полноту использования предоставленных прав.
Инструкция разрабатывается для должности работника. Составлять ее необходимо после рационализации разделения труда.