
- •Современные требования
- •Современные стандарты для автотехцентров
- •Улучшение менеджмента
- •Коэффициент присутствия
- •Коэффициент эффективности
- •Параметры для планирования и контроля эффективности деятельности сто
- •Приложение Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств
- •О безопасности дорожного движения. Федеральный закон от 10 декабря 1995 г.
- •Ответственность за недоброкачественный ремонт по ук рф
- •Гражданский кодекс рф о публичном договоре
- •Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан. Закон рф от 27 апреля 1993 г. № 4866-1
- •О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля (надзора). Федеральный закон от 8 августа 2001 г. № 134-ф3
- •Глава I. Общие положения (ст. 1— 6)
- •Глава III. Права юридических лиц и индивидуальных (ст. 13—18) предпринимателей при проведении государственного контроля (надзора) и их защита
- •Глава I. Общие положения Статья 1. Сфера применения настоящего Федерального закона
- •Рекомендации по организации технического обслуживания и ремонта строительных машин мдс 12-8.2000
- •1. Общие положения
- •2. Планирование технического обслуживания и ремонта строительных машин
- •3. Организация технического обслуживания и ремонта машин
- •Диагностические параметры машин, измеряемые при то-1, то-2 и то-3
- •Диагностическая карта машины
- •Приложение 3 Типовые нормы периодичности, трудоемкости и продолжительности технического обслуживания и ремонта строительных машин
- •1. Основные положения
- •3. Правила предоставления и пользования услугами предприятий автотехобслуживания
- •I Кузов n
- •Комплекс оборудования (специализированный пост технического обслуживания, текущего ремонта и диагностирования автотранспортных средств)
- •Типовой договор на техническое обслуживание и ремонт техники с корпоративными клиентами (предприятиями)
- •О мерах по сервисному обслуживанию и ремонту дорожной и коммунальной техники* Распоряжение первого заместителя Премьера Правительства Москвы от 10 августа 1999 г.
- •8. Обязанности и порядок взаимодействия страхователя и страховой организации
- •Автосервис. Производство и менеджмент
О мерах по сервисному обслуживанию и ремонту дорожной и коммунальной техники* Распоряжение первого заместителя Премьера Правительства Москвы от 10 августа 1999 г.
№ 620-РЗП
В настоящее время в городском хозяйстве работает около 14 тыс. единиц машин, оснащенных специальным коммунальным оборудованием. Машины и оборудование, приобретенные за счет городского бюджета, эксплуатируются предприятиями часто без соблюдения существующих технических норм и правил, что приводит к их быстрому физическому износу и вынужденному преждевременному списанию.
Для поддержания функциональной работоспособности специального технологического оборудования коммунальной и дорожной техники предприятий и в целях реализации постановления Правительства Москвы от 08.06.99 № 493 "О мерах по оснащению предприятий
Управления жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства дорожной и коммунальной техникой":
Принять предложение Управления жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства о создании на НПК "Коммунальные машины" Центра сервисного обслуживания и ремонта коммунальной техники.
Возложить на Центр сервисного обслуживания и ремонта коммунальной техники проведение сервисного обслуживания и ремонта специального технологического оборудования коммунальной и дорожной техники согласно перечню (приложение).
Центру сервисного обслуживания и ремонта коммунальной техники при участии Управления жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства организовать ежегодное освидетельствование технического состояния специального технологического оборудования дорожных и коммунальных машин, указанных в приложении.
Управлению жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства до 15.08.99 подготовить и представить на утверждение положение о прохождении освидетельствования технического состояния специального технологического оборудования дорожных и коммунальных машин.
Московской транспортной инспекции учитывать в своей работе наличие у предприятий свидетельств о прохождении контроля технического состояния специального технологического оборудования дорожных и коммунальных машин.
Поручить Центру сервисного обслуживания и ремонта коммунальной техники осуществлять тарировку распределителей реагентов в рамках подготовки городской техники к работе в зимних условиях.
Управлению жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства и префектам административных округов засчитывать при определении готовности дорожных организаций к работе в зимних условиях наличие документа, подтверждающего тарировку распределителей реагентов в соответствии с п. 6 настоящего распоряжения.
Контроль за выполнением настоящего распоряжения возложить на начальника Управления жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Павлова Н. В.
Первый заместитель Премьера
Правительства Москвы Б. В. Никольский
Приложение
к распоряжению первого заместителя Премьера Правительства Москвы от 10 августа 1999 г. № 620-РЗП
Перечень дорожных и коммунальных машин
Мусоровозная техника:
КО-413
КО-424
КО-431
К0-440
КО-415
МКМ-2
МКМ-35
МКМ-45
МКЗ-10
БМ-53229 (ФАУН)
ПРОИЗВОДСТВО 1
МЕНЕДЖМЕНТ 1
АВТОСЕРВИС 3
Исполнение заказов 70
Документирование работ 86
Работа с претензиями 101
Общение с клиентами 110
Прокат автомобилей на период ремонта 141
УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ 153
Собственники и менеджеры 153
Делопроизводство 188
Контроль эффективности деятельности 222
(ЦЗ); 233
Чистота в доме 246
ИЗ ПРАКТИКИ 251
Советы бывалых 251
Советы мастеров 255
Аутсорсинг 277
Не отставайте от жизни 281
Лоббирование интересов 284
Предприятие и контролеры 286
Пример бизнес-плана 317
ПРИЛОЖЕНИЕ 339
Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств 339
О безопасности дорожного движения. Федеральный закон от 10 декабря 1995 г. 354
№ 196-ФЗ 354
Ответственность за недоброкачественный ремонт по УК РФ 355
нф+нп 390
к = -к, (1) 390
д +2, (3) 391
Типовой договор на техническое обслуживание и ремонт техники с корпоративными клиентами (предприятиями) 476
ЛИТЕРАТУРА 497
I
Информационное обеспечение программы
на основе данных I телях при лицензировании
и сертификации
Создание базы данных по автосервисным предприятиям легкового транспорта
Создание базы данных по автосервисным предприятиям грузового транспорта
Создание базы данных по сервисным предприятиям для самоходной техники
Создание базы данных по сервисным предприятиям дорожно- строитель- ной техники
I Создание I I базы дан- \ I ных по | | сервисным | I предприя- | I тиям для | I автобусов | 1 и электро-| | транспорта
|
ПРОИЗВОДСТВО 1
МЕНЕДЖМЕНТ 1
АВТОСЕРВИС 3
Исполнение заказов 70
Документирование работ 86
Работа с претензиями 101
Общение с клиентами 110
Прокат автомобилей на период ремонта 141
УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ 153
Собственники и менеджеры 153
Делопроизводство 188
Контроль эффективности деятельности 222
(ЦЗ); 233
Чистота в доме 246
ИЗ ПРАКТИКИ 251
Советы бывалых 251
Советы мастеров 255
Аутсорсинг 277
Не отставайте от жизни 281
Лоббирование интересов 284
Предприятие и контролеры 286
Пример бизнес-плана 317
ПРИЛОЖЕНИЕ 339
Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств 339
О безопасности дорожного движения. Федеральный закон от 10 декабря 1995 г. 354
№ 196-ФЗ 354
Ответственность за недоброкачественный ремонт по УК РФ 355
нф+нп 390
к = -к, (1) 390
д +2, (3) 391
Типовой договор на техническое обслуживание и ремонт техники с корпоративными клиентами (предприятиями) 476
ЛИТЕРАТУРА 497
I ственность I I работников ПТС
Страховая сумма | Страховая премия
| Выплата возмещения | Размеры резервов
Основные задачи участников
IУправление транспорта и связи | Префектуры АО и I I районные управы г. Москвы
(Предприятия автосервиса | Страховая организация
(Координационный (Страховая органиэа- | Органы инспекции
|совет по вопросам |ция, выполняющая |
(безопасности (поручения страховых |
| I организаций - участ-|
| Iников Программы |
Особенности взаимодействия участников Программы
Нормативно-правовая
база
Законы
РФ
Решения рабочей группы и Координационного совета по вопросам безопасности на транспортном комплекс
е
ПРОИЗВОДСТВО 1
МЕНЕДЖМЕНТ 1
АВТОСЕРВИС 3
Исполнение заказов 70
Документирование работ 86
Работа с претензиями 101
Общение с клиентами 110
Прокат автомобилей на период ремонта 141
УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ 153
Собственники и менеджеры 153
Делопроизводство 188
Контроль эффективности деятельности 222
(ЦЗ); 233
Чистота в доме 246
ИЗ ПРАКТИКИ 251
Советы бывалых 251
Советы мастеров 255
Аутсорсинг 277
Не отставайте от жизни 281
Лоббирование интересов 284
Предприятие и контролеры 286
Пример бизнес-плана 317
ПРИЛОЖЕНИЕ 339
Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств 339
О безопасности дорожного движения. Федеральный закон от 10 декабря 1995 г. 354
№ 196-ФЗ 354
Ответственность за недоброкачественный ремонт по УК РФ 355
нф+нп 390
к = -к, (1) 390
д +2, (3) 391
Типовой договор на техническое обслуживание и ремонт техники с корпоративными клиентами (предприятиями) 476
ЛИТЕРАТУРА 497
4. Участники Программы и их основные задачи
Управление транспорта и связи Правительства Москвы:
осуществляет проведение единой технической политики в области технического обслуживания автотранспортных средств;
вносит предложения по целевому инвестированию средств страховых компаний, в направления, наиболее благоприятно отражающиеся на развитии комплекса технического обслуживания автотранспорта г. Москвы.
Префекты административных округов и районные Управы г. Москвы:
осуществляют координацию деятельности предприятий, организаций и предпринимателей, осуществляющих ремонт и техническое обслуживание транспортных средств, принадлежащих гражданам, а также представляющие другие услуги автосервиса;
вносят предложения по целевому использованию резервов предупредительных мероприятий.
Предприятия автосервиса (страхователи):
заключают договоры страхования гражданской ответственности и имущества в соответствии с желанием;
содействуют продвижению предложений по страховой защите автотранспортного имущества физических и юридических лиц;
своевременно уплачивают страховые премии;
извещают страховщика обо всех обстоятельствах, имеющих значение для определения степени риска на объекте;
сообщают в установленный срок страховщику о наступлении страхового случая и принимают все меры, предусмотренные правилами и договором страхования по снижению ущерба;
вносят предложения по предупреждению аварий и сбоев в работе за счет средств резерва предупредительных мероприятий, формируемого по программе.
Страховая организация (страховщик):
принимает на страхование объекты, предусмотренные настоящей Программой;
проводит преддоговорную экспертизу объектов страхования и промежуточную экспертизу в период действия договора, привлекает
при необходимости экспертов организаций из числа исполнителей Программы;
производит оценку ущерба и выплачивает возмещение ущерба при наступлении страхового случая;
финансирует проведение предупредительных мероприятий, направленных на снижение риска наступления страховых случаев;
участвует в формировании инвестиционного фонда в рамках данной Программы.
Координационный совет по вопросам безопасности на транспортном комплексе, Координационный центр "Безопасность на транспортном комплексе":
осуществляют организационную деятельность по взаимодействию участников Программы в соответствии с распоряжением первого заместителя Премьера Правительства Москвы от 03.11.99 № 893-РЭП "О программе дополнительных мер повышения безопасности на транспортном комплексе г. Москвы".
Московский центр развития транспортного комплекса:
ведет банк данных по предприятиям технического обслуживания;
осуществляет научную поддержку мероприятий по развитию технического обслуживания, определенных Программой.
5. Условия организации взаимодействия участников Программы
Управление транспорта и связи заключает соглашения со страховыми организациями, отобранными на проведение страхования по Программе, включающие следующие условия:
участие собственными средствами в развитии технического сервиса г. Москвы;
проведение страхования по Программе на условиях солидарной ответственности страховых организаций перед страхователем;
размещение части страховых резервов по Программе развития автосервиса в размерах и в активы, согласованные с Координационным центром "Безопасность на транспортном комплексе";
финансирование мероприятий по предупреждению страховых случаев из резерва предупредительных мероприятий, формируемого по Программе.
Предприятия технического сервиса заключают договоры страхования со страховыми организациями, участвующими в Программе, на взаимосогласованных между участниками Программы условиях;
Страховые организации, участвующие в Программе, заключают договоры поручения с одной из страховых организаций по согласованию и Координационным центром "Безопасность на транспортном комплексе" на проведение финансирования мероприятий по предупреждению страховых случаев из резерва предупредительных мероприятий, формируемого по Программе.
Московская транспортная инспекция, Мосгостехнадзор, Московский центр развития транспортного комплекса и органы сертификации производят оценку состояния производства (объекта) с учетом создания на нем условия выполнения установленных требований безопасности, отсутствия реальной возможности ущерба имуществу, окружающей среде и здоровью людей и наличия на объекте участков, связанных с повышенной опасностью.
Для осуществления контроля за проведением страхования по данной Программе:
Страховые организации, участвующие в Программе:
направляют в течение 7 календарных дней после окончания каждого отчетного квартала по согласованию в одну из страховых организаций, участвующую в Программе, сведения о заключенных договорах страхования с указанием количества договоров страхования, собранной страховой премии, заявленных убытков, урегулированных убытков, а также направлений размещения резервов, сформированных по данному виду страхования, с приложением подтверждающих документов;
ежеквартально в соответствии с договором поручения перечисляют по согласованию в одну из страховых организаций, участвующую в Программе, средства резерва предупредительных мероприятий;
направляют обобщенные сведения в установленные сроки в Координационный центр "Безопасность на транспортном комплексе". Форма представления указанных документов определяется отдельно.
Страховая организация, выполняющая поручения других страховых организаций, участвующих в Программе:
в течение 15 календарных дней после окончания каждого отчетного квартала направляет сведения о договорах страхования, заключенных по данной Программе за отчетный квартал каждой из страховых организаций, в Координационный центр "Безопасность на транспортном комплексе".
5.5.3. Координационный центр "Безопасность на транспортном комплексе" проводит анализ:
состояния развития системы страхования Предприятий автосервиса;
эффективности размещения резервов, сформированных по данному виду страхования, в соответствии с соглашениями, подписанными со страховыми организациями;
эффективности финансирования предупредительных мероприятий.
6. Документы нормативно-правового обеспечения Программы
Гражданский кодекс (Глава 59 "Обязательства вследствие причинения вреда");
Федеральный закон от 21.07.97 № 116-ФЗ "О промышленной безопасности опасных производственных объектов" (с изменениями на 07.08.2000);
Закон Российской Федерации от 07.02.92 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (в редакции Федерального закона от 09.01.96 № 2-Ф и с изменениями на 17.12.99);
Закон Российской Федерации от 10.06.93 № 5151-1 "О сертификации продукции и услуг" (с изменениями и дополнениями на 31.07.1998);
Закон Российской Федерации от 27.11.92 № 4016-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации" (с изменениями на 20.11.1999);
постановление Правительства Москвы от 16.05.2000 № 330 "О ходе выполнения постановления Правительства Москвы от 26.01.99 № 55 "О мерах по развитию технического сервиса автотранспортных средств в г. Москве";
распоряжение первого заместителя Премьера Правительства Москвы от 03.11.99 № 893-РЗП "О программе дополнительных мер повышения безопасности на транспортном комплексе г. Москвы";
нормативные акты Правительства Москвы и ведомственные нормативные акты, регулирующие вопросы безопасности в системе автотранспорта, противопожарной безопасности, охраны окружающей среды при проведении данного вида работ и защите прав потребителей авторемонтных услуг.
7. Источники финансирования Программы и страховые резервы
Основными источниками финансирования являются страховые взносы страхователей и собственные средства страховых организаций, привлекаемые по настоящей Программе в интересах развития системы технического сервиса города.
Страховая премия уплачивается страхователем в течение 5 дней с момента подписания конкретного договора страхования.
Целевые страховые резервы по предупреждению страховых случаев:
Средства, направляемые в резерв предупредительных мероприятий (РПМ) в размере 10% от страховых взносов, используются в соответствии с требованиями Департамента страхового надзора Министерства финансов РФ, предложениями страхователей и Координационного центра "Безопасность на транспортном комплексе".
Основными направлениями финансирования являются мероприятия по экологической, санитарной и пожарной безопасности.
За счет средств резерва предупредительных мероприятий могут финансироваться следующие направления:
участие в финансировании проектирования строительства и реконструкции противопожарных пунктов, испытательных лабораторий и оборудования, обеспечивающих содержание производственной базы согласно экологическим требованиям;
участие в финансировании строительства и реконструкции диагностических станций технических инспекций по проверке технического состояния транспортных средств, эстакад, площадок и пунктов технического контроля, постов экологического контроля;
участие в финансировании мероприятий по совершенствованию противопожарной сигнализации и автоматических систем пожаротушения;
участие в финансировании мероприятий по устройству и совершенствованию пожарных водоемов;
участие в финансировании мероприятий по совершенствованию оборудования очистительных сооружений и фильтров нейтрализации отходов на территории объектов;
участие в финансировании проведения научных исследований в области совершенствования технического контроля, разработки новых современных средств защиты, предупреждения аварий, новых технологий обслуживания автомобилей и других мероприятий, предусмотренных планом реализации Городской комплексной программы развития технического сервиса автомототранспортных средств и самоходной техники в г. Москве на период 2001—2005 гг.;
участие в оплате расходов по найму транспорта (наземного, воздушного, водного), используемого для организации мероприятий по тушению пожаров;
участие в финансировании мероприятий по совершенствованию систем охраны и по дополнительной охране объектов.
Страховые резервы, формируемые страховыми организациями, инвестируются в активы и размерах, согласованных с Координационным советом по вопросам безопасности на транспортном комплексе (недвижимое имущество в строящихся объектах технического обслуживания по Городской комплексной программе развития технического сервиса автомототранспортных средств и самоходной техники в г. Москве на период 2001-2005 гг.; ценные бумаги, эмитированные Правительством Москвы и др.).
Договоры страхования по настоящей Программе заключаются на взаимосогласованных условиях между участниками Программы.