
- •История русского языка: происхождение, основные изменения.
- •История русского алфавита: основные изменения
- •Деловое письмо. История вопроса.
- •Культура русской речи: определение, основные понятия, качества речи.
- •Этикет в русском языке.
- •Этика делового общения.
- •Основные требования, предъявляемые к деловой переписке.
- •Речевое общение: основные понятия.
- •Принципы эффективного общения.
- •Невербальное общение.
- •Культура невербального общения
- •Основные понятия межкультурной коммуникации.
- •Основные принципы межнационального общения.
- •Языковое манипулирование и способы защиты от него (по Чалдини).
- •Языковая картина мира (на примере русского языка).
- •Стереотипы и прецеденты в русском языке.
- •Коммуникативная личность.
- •Стили русской речи. Общая характеристика.
- •Научный стиль речи.
- •Официально-деловой стиль речи.
- •Публицистический стиль речи.
- •Язык рекламы.
- •Язык сми.
- •Разговорный стиль речи.
- •Понятие о литературном языке. Норма и вариант.
- •Определение риторики. Основные понятия.
- •Оратор и аудитория.
- •Виды аргументов.
- •Позиции оратора.
- •Подготовка к публичному выступлению.
Позиции оратора.
1. Позиция информатора.
Такая позиция предполагает изложение материала, сопровождающееся предупреждением о возможных ошибках в понимании.
2. Позиция комментатора.
Эту позицию обычно занимают, если аудитория знает основное по теме и ждёт дополнительных сведений, личных комментариев и оценок.
3. Позиция собеседника.
Эта позиция предполагает, что оратор разделяет интересы и заботы аудитории, выступает на равных, а также что оратор обращается к аудитории с просьбой высказать своё мнение, широко использует приёмы диалогизации.
4. Позиция советчика.
Её занимают, если слушатели хорошо разбираются в данной теме. Оратор в таком случае лишь расставляет акценты, систематизирует сведения, даёт советы.
5. Позиция эмоционального лидера.
Её занимают в том случае, если в аудитории приподнятое настроение, самого оратора хорошо знают и ждут с интересом и нетерпением. В этой позиции оратор чувствует себя очень свободно, допускает импровизированные отступления от темы.
Помните:
• только очень короткие выступления можно проводить с одной позиции. Подавляющее большинство выступлений следует проводить, занимая поочерёдно разные позиции по ходу выступления;
• существуют риторические позиции «коммуникативного самоубийства», которых рекомендуется всячески избегать.
Коммуникативное самоубийство это грубая ошибка, допущенная в общении, которая делает дальнейшее общение заведомо неэффективным. К таким позициям относятся:
1) позиция наставника (оратор нравоучителен, категоричен);
2) позиция просителя (оратор извиняется, что занимает время, говорит, что надолго не задержит слушателей, т. е. подчёркивает, что его информация им не нужна).
Подготовка к публичному выступлению.
Подготовка к выступлению включает три этапа:
1. Определение темы и цели выступления
В первую очередь надо выбрать тему. Если есть возможность, то нужно остановиться на том, что хорошо знакомо и интересно лично выступающему. Нужно попробовать сузить темы выступления, чтобы она представляла наибольший интерес. Необходимо решить: описывать ли предмет, разъяснять что- либо о предмете, оспаривать ли некую точку зрения или излагать новую версию. Не надо пытаться «втиснуть» слишком много материала в ограниченное время. Стержневая идея – это основной тезис, который необходимо ясно сформулировать с самого начала. Знание цели усиливает внимание. В речи может быть несколько стержневых идей, но не более трех. Стержневая идея дает возможность задать определенную тональность выступлению.
Сформулировать основной тезис означает ответить на вопрос, зачем говорить (цель) и о чем говорить (средства достижения цели).
Требования к основному тезису выступления:
- фраза должна утверждать главную мысль и соответствовать цели выступления;
- суждение должно быть кратким, ясным, легко удерживаться в кратковременной памяти;
- мысль должна пониматься однозначно, не заключать в себе противоречия.
После подготовки плана выступления полезно проконтролировать себя вопросами:
- Вызывает ли мое выступление интерес?
- Достаточно ли я знаю по данному вопросу и имеется ли у меня достаточно данных?
- Смогу ли я закончить выступление в отведенное время?
- Соответствует ли мое выступление уровню моих знаний и опыту?
2. Оценка аудитории
Обязательно нужно принять во внимание следующие характеристики аудитории:
- возраст;
- уровень образования;
- профессия;
- цель прихода людей на выступление;
- уровень заинтересованности в теме;
- уровень осведомленности в данном вопросе;
Место выступления – очень важный фактор успешного выступления. Для того, чтобы чуствовать себя уверенно, нужно заранее придти в зал и освоиться.
3. Кодирование
Кодирование- этап создания сообщения на данную тему, с заданной целью, для данной аудитории и в соответствии с конкретной обстановкой. Этот этап включает:
- подбор материалов;
- композиционно-логическое оформление речи;
- использование фактологического материала;
- работу над языком и стилем выступления.
Цифровые данные, для облегчения восприятия лучше демонстрировать посредством таблиц и графиков, а не злоупотреблять их зачитыванием.
Лучше всего, когда в устном выступлении количество цифрового материала ограничено, на него лучше ссылаться, а не приводить полностью, так как цифры скорее утомляют, нежели вызывают интерес.
Докоммуникативная фаза обязательно должна завершаться репетицией выступления.