Маркетинг / маркетинг лекция №04 24,09,04

Маркетинг Лекция №4 24,09,04

1. производственный подход

«я думаю, что я не могу»

Затраты + Прибыль = Ц (объем продаж)

2. рыночный подход (маркетинговый)

max +

Цена спроса Цена средняя Прибыль Затраты

min -

Особенности Рыночного подхода:

1. ориентация на реальные и потенциальные запросы целевого рынка.

2. организация всего производственно – сбытового процесса на основе маркетинговой стратегии.

3. получение прибыли путем удовлетворения запросов потребителей.

Таким образом, маркетинг начинается с изучения спроса с целью воплощения к желанию потребителей в конкретные виды товаров и услуг.

Маркетинг имеет условно 5 этапов уровня развития:

1 этап. Производственная ориентация

- постоянное наращивание объемов производства товара и количества услуг.

2 этап. Товарная ориентация

- расширение ассортимента и улучшение его качества.

3 этап. Сбытовая ориентация

- увеличение объема продаж с помощью рекламных средств и мер по стимулированию агентов по сбыту

4 этап. Маркетинговая ориентация

- организация производства и сбыта по запросам целевых рынков с учетом их потребительской ценности (90%стран)

5 этап. Социально – этический маркетинг

- это полный учет каждой фирмы затрат за последствия своей деятельности, включая мониторинг окружающей среды (10%стран)

В России: 90% - 1этап

40-50% - 2этап

80% (москва) – 3этап

15% - 4этап

0% - 5этап

Несколько десятилетий назад в большей мере многие фирмы изучали взаимосвязь цены и качества товаров и услуг. Это продолжается и сейчас.

Однако сегодня понятие Качество (со стороны потребителя) становится значительно шире, и в него включаются такие параметры, как удобство приобретения, удобство пользования, своевременность поставки + комплекс услуг, предпродажное, продажное и послепродажное обслуживание и т.д.

И теперь качество стали называть ценностью для потребителя. В этой связи фирмы должны искать уникальную (особенную) ценностную характеристику товара и предлагать её на рынке.

Многие преуспевающие фирмы начали использовать следующие стратегии:

• предложение лучшей цены

• предложение лучшего товара

• предложение лучшего сервиса

В этой связи потребительская ценность – это сочетание выгод, которые сразу и в одном месте могут получить потребители. При этом ценности имеют различия на рынках В2В и В2С (в В2В (пром.рынки) больше услуг и они дороже).

Цена на В2С является ориентиром для В2В и фирмы.