
- •1 История возникновения менеджмента.
- •2. Управленческие революции в истории человечества
- •3. Школы в теории управления: краткая характеристика.
- •4. Научные подходы в управленческой науке.
- •5. Новые подходы к управлению организациями в Российской Федерации.
- •6. Закономерности управления различными системами.
- •7. Принципы управления
- •8. Понятие социально-экономической системы
- •9. Проблемы и особенности управления сложными социально-экономическими системами.
- •10. Особенности функционирования предприятия (предприятий телекоммуникации) в различных системах хозяйствования: плановая система, рыночная система.
- •11. Нет вопроса
- •12. Предпринимательская деятельность
- •13. Предприятие в рыночной экономике
- •14. Сущность, признаки и структура предприятия
- •15. Организация и принципы хозяйственной деятельности предприятия
- •Вопрос 16 – Классификация предприятий
- •Порядок создания и ликвидации предприятий
- •20. Внешняя среда организации: понятие, характеристики.
- •21. Внешние связи организации.
- •22. Экономическое содержание конкуренции.
- •23. Понятие о конкуренции, конкурентных отношениях, конкурентоспособности продукции и предприятия.
- •24. Стратегический выбор и методы конкуренции.
- •25. Типы конкурентных стратегий.
- •26. Методы повышения конкурентоспособности предприятия и продукции.
- •27. Имидж организации.
- •28. Категории имиджа фирмы.
- •29. Система продвижения имиджа: основные блоки.
- •30. Модель и структура имиджа организации.
- •Вопрос 31 Методы управления и их классификации по основным направлениям
- •Вопрос 32 Методология исследования социально-экономических систем в теории управления
- •Вопрос 33 Понятие общенаучных и специфических методов исследования
- •Вопрос 34 Инфраструктура менеджмента в телекоммуникациях
- •Вопрос 35 Организация производственной инфраструктуры предприятия
- •36. Этика менеджмента.
- •37. Интеграция процессов управления.
- •38. Сущность и понятие интеграции.
- •39. Горизонтальная и вертикальная интеграция.
- •41. Направления и механизмы интеграции
- •42. Методы интеграции деятельности организации.
- •43. Коммуникация как процесс. Телекоммуникация
- •44. Эффективность коммуникаций.
- •45. Средства коммуникаций, телекоммуникаций
- •46. Процесс обмена информацией.
- •47. Модель коммуникативного процесса
- •48. Коммуникационная сеть.
- •49. Коммуникационный стиль.
- •50. Коммуникационные барьеры
- •51. Соотношение понятий «коммуникация» и «общение»
- •52. Коммуникации и принципы их функционирования.
- •54. Процесс коммуникации с учетом обратной связи.
- •55. Виды и характеристики коммуникаций.
- •56. Управленческие решения и их эффективность: организация процесса разработки управленческого решения. Организация реализации решений
- •Функция контроля в процессе выработки решений
- •Индивидуально-психологические характеристики менеджера
- •Вопрос 57.Алгоритм принятия управленческого решения.
- •Вопрос 58. Принятие решений в условиях неопределённости и риска.
- •Вопрос 59. Методы коллективного принятия решений.
- •Вопрос 60. Модель процесса принятия стратегических решений по управлению объектом.
- •Вопрос 61. Природа и состав функций менеджмента.
10. Особенности функционирования предприятия (предприятий телекоммуникации) в различных системах хозяйствования: плановая система, рыночная система.
В мире сложились две системы хозяйствования: централизованно-плановая и рыночная. Каждая из них характеризуется определенными признаками, чертами (табл. 2).
Таблица 2
Основные черты функционирования экономической системы
Условия
|
|
регулируемая рыночная система
|
централизованно-плановая система
|
индивидуализм частная собственность прибыль в качестве побудительного мотива производства власть потребителя свобода и конкуренция свобода контракта ограниченная роль правительства
|
господство государственной собственности всеобщий контроль государства побудительный мотив - выполнение плана уравнительный принцип распределения
|
Как видно, в основе рыночной системы хозяйствования лежит индивидуализм (личность), и суть ее состоит в том, что группа, общество и правительство необходимы, но менее важны, чем самоопределение индивидуальности. Эта идея идет от древних греков, которые во главу угла ставили достоинство и уникальность личности. Она закреплена в конституциях развитых стран, согласно которым положение каждого гражданина в обществе определяется и зависит от его собственных усилий и предпринимательства. Этот индивидуализм основывается на праве личности иметь частную собственность, являющуюся священной и незыблемой основой существования и развития рыночной системы хозяйствования. Это означает, что каждый гражданин имеет право приобретать, использовать, накапливать и распоряжаться вещами-ценностями (факторами производства), что в конечном итоге приводит к успеху, а следовательно, ведет к улучшению материального положения работающего.
Инициатива была бы сильно ограничена, если бы личность не могла владеть капиталом и накапливать его. Последнее является сердцевиной побуждения к такой деятельности, которая бы улучшала материальное положение личности. Люди используют свою частную собственность (факторы производства) для генерирования еще большей собственности. Они ее инвестируют, чтобы сделать прибыль. Побуждение к инвестированию своей собственности лежит в возможности получить процент на нее. Получение прибыли становится движущим мотивом производства. В связи с этим можно слышать, что это порождает якобы производство таких товаров, которые не нужны обществу. Это далеко не так: уже то, что власть на рынке (право выбора) принадлежит потребителю, обусловливает производство только таких товаров, которые пользуются спросом с его стороны. В противном случае нет общественного признания товара, следовательно, нет и прибыли, а есть убыток, который влечет за собой разорение. И в то же время при централизованно-плановой системе нет гарантий, что произведенные товары и услуги являются теми, которые нужны потребителям. Это подтверждают многочисленные случаи затоваривания.
Почему так происходит? Дело в том, что ключевая проблема плановой экономики - растущая сложность экономических процессов. Последняя проистекает из того, что, поскольку планирование осуществляется только из одного центра, его объектом является постоянно растущее многообразие общественного производства и потребления, то в условиях отсутствия инструментария, позволяющего учесть все это многообразие, оно не в состоянии правильно отразить реальную картину в централизованном плане.
В то же время в рыночной экономике фирмы и лица сами планируют свои действия, а следовательно, каждый индивидуум, отдельная фирма сталкиваются с уровнем сложности на много порядков ниже, чем центр при плановой экономике. Из этого следует, что они имеют большую реальную возможность осуществлять свои планы. Эту проблему можно охарактеризовать как закон, гласящий, что сложность процесса увеличивается на квадрат числа единиц, которые надлежит организовать.
Две рассматриваемые системы хозяйствования заинтересованы в решении основной экономической проблемы, но решают ее они по-разному (табл.3).
Из табл. 3 видно, что развитие предприятия в условиях централизованно-плановой системы хозяйствования следует за распределением ресурсов, в то время как при рыночной системе предприятия следуют за распределениями, которые происходят на рынке на основе спроса потребителей.
Опыт работы советской экономической системы в условиях централизованно-планового хозяйствования показал ее несостоятельность по многим вопросам хозяйственной жизни. Установление признаков, присущих развитию той или иной системы хозяйствования, является важным, но недостаточным для выбора направления действий предприятия. Необходимо знание закономерностей и особенностей развития систем, в которых работает предприятие.
Таблица 3
Методы решения основной экономической проблемы
Условия
|
|
централизованно-плановая система
|
Регулируемая рыночная система
|
1. Правительство осуществляет централизованное планирование производства
|
1. Индивидуальные потребители на основе права выбора определяют, что и сколько производить
|
2. Централизованное планирование определяет перечень и объем ресурсов, которые будут использоваться
|
2. Производитель определяет, какие ресурсы и сколько их будет задействовано в производстве на основе спроса на товары и услуги
|
3. Ресурсы используются для того, чтобы достичь целей, поставленных планом |
3. Ресурсы применяются в соответствии с решениями, сделанными индивидуальными потребителями на рынке, и для получения прибыли
|
4. Государственный план определяет: что и сколько будет произведено как будет произведено как будет распределяться
|
4. Рынок определяет: что и сколько будет произведено как будет произведено как будет распределяться
|