
- •1 История возникновения менеджмента.
- •2. Управленческие революции в истории человечества
- •3. Школы в теории управления: краткая характеристика.
- •4. Научные подходы в управленческой науке.
- •5. Новые подходы к управлению организациями в Российской Федерации.
- •6. Закономерности управления различными системами.
- •7. Принципы управления
- •8. Понятие социально-экономической системы
- •9. Проблемы и особенности управления сложными социально-экономическими системами.
- •10. Особенности функционирования предприятия (предприятий телекоммуникации) в различных системах хозяйствования: плановая система, рыночная система.
- •11. Нет вопроса
- •12. Предпринимательская деятельность
- •13. Предприятие в рыночной экономике
- •14. Сущность, признаки и структура предприятия
- •15. Организация и принципы хозяйственной деятельности предприятия
- •Вопрос 16 – Классификация предприятий
- •Порядок создания и ликвидации предприятий
- •20. Внешняя среда организации: понятие, характеристики.
- •21. Внешние связи организации.
- •22. Экономическое содержание конкуренции.
- •23. Понятие о конкуренции, конкурентных отношениях, конкурентоспособности продукции и предприятия.
- •24. Стратегический выбор и методы конкуренции.
- •25. Типы конкурентных стратегий.
- •26. Методы повышения конкурентоспособности предприятия и продукции.
- •27. Имидж организации.
- •28. Категории имиджа фирмы.
- •29. Система продвижения имиджа: основные блоки.
- •30. Модель и структура имиджа организации.
- •Вопрос 31 Методы управления и их классификации по основным направлениям
- •Вопрос 32 Методология исследования социально-экономических систем в теории управления
- •Вопрос 33 Понятие общенаучных и специфических методов исследования
- •Вопрос 34 Инфраструктура менеджмента в телекоммуникациях
- •Вопрос 35 Организация производственной инфраструктуры предприятия
- •36. Этика менеджмента.
- •37. Интеграция процессов управления.
- •38. Сущность и понятие интеграции.
- •39. Горизонтальная и вертикальная интеграция.
- •41. Направления и механизмы интеграции
- •42. Методы интеграции деятельности организации.
- •43. Коммуникация как процесс. Телекоммуникация
- •44. Эффективность коммуникаций.
- •45. Средства коммуникаций, телекоммуникаций
- •46. Процесс обмена информацией.
- •47. Модель коммуникативного процесса
- •48. Коммуникационная сеть.
- •49. Коммуникационный стиль.
- •50. Коммуникационные барьеры
- •51. Соотношение понятий «коммуникация» и «общение»
- •52. Коммуникации и принципы их функционирования.
- •54. Процесс коммуникации с учетом обратной связи.
- •55. Виды и характеристики коммуникаций.
- •56. Управленческие решения и их эффективность: организация процесса разработки управленческого решения. Организация реализации решений
- •Функция контроля в процессе выработки решений
- •Индивидуально-психологические характеристики менеджера
- •Вопрос 57.Алгоритм принятия управленческого решения.
- •Вопрос 58. Принятие решений в условиях неопределённости и риска.
- •Вопрос 59. Методы коллективного принятия решений.
- •Вопрос 60. Модель процесса принятия стратегических решений по управлению объектом.
- •Вопрос 61. Природа и состав функций менеджмента.
11. Нет вопроса
12. Предпринимательская деятельность
Предпринима́тельство, предпринимательская деятельность — самостоятельная, осуществляемая на свой риск экономическая деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом и/или нематериальными активами, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке. Бизнес (англ. business — «дело», «предприятие») — деятельность, направленная на получение прибыли; любой вид деятельности, приносящий доход или иные личные выгоды. В русском языке слова предпринимательство и бизнес синонимичны. Предпринимательство, бизнес — важнейший атрибут рыночной экономики, пронизывающий все её институты.
Может осуществляться юридическим лицом или непосредственно физическим лицом. Во многих странах для ведения предпринимательской деятельности физическому лицу требуется регистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя.
Предпринимательством можно заниматься в разных сферах. Помимо общего предпринимательства, выделяют социальное и технологическое предпринимательство.
Эффективность предпринимательской деятельности может оцениваться не только размерами полученной прибыли, но и изменением стоимости бизнеса (рыночной стоимости предприятия, гудвилла).
13. Предприятие в рыночной экономике
В хозяйственной практике понятия «предприятие» и «фирма» имеют некоторое отличие. Предприятие выражает технологические и организационные аспекты хозяйственной деятельности субъекта. Фирма – более общее понятие, включающее помимо указанных аспектов и правовой. Она выступает, как юридическое лицо, обладающее собственностью и производящее на рынок товары и услуги. В состав фирмы могут входить одно или несколько предприятий. Системообразующими факторами определения предприятия как основного звена национальной экономики и как самостоятельного хозяйствующего субъекта является кооперация, основанная на внутреннем разделении труда, а также реализация функций индивидуального воспроизводства и обособлении кругооборота капитала (ресурсов).
В развитой рыночной экономике предприятия разнообразны. Они занимаются производством товаров, их реализацией, оказанием самых разнообразных услуг – финансовых, посреднических, информационных, консультативных, научно-исследовательских. По сферам предпринимательской деятельности они могут быть промышленными, агропромышленными, сельскохозяйственными, строительными, транспортными, телекоммуникационными, торгово-посредническими, венчурными, рекламными, инжиниринговыми, юридическими и т. д. В зависимости от размера выделяют мельчайшие, основанные на личном труде товаропроизводителя; мелкие (численность работников 10-15 человек); средние (численность 50-500 человек); крупные (численность 500 человек, как правило, акционерные общества).
14. Сущность, признаки и структура предприятия
Предприятие – это обособленный экономический и социальный комплекс, предназначенный для производства полезных для общества благ. Каждое предприятие – это совокупность определенных средств производства и работников, объединенных общим процессом труда, в результате которого возникают производственные отношения, включающие организационные отношения, обусловленные: технологиями производства и разделением труда в рамках данного предприятия; внутрипроизводственные связи, которые обусловлены и возникают из отношения собственности на средства производства и внешние связи, в которые вступает данное предприятие с другими по отношению к исследуемому с внешними субъектами хозяйственной деятельности.
Предприятие обладает следующими признаками:
предприятие должно иметь в своей собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленное имущество, которое обеспечивает материально-техническую возможность функционирования предприятия.
предприятие отвечает своим имуществом по обязательствам, которые возникают у него во взаимоотношениях с кредиторами, в том числе и перед бюджетом.
предприятие выступает в хозяйственном обороте от своего имени и имеет право заключать все виды гражданско-правовых договоров с юридическими и физическими лицами.
предприятие имеет право быть истцом и ответчиком в суде.
предприятие должно иметь самостоятельный баланс и своевременно представлять установленную государственными органами отчетность.
предприятие должно иметь свое наименование, содержащее указание на его организационно-правовую форму.
Любое предприятие находится и функционирует в определенной среде, и каждое его действие возможно только в том случае, если среда допускает его. Предприятие находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, Внешняя среда предприятия - это все условия и факторы, которые возникают независимо от деятельности предприятия и оказывают существенное воздействие на него.
Структура предприятия – это состав и соотношение его внутренних звеньев (цехов, участков, отделов, лабораторий и других подразделений), составляющих единый хозяйственный объект. Различают общую, производственную и организационную структуру предприятия.
Общая структура предприятия – совокупность всех производственных, непроизводственных (по обслуживанию работников и членов их семей) и управленческих подразделений предприятия.
К производственным подразделениям относятся цехи, участки, лаборатории, в которых изготовляется, проходит контрольную проверку и испытания основная продукция (выпускаемая предприятием), комплектующие изделия (приобретаемые на стороне), материалы и полуфабрикаты, запасные части для обслуживания изделий и ремонта в процессе эксплуатации, вырабатываются различные виды энергии для технологических целей и т.п. К подразделениям, обслуживающим работников, относятся жилищно-коммунальные службы, фабрики-кухни, столовые, буфеты, детские сады и ясли, санатории, медсанчасти, добровольные спортивные общества, отделы технического обучения, занимающиеся повышением производственной квалификации и т.д.
Совокупность производственных подразделений (цехов, участков, обслуживающих хозяйств и служб) прямо или косвенно участвующих в производственном процессе, их количество и состав определяют производственную структуру предприятия.