
- •1 История возникновения менеджмента.
- •2. Управленческие революции в истории человечества
- •3. Школы в теории управления: краткая характеристика.
- •4. Научные подходы в управленческой науке.
- •5. Новые подходы к управлению организациями в Российской Федерации.
- •6. Закономерности управления различными системами.
- •7. Принципы управления
- •8. Понятие социально-экономической системы
- •9. Проблемы и особенности управления сложными социально-экономическими системами.
- •10. Особенности функционирования предприятия (предприятий телекоммуникации) в различных системах хозяйствования: плановая система, рыночная система.
- •11. Нет вопроса
- •12. Предпринимательская деятельность
- •13. Предприятие в рыночной экономике
- •14. Сущность, признаки и структура предприятия
- •15. Организация и принципы хозяйственной деятельности предприятия
- •Вопрос 16 – Классификация предприятий
- •Порядок создания и ликвидации предприятий
- •20. Внешняя среда организации: понятие, характеристики.
- •21. Внешние связи организации.
- •22. Экономическое содержание конкуренции.
- •23. Понятие о конкуренции, конкурентных отношениях, конкурентоспособности продукции и предприятия.
- •24. Стратегический выбор и методы конкуренции.
- •25. Типы конкурентных стратегий.
- •26. Методы повышения конкурентоспособности предприятия и продукции.
- •27. Имидж организации.
- •28. Категории имиджа фирмы.
- •29. Система продвижения имиджа: основные блоки.
- •30. Модель и структура имиджа организации.
- •Вопрос 31 Методы управления и их классификации по основным направлениям
- •Вопрос 32 Методология исследования социально-экономических систем в теории управления
- •Вопрос 33 Понятие общенаучных и специфических методов исследования
- •Вопрос 34 Инфраструктура менеджмента в телекоммуникациях
- •Вопрос 35 Организация производственной инфраструктуры предприятия
- •36. Этика менеджмента.
- •37. Интеграция процессов управления.
- •38. Сущность и понятие интеграции.
- •39. Горизонтальная и вертикальная интеграция.
- •41. Направления и механизмы интеграции
- •42. Методы интеграции деятельности организации.
- •43. Коммуникация как процесс. Телекоммуникация
- •44. Эффективность коммуникаций.
- •45. Средства коммуникаций, телекоммуникаций
- •46. Процесс обмена информацией.
- •47. Модель коммуникативного процесса
- •48. Коммуникационная сеть.
- •49. Коммуникационный стиль.
- •50. Коммуникационные барьеры
- •51. Соотношение понятий «коммуникация» и «общение»
- •52. Коммуникации и принципы их функционирования.
- •54. Процесс коммуникации с учетом обратной связи.
- •55. Виды и характеристики коммуникаций.
- •56. Управленческие решения и их эффективность: организация процесса разработки управленческого решения. Организация реализации решений
- •Функция контроля в процессе выработки решений
- •Индивидуально-психологические характеристики менеджера
- •Вопрос 57.Алгоритм принятия управленческого решения.
- •Вопрос 58. Принятие решений в условиях неопределённости и риска.
- •Вопрос 59. Методы коллективного принятия решений.
- •Вопрос 60. Модель процесса принятия стратегических решений по управлению объектом.
- •Вопрос 61. Природа и состав функций менеджмента.
Вопрос 32 Методология исследования социально-экономических систем в теории управления
Социально-экономические системы, методы их исследования
Такое понятие как "экономическая система" более или менее сложилось и в широком смысле трактуется как система общественного производства и потребления материальных благ. Под социально-экономической системой понимается сложная вероятностная динамическая система, охватывающая процессы производства, обмена,распределения и потребления материальных и других благ. Она относится к классу кибернетических систем, т. е. управляемых систем.
Центральным понятием кибернетики является понятие "система". Единого определения этогопонятия нет;
возможна такая формулировка: системой называется комплекс взаимосвязанных элементов
вместе с отношениями между элементами и между их атрибутами. Исследуемое множество элементов
можно рассматривать как систему,если выявлены следующие четыре признака:
целостность системы, т.е. принципиальная несводимость свойств системы к сумме свойств составляющих её элементов;
наличие цели и критерия исследования данного множества элементов;
наличие более крупной,внешней по отношению к данной, системы, называемой "средой";
возможность выделения в данной системе взаимосвязанных частей(подсистем).
Основным методом исследования систем является метод моделирования, т.е. способ теоретического анализа и
практического действия, направленный на разработку и использование моделей.
При этом под моделью понимается образ реального обьекта(процесса) в материальной или идеальной форме(т.е. описанный знаковыми средствами на каком-либо языке), отражающий существенные свойства моделируемого объекта(процесса) и замещающий его в ходе исследования и управления. Метод моделирования основывается на принципе аналогии
▼1.Таким образом экономико-математическое моделирование это описание знаковыми математическими средствами социально-экономических систем.
Практическими задачами экономико-математического моделирования являются:
анализ экономических объектов и процессов;
экономическое прогнозирование, предвидение развития экономических процессов;
выработка управленческих решений на всех уровнях хозяйственной иерархии.
Однако, не во всех случаях те данные,которые получены в результате экономико-математического моделирования , могут быть использованы непосредственно как готовые управленческие решения. они счкорее рассматриваются как консультирующие средства. А принятие управленческих решений остаётся за человеком. Важнейшим понятием при экономико-математическом моделировании,как и при всяком моделировании , является понятие адекватности модели
▼2.При моделировании имеется в виду не просто адекватность, но соответствие по тем свойствам, которые считаются существенными для исследования.
Социально-экономические системы относятся,как правило, к так называемым сложным системам. Сложные системы в
экономике обладают рядом свойств,которые необходимо учитывать при их моделировании,иначе
нельзя говорить об адекватности построенной экономической модели.
Важнейшие из этих свойств:
Наличие у экономической системы таких свойств, которые не присущи ни одному из составляющих ситстему элементов, взятому в отдельности,вне системы.Эмерджентность есть результат возникновения между элементами системы так называемых синергических связей, которые обеспечивают увеличение общего эффекта до величины, большей, чем сумма эффектов элементов системы,действующих независимо.
Поэтому социально-экономические системы необходимо исследовать и моделировать в целом;
Массовый характер экономических явлений и процессов. Закономерности экономических процессов не обнаруживаются на основании небольшого числа наблюдений. Поэтому моделирование в экономике должно опираться на массовые наблюдения.
динамичность экономических процессов, которые заключаются в изменении параметров и структуры экономических систем под влияни ем среды(внешних факторов);
Случайность и неопределённость в развитии экономических явлений. Поэтому экономические явления и процессы носят в основном вероятностный характер, и для их изучения необходимо применение экономико-математических моделей на базе теории вероятностей и математической статистики;
невозможность изолировать протекающие в экономических системах явления и процессы от окружающей среды, чтобы наблюдать их и исследовать в чистом виде;
активная реакция на появляющиеся новые факторы, способность социально-экономических систем к активным, не всегда предсказуемым действиям в зависимости от отношения системы к этим факторам, способам и методам их воздействия;