3. Эволюция управляющих систем, их прямой и обратной связи по стадиям развития предпринимательства; выбор вида систем в зависимости от изменчивости среды.

Историю предпринимательства можно условно разделить на четыре этапа:

1. Прединдустриальная стадия

Черты:

• Акцент делается на создание промышленной технологии

• Отсутствие конкуренции, т.к. спросы превышает предложение

2. Стадия массового производства

Черты:

• Разработка механизма массового производства стандартной продукции, ведет к снижению издержек

• Возникает простой маркетинг «продукт по самой низкой цене выигрывает»

• Четкое разграничение отраслей, стабильные перспективы роста, спрос превышает предложение

• Автономность фирм от вмешательства общества и государства

3. Стадия массового сбыта (2 и 3 можно объединить в индустриальную эпоху)

Черты:

• Переключение внимания на рынок

• Совершенствование продукции, технологий, с целью улучшения потребительских характеристик

• Задачи управления рассматриваются в открытой перспективе

• Будущее относительно стабильно и предсказуемо

• Развитие конкуренции, борьба фирм за национальный рынок. Появление международного ранка

• Утрата фирмой независимости от общества и государства

• Управление характеризуется рационализмом:

  • Рост производства и углубление специализации

  • Рациональное использование ресурсов, снижение издержек

  • Появление профессионального аппарата управления

  • Кадры управления технически компетентны, по характеру являются исполнителями

4. Постиндустриальная эпоха

Черты:

• Высокая степень дифференциации продукции, появление новых отраслей, рост доли услуг

• Ускоренное развитие событий, меняющих структуру и динамику предприятия, нарастание неустойчивости и неопределенности

• Прорывные инновации изменяют баланс сил на рынке, структуру конкуренции

• Усиление интенсивности конкуренции

• Жесткие ограничения деятельности фирм со стороны общества и государства

• В основе управления – «новая парадигма». Основанная на системном и ситуационном подходе, главные предпосылки успеха предприятия лежат вне его, определяются степенью адаптации к окружающей среде, способность выявить проблемы и быстро принять решение, стратегическое развития потенциала предприятия и пр.

• Сложность и новизна проблем создают высокую нагрузку на высших управляющих

Рассмотрим эволюцию управляющих систем в зависимости от стадий развития предпринимательства:

Прединдустриальная стадия и стадия массового производства характеризуется:

Тип прямой связи в контуре управление:

• Системное планирование отсутствует (присутствуют нормы труда, справочники, инструкции и т.д.)

Тип обратной связи в контуре управление:

• Контроль выполнения целей

Тип управляющей системы:

• Управление реализации поставленных целей (данная систем управления связанна с практически неизменчивой внешней средой)

Стадия массового сбыта характеризуется:

Тип прямой связи в контуре управление:

• Традиционное планирование на основе экстраполяции (среднесрочное и текущее планирование, целевые программы и долгосрочное планирование)

Тип обратной связи в контуре управление:

• Оперативный контроль, отслеживание экстраполяционных тенденций

Тип управляющей системы:

• Традиционное и программно-целевое управление (реактивная адаптация к изменению условий) (данная система управления выбрана в связи в относительной стабильностью будущего)

Постиндустриальная эпоха характеризуется, тем, что к тому что уже присутствовало в стадии массового сбыта добавляется:

Тип прямой связи в контуре управление:

• Добавляется стратегическое планирование, стратегическое регулирование по сильным и слабым сигналам

Тип обратной связи в контуре управление:

• Добавляется стратегический контроль

Тип управляющей системы:

• Добавляется стратегическое управление (активная адаптация, отделение контура стратегического управления от операционного) (данный вид управляющей системы выбран в связи с интенсивной изменчивостью среды)